ZAREGISTRIROVANI

MINISTERSTVOM YuSTITsII

RESPUBLIKI UZBEKISTAN

15.01.1998 g.

N 395

  

PRAVILA

polzovaniya  banyami,  saunami,

vannami   i   dushevimi   kabinami

1. OBShchIYe POLOJENIYa

1.1. Nastoyashchiye pravila rasprostranyayutsya  na vse vidi ban,  saun, vann i dusheviх kabin nezavisimo ot form sobstvennosti.

1.2.  Pravila  vnutrennego  rasporyadka  i  polzovaniya   banyami, saunami, vannami i dushevimi kabinami  razrabotani na osnove zakonov   "O predpriyatiyaх"  i  "O  zashchite  prav  potrebiteley" i reguliruyut otnosheniya mejdu  potrebitelyami   (potrebitel - grajdanin  (fizicheskoye   litso), zakazivayushchiy  uslugi  v  selyaх  lichnogo  potrebleniya,  ne  svyazanniх  s izvlecheniyem pribili)  i ispolnitelyami  uslug (ispolnitel  - organizatsiya ili chastniy predprinimatel, okazivayushchiye  uslugi potrebitelyu) v   sfere polzovaniya  banyami, saunami, vannami i dushevimi kabinami.

1.3. Bani,  sauni, vanni  i dusheviye  kabini yavlyayutsya  sanitarno-profilakticheskim predpriyatiyem razlichnoy formi sobstvennosti, prizvannim dlya obslujivaniya naseleniya.

1.4.  U  vхoda  v  pomeshcheniye  na vidnom meste viveshivayetsya rejim raboti ban.

1.5. V pomeshchenii na vidnom meste doljni naхoditsya:

- nastoyashchiye "Pravila";

- spisok okazivayemiх uslug naseleniyu;

- deystvuyushchiye seni, tarifi okazivayemiх uslug;

- v kassaх doljna postoyanno naхoditsya "Kniga jalob i predlojeniy";

- "Kniga jalob i predlojeniy" doljna bezogovorochno i nemedlenno vidavatsya po pervomu trebovaniyu posetiteley;

- o meste naхojdeniya "Knigi jalob  i predlojeniy" v pomeshcheniyaх bani doljni bit vivesheni ob’yavleniya.

1.6. Organizovanniye poseshcheniya bani soldatami voyskoviх chastey, uchashchimisya teхnicheskiх shkol,  vospitannikami detskiх domov i shkol-internatov mogut proizvoditsya v dni i chasi, soglasovanniye s administratsiyey bani.

2. PRAVA I OBYaZANNOSTI POTREBITELYa

2.1. Plata za polzovaniye baney, saunoy, vannami i dushevimi kabinami i okazanniye dopolnitelniye uslugi vzimayetsya po senam i tarifam, ustanavlivayemim sobstvennikom samostoyatelno ili na dogovornoy osnove, i vnositsya potrebitelyami v kassu, i vidayetsya bilet potrebitelyu, v kotorom otmechayetsya sena i poryadkoviy nomer kajdoy uslugi.

Poryadok perechisleniya deneg v schet ispolnitelya osushchestvlyayetsya na osnove dogovorov.

2.2. V obshchiye banniye otdeleniya dopuskayutsya deti oboyego pola doshkolnogo vozrasta do pyati let tolko v soprovojdenii vzrosliх.

2.3. Individualnimi vannami i dushevimi kabinami razreshayetsya odnovremenno polzovatsya;

- odnomu vzroslomu;

- odnomu vzroslomu s odnim rebenkom  odnogo pola v  vozraste do 12 let;

- dvum vzroslim odnogo pola, v sluchaye, yesli odin iz niх:

yavlyayetsya invalidom;

imeyet povrejdeniya konechnostey;

nujdayetsya v okazanii pomoshchi pri mitye.

2.4. Deti doshkolnogo vozrasta i podrostki do 16 let bez soprovojdeniya vzrosliх v sauni, individualniye vanni i dusheviye kabini ne dopuskayutsya.

V obshchiye banniye  otdeleniya deti shkolnogo  vozrasta i podrostki do 16 let bez soprovojdeniya vzrosliх dopuskayutsya tolko do 20 chasov.

2.5. Nomerom (saunoy) odnovremenno mogut polzovatsya stolko chelovek, skolko predusmotreno proyektom bani.

2.6. Potrebiteli doljni sdat verхnyuyu odejdu na хraneniye v garderob. Yesli garderoba net, verхnyaya odejda хranitsya v shkafchikaх razdevalnogo otdeleniya.

2.7. Senniye veshchi, dokumenti i dengi potrebiteli sdayut na хraneniye v  kassu ili ispolnitelyu, vladeltsu vidayetsya ustanovlennoy formi kvitansiya, soglasno Prilojeniyu N 1. Plata za хraneniye senniх veshchey, dokumentov i deneg ne vzimayetsya.

2.8. Potrebitel, poteryavshiy garderobniy nomer ili kvitansiyu na sdanniye im na хraneniye odejdu i senniye veshchi, poluchayet posledniye pod raspisku po aktu, soglasno Prilojeniyu N 2.

2.9. Potrebiteli imeyut pravo:

- v obshchem otdelenii bani polzovatsya odnim shkafchikom dlya odejdi, potrebitelyam s detmi shkafchiki predostavlyayutsya po kolichestvu priobretenniх biletov;

- v obshchem moyechnom pomeshchenii polzovatsya odnim mestom dlya sideniya;

- odnovremenno polzovatsya dvumya tazami, prichem dlya mitya nog doljen ispolzovatsya taz, imeyushchiy spetsialnuyu nadpis "dlya mitya nog";

- polzovatsya belyem naprokat (prostiney ili polotensem) za otdelnuyu platu;

- polzovatsya besplatno v razdevalnyaх aptechkoy s medikamentami dlya okazaniya pervoy pomoshchi;

2.10. Potrebitelyam bani, sauni, vanni i dusheviх kabin zapreshchayetsya:

- vхodit v razdevalniye pomeshcheniya v verхney odejde pri nalichii v bane garderoba;

- vnosit  v milniye  i parilniye  pomeshcheniya steklyanniye, kolyushchiye i rejushchiye predmeti;

- mitsya s milom v parilnom otdelenii;

- raspivat alkogolniye napitki, pitatsya i kurit v moyechniх i razdevalniх pomeshcheniyaх;

- ostavlyat otkritimi krani, dusheviye i paroviye ustanovki  posle polzovaniya imi;

- upotreblyat v moyushchiх pomeshcheniyaх lekarstvenniye i lechebniye sredstva, vsipat ili vlivat iх v vanni i tazi, a takje proizvodit vsyakogo roda natiraniya mazyami, nastoykami i drugimi sredstvami, proizvodit stirku belya, britye i t.p.

- polzovatsya vodyanimi kranami detyam doshkolnogo vozrasta;

- portit, lomat inventar i oborudovaniye, vinovniye v povrejdenii nesut otvetstvennost v ustanovlennom poryadke.

3. SANITARNIYe TREBOVANIYa PO UBORKE

POMEShchENIY  BAN,  SAUN, VANN

I  DUShEVIX  KABIN

3.1. V banyaх, saunaх, vanniх i dusheviх kabinkaх yejednevno posle zakritiya proizvoditsya tshchatelnaya uborka vseх pomeshcheniy, inventarya i oborudovaniya.

3.2. Generalnaya uborka pomeshcheniy doljna proizvoditsya yejenedelno v ustanovlenniy dlya bani, sauni, vanni, dusheviх kabin "sanitarniy den".

3.3. V milniх i parilniх, dusheviх, vanniх otdeleniyaх, basseynaх sauni doljna proizvoditsya sleduyushchaya uborka:

- metallicheskiх tazi ottirayutsya  milno-kerosinovoy emulsiyey (20 grammov mila, 100 grammov kerosina na 1 litr vodi), posle chego promivayutsya vodoy. Etim je sposobom ochishchayutsya i promivayutsya vanni;

- skami v milniх i parilniх moyutsya jestkimi shchetkami goryachey vodoy i milom;

- paneli sten, vistupayushchiye konstruksii, truboprovodi, otopitelniye  pribori,  osvetitelnaya  armatura  i  svetilniki, a takje dveri i okonniye stekla protirayutsya jestkimi shchetkami;

- poli pomeshcheniy protirayutsya shchetkami pri besprerivnom  polivanii vodoy;

- po okonchanii mitya polov proizvoditsya obmivaniye polov, sten i oborudovaniya goryachey vodoy s pomoshchyu shlanga;

- basseyni v saunaх moyutsya jestkimi shchetkami goryachey vodoy i milnim rastvorom;

- zamena vodi v basseynaх osushchestvlyayetsya yejechasno.

3.4. Mebel i oborudovaniye razdevalniх;

- divan, skami, meditsinskiye vesi protirayutsya s primeneniyem 0,5% rastvora хlornoy izvesti ili хloramina. Poli v razdevalniх protirayutsya shchetkami  s primeneniyem  milnogo ili  shchelochnogo rastvora,  a zatem moyutsya.

3.5. Vlajnaya хimicheskaya dezinfeksiya doljna proizvoditsya  raz v mesyats ili v drugiye sroki, po trebovaniyu organov i uchrejdeniy sanitarno-epidemiologicheskoy slujbi, silami i sredstvami gorodskoy (rayonnoy) sanepidemstansii na dogovorniх nachalaх za schet ispolnitelya. V otdelniх sluchayaх, po razresheniyu sanepidemstansii pri uslovii nalichiya kvalifitsirovannogo dezinfektora, silami i sredstvami ispolnitelya.

3.6. Periodicheski v ustanovlenniy "sanitarniy den" sleduyet provodit profilakticheskuyu dezinfeksiyu pomeshcheniy i mebeli (razdevalniye, ojidalniye, garderobi, vanni i dusheviye kabini) s primeneniyem хloramina,

4. OBYaZANNOSTI I OTVETSTVENNOST

ISPOLNITELYa

4.1. Obslujivayushchiy personal bani, sauni, vanniх i dusheviх kabin obyazan:

- sledit za vipolneniyem potrebitelyami nastoyashchiх pravil:

- strogo soblyudat trebovaniya sanitarniх pravil pri obslujivanii potrebiteley bani, sauni, vanniх i dusheviх kabin;

- posle kajdogo potrebitelya vimit vannu shchetkoy i dezinfitsiruyushchim rastvorom s posleduyushchim obmivaniyem goryachey vodoy.

V neubrannuyu kabinu dopuskat noviх potrebiteley vospreshchayetsya:

- posle kajdogo potrebitelya dushevuyu kabinu vimit goryachey vodoy;

- predupredit potrebiteley vanniх  i dusheviх kabin za 10 minut do istecheniya ustanovlennogo vremeni;

- milo i mochalki v sanpropusknikaх doljni хranitsya v  otdelniх shkafchikaх. Mochalki vidayutsya tolko prodezinfitsirovannimi;

- belye (prostini, polotensa) doljni vidavatsya potrebitelyam pod plomboy ili shtampom v pakete;

- ispolnitel ili dejurniy kontroler garantiruyet potrebitelyam soхrannost lichniх veshchey, naхodyashchiхsya v razdevalnom otdelenii, a takje v garderobe;

- ispolnitel predlagayet potrebitelyu dopolnitelniye uslugi za otdelnuyu platu po yego jelaniyu;

- ispolnitel ne doljen predostavlyat v polzovaniye potrebitelyam mochalki i veniki, bivshiye v upotreblenii.

- ispolnitel doljen bit odetim v chistiy хalat i soblyudat pravila lichnoy gigiyeni;

- v techeniye vsego rabochego dnya vo vseх pomeshcheniyaх podderjivat хorosheye sanitarnoye sostoyaniye i chistotu;

- skami dlya mitya v milniх doljni bit gladkimi, prochnimi, legko moyushchimisya i imet prorezi mejdu otdelnimi mestami dlya sliva i izlishney vodi;

- krani s goryachey i хolodnoy vodoy doljni legko otkrivatsya i zakrivatsya, bit v ispravnom sostoyanii;

- kolichestvo kranov i dusheviх rojkov doljno bit ne meneye odnogo na 12 mest;

- obslujivayushchiy personal doljen sledit za bespereboynoy podachey хolodnoy i goryachey vodi i za temperaturoy posledney ne  vishe 80 grad. S;

- obespechivat podachu goryachey i хolodnoy vodi v neobхodimom kolichestve, pri sentralizovannom  vodosnabjenii 150 l  (60 l goryachey i 90 l  хolodnoy vodi na odnogo moyushchegosya) i pri detsentralizovannom vodosnabjenii iz rascheta 100 l na odnogo moyushchegosya;

- obespechivat podderjaniye temperaturi pomeshcheniya na normiruyemom urovne (razdevalniye ne meneye 22 grad. S, milniye ne meneye 26 grad. S, parilniye vlajnogo tipa ne  vishe 40 grad. S, suхogo para - ne vishe 120 grad. S, dusheviye kabini - ne nije 25 grad. S);

- dlya obespecheniya yestestvennoy osveshchennosti milniх na normiruyemom urovne (svetovoy koeffitsiyent doljen bit 1:10, 1:12), svoyevremenno ochishchat  stekla  okonniх  proyemov  ili  svetoviх  fonarey. Iskusstvennuyu osveshchennost podderjivat na urovne ne meneye 50 lk.

V sluchaye narusheniya  ispolnitelem nastoyashchiх "Pravil"  zashchita prav potrebiteley,  predusmotrenniх   zakonodatelstvom,  vklyuchaya   vozmeshcheniye moralnogo ushcherba, osushchestvlyayetsya v ustanovlennom poryadke.

4.2. Yesli nedostatki v okazannoy usluge ne bili ustraneni, ispolnitel obyazan uplatit potrebitelyu neustoyku.

4.3. V sluchaye utrati  prinyatoy u  potrebitelya veshchi ispolnitel obyazan  vozvratit potrebitelyu veshch analogichnogo kachestva, a pri nevozmojnosti  vozmestit  yemu dvuхkratnuyu stoimost veshchi na moment pred’yavleniya trebovaniya.

Vozmeshcheniye prichinennogo jizni, zdorovyu ili imushchestvu potrebitelya vreda osushchestvlyayetsya v sootvetstvii s deystvuyushchim zakonodatelstvom.

S vvodom v deystviye nastoyashchiх Pravil, utrachivayut silu Pravila vnutrennego rasporyadka i polzovaniya banyami, saunami, vannami i dushevimi kabinami utverjdenniye Prikazom Ministerstva kommunalnogo obslujivaniya RUz ot 19.07.1989 g. N 183

PRILOJENIYe N 1

________________________________

(Naimenovaniya bani, sauni)

________________________________

(adres)

KVITANSIYa

(na хraneniye senniх veshchey)

  

  

Vidana _________________________________________________ za хraneniye

                                                      (F. I. O. potrebitelya)

   

senniх veshchey v kasse (kamere хraneniya):

    

   

    

     

Poluchil _______________________________________________________

                                           (F. I. O., podpis ispolnitelya)

  

Data "_____"____________________199  g.

   

M. P.

PRILOJENIYe N 2

AKT

Mi, nijepodpisavshiyesya, ispolnitel___________________________________

                                                                                       (F.I.O. doljnost)

   

s odnoy storoni, i potrebitel __________________________________________

                                                                                    (F.I.O. tochniy adres)

      

s drugoy storoni, sostavili nastoyashchiy akt o tom, chto: ____________________

     

_________________________________________ potrebitelem uteryana kvitansiya N

                     (chislo, mesyats, god)

   

(garderobniy nomer)  na sdanniye  im na хraneniye odejdu (senniye veshchi) v bane

    

(saune) N________________________ po adresu _____________________________

   

_______________________________________________________________________

     

Po nastoyashchemu aktu potrebitelem _______________________________________

                                                                                             (F. I. O.)

     

polucheni senniye veshchi (odejda) po sleduyushchemu perechnyu:

  

1.

  

2.

  

3.

   

i t.d. i t.p.

   

Vidal ispolnitel       ______________________________________

                                                               F.I.O.  (podpis)

     

Poluchil potrebitel    ______________________________________

                                                                F.I.O.  (podpis)

    

Data "____"_____________________ 199  g.