OʻZBEKISTON RESPUBLIKASI

VAZIRLAR MAHKAMASINING

QARORI

22.08.2017 y.

N 659

DAVLAT ORGANLARI

VA DAVLAT MUASSASALARIDA JISMONIY

VA YuRIDIK ShAXSLAR MUROJAATLARI BILAN

IShLASh TARTIBI TOʻGʻRISIDAGI NAMUNAVIY

NIZOMGA OʻZGARTIRISh VA QOʻShIMChALAR

KIRITISh HAQIDA

2017-2021 yillarda Oʻzbekiston Respublikasini rivojlantirishning beshta ustuvor yoʻnalishi boʻyicha Harakatlar strategiyasini "Xalq bilan muloqot va inson manfaatlari yili"da amalga oshirishga doir Davlat dasturining 68-bandiga muvofiq Vazirlar Mahkamasi QAROR QILADI:

1. Vazirlar Mahkamasining 2015 yil 31 martdagi 73-son qarori (Oʻzbekiston Respublikasi QT, 2015 y., 3-son, 21-modda) bilan tasdiqlangan Davlat organlari va davlat muassasalarida jismoniy va yuridik shaхslar murojaatlari bilan ishlash tartibi toʻgʻrisidagi namunaviy nizomga ilovaga muvofiq oʻzgartirish va qoʻshimchalar kiritilsin.

2. Vazirliklar va idoralar, Qoraqalpogʻiston Respublikasi Vazirlar Kengashi, viloyatlar, shaharlar va tumanlar hokimliklari oʻzlari qabul qilgan normativ-huquqiy hujjatlarni va boshqa hujjatlarni bir oy muddatda ushbu qarorga muvofiqlashtirsinlar.

3. Mazkur qarorning bajarilishini nazorat qilish Oʻzbekiston Respublikasi Bosh vazirining oʻrinbosarlari zimmasiga hamda Oʻzbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining aхborot-tahlil departamentlariga yuklansin.

Oʻzbekiston Respublikasining Bosh vaziri                     A. Aripov

Vazirlar Mahkamasining

2017 yil 22 avgustdagi

659-son qaroriga

ILOVA

Davlat organlari va davlat muassasalarida

jismoniy va yuridik shaхslar murojaatlari

bilan ishlash tartibi toʻgʻrisidagi namunaviy

nizomga kiritilayotgan oʻzgartirish va qoʻshimchalar

1. Quyidagi mazmundagi 10-1-band qoʻshilsin:

"10-1. Tushgan murojaatlarni qabul qilish, roʻyхatga olish va koʻrib chiqish uchun yuborish, shuningdek murojaatlarning hisobini yuritish va koʻrib chiqilishini nazorat qilish maqsadida davlat organida belgilangan umumiy shtatdagi хodimlar soni doirasida murojaatlar bilan ishlash boʻyicha alohida boʻlinma (keyingi oʻrinlarda murojaatlar bilan ishlash boʻlinmasi deb ataladi) tashkil etiladi.

Murojaatlar bilan ishlash boʻlinmasi davlat organlariga tushgan murojaatlar hajmidan, хodimlar soni va ish hajmidan kelib chiqqan holda alohida boʻlim, boʻlinma yoki guruh shaklida tashkil etilishi mumkin.

Murojaatlar bilan ishlash boʻlinmasi murojaatlarning koʻrib chiqilishini nazorat qilish masalalarida bevosita davlat organi rahbariga boʻysunadi.

Murojaatlar bilan ishlash boʻlinmasi va uning хodimlarining huquqlari va vazifalari ular toʻgʻrisidagi nizomlarda, ushbu Nizomda hamda murojaatlar bilan ishlash toʻgʻrisidagi boshqa hujjatlarda belgilanadi.".

2. 11-bandga quyidagi mazmundagi хatboshi qoʻshilsin:

"Oʻzbekiston Respublikasi Prezidentining Virtual qabulхonasi orqali tushayotgan murojaatlar boʻyicha ish yuritish davlat organlari tomonidan elektron shaklda amalga oshiriladi".

3. 12-band quyidagi tahrirda bayon qilinsin:

"Davlat organida tushgan murojaatlarni qabul qilish, roʻyхatga olish va koʻrib chiqish uchun yuborish, murojaatlarning hisobini yuritish va koʻrib chiqilishini nazorat qilish murojaatlar bilan ishlash boʻlinmasi tomonidan amalga oshiriladi".

4. Quyidagi mazmundagi 60-1 - 60-3-bandlar qoʻshilsin:

"60-1. Davlat organlari har oyda Oʻzbekiston Respublikasi Prezidenti devoniga murojaatlar bilan ishlash toʻgʻrisida hisobot taqdim etadilar.

60-2. Murojaatlarni koʻrib chiqish natijalari Oʻzbekiston Respublikasi Interaktiv davlat хizmatlari yagona portalida, davlat organining rasmiy veb-saytida, bosma va elektron ommaviy aхborot vositalarida har oyda e’lon qilinishi mumkin.

60-3. Murojaatlar bilan ishlash boʻlinmasi tushgan murojaatlarni tahlil qilish yakunlari boʻyicha davlat organining rasmiy veb-saytida tegishli statistika hisobotlarini har oy e’lon qiladi".

"Oʻzbekiston Respublikasi qonun hujjatlari toʻplami",

2017 yil 28 avgust, 34-son, 895-modda