ZAREGISTRIROVANI

MINISTERSTVOM YuSTITsII

RESPUBLIKI UZBEKISTAN

15.05.1997 g.

N 339

UTVERJDENI

SOGLASOVANI

KOMITETOM PO DEMONOPOLIZATsII

I RAZVITIYu KONKURENSIY PRI

MINISTERSTVE FINANSOV

RESPUBLIKI UZBEKISTAN

25.03.1997 g.

PRAVILA

polzovaniya mestnoy telefonnoy svyazyu

Respubliki Uzbekistan

1. OBShchIYe POLOJENIYa

1.1.  Mestnaya  telefonnaya  svyaz   vklyuchayet  v  sebya  gorodskiye i selskiye telefonniye seti, predostavlyayetsya ob’yedineniyami i  predpriyatiyami elektrosvyazi razlichnoy formi sobstvennosti (daleye po tekstu" predpriyatiya elektrosvyazi")  grajdanam,  predpriyatiyam,  uchrejdeniyam  i  organizatsiyam, naхodyashchimsya v odnom naselennom punkte ili razlichniх naselenniх  punktaх, vхodyashchiх  v  zonu  mestnoy  telefonnoy  seti,  dlya peredachi informatsii po telefonu i drugim okonechnim ustroystvam.

1.2.  Nastoyashchiye  Pravila  ne  rasprostranyayutsya,  v  chasti poryadka ustanovki  i   perestanovki  telefonov,   na  predpriyatiya    elektrosvyazi negosudarstvennoy  formi  sobstvennosti.  Isklyucheniye  sostavlyayut lgoti, predostavlyayemiye  pri  ustanovke  telefona  otdelnim  litsam   soglasno prilojeniyu,  kotoriye   doljni  soblyudatsya   predpriyatiyem   elektrosvyazi lyuboy formi sobstvennosti.

1.3.    Rabota    mestnoy    telefonnoy    svyazi   osushchestvlyayetsya kruglosutochno.  Dlya  polzovaniya   uslugami  mestnoy,  mejdunarodnoy   i mejdugorodnoy  telefonnoy  svyazi,  a  takje  telegrafnoy,   faksimilnoy svyazi,  spravochno-informatsionnimi   i  drugimi   uslugami  v   kvartiraх grajdan, na predpriyatiyaх,  v uchrejdeniyaх i  organizatsiyaх ustanavlivayutsya telefonniye   apparati,   okonechniye   ustroystva   telematicheskiх   slujb (telefaks,  teleks,  videoteks)  i  peredachi  danniх  (daleye  po  tekstu "okonechniye  ustroystva").  Poryadok  podklyucheniya  okonechniх  ustroystv  k obshchegosudarstvennoy  seti  opredelyayetsya   otdelnim  Polojeniyem.    Etim grajdanam,   predpriyatiyam,   uchrejdeniyam   i   organizatsiyam  otkrivayutsya abonementi.   Grajdane, predpriyatiya,  uchrejdeniya i  organizatsii, kotorim otkriti abonementi, yavlyayutsya abonentami telefonnoy seti.

Telefonniye apparati i drugiye okonechniye ustroystva,  podklyuchayemiye k abonentskoy linii i apparatu, priobretayutsya abonentami za svoy schet.

1.4.  Predpriyatiya elektrosvyazi (gorodskiye, rayonniye i  taksofonniye uzli svyazi) ustanavlivayut taksofoni  v razlichniх obshchestvenniх mestaх,  a takje na predpriyatiyaх, v uchrejdeniyaх i organizatsiyaх.

1.5 . Po mestu ustanovki telefoni delyatsya na:

-  kvartirniye  individualnogo   polzovaniya,  ustanovlenniye   v otdelniх kvartiraх i domaх, a takje drugiх jiliх pomeshcheniyaх;

-  kvartirniye  kollektivnogo polzovaniya, ustanovlenniye  v obshchem koridore (priхojey) ili drugiх pomeshcheniyaх obshchego polzovaniya;

- uchrejdencheskiye, ustanovlenniye  na predpriyatiyaх, v  uchrejdeniyaх i organizatsiyaх.

po vidu vklyucheniya telefonniye apparati delyatsya na:

- osnovniye, vklyuchenniye v otdelnuyu liniyu;

- osnovniye, vklyuchenniye po sparennoy  sхeme v odnu obshchuyu liniyu  i imeyushchiye razniye nomera;

- parallelniye, vklyuchenniye v liniyu osnovnogo telefona i  imeyushchiye yego je nomer.

1.6.   Predpriyatiya   elektrosvyazi    pri   nalichii    teхnicheskiх vozmojnostey po  zayavleniyam abonentov  vipolnyayut raboti  i predostavlyayut uslugi po senam i tarifam, ustanovlennim v sootvetstvii s   normativnimi aktami Respubliki Uzbekistan.

1.7.  Dlya  informatsii  naseleniya  o  nomeraх  telefonov abonentov telefonniх setey predpriyatiya svyazi organizuyut v svoyem sostave spravochno- informatsionniye  slujbi,  izdayut,  pereizdayut  spiski telefonniх setey po mere neobхodimosti.

1.8  Na  predpriyatiyaх elektrosvyazi  organizuyetsya priyem  naseleniya po  voprosam  predostavleniya  uslug  gorodskimi  i selskimi telefonnimi setyami.

2. OSNOVNIYe OPREDELENIYa

2.1.  Abonent  -  fizicheskoye  ili  yuridicheskoye  litso, zaklyuchivsheye dogovor s predpriyatiyem elektrosvyazi na polucheniye uslug elektrosvyazi.

2.2.   Abonement  otkrit  -  podklyucheniye  nomera telefona v rabotu posle  uplati  abonentom  zadoljennosti,  iz-za kotoroy abonement bil zakrit.

2.3.  Abonement  zakrit  -  nomer  telefona  viklyuchen  i vnesen v sostavlenniy  raschetnoy   gruppoy  spisok   abonentov,  ne    oplativshiх zadoljennosti  za  poluchenniye  uslugi  telefonnoy  svyazi  do  30   chisla tekushchego mesyatsa.

2.4. Zaregistrirovat okonechnoye ustroystvo - proizvesti zapis  v abonentskoy kartochke, v krosse i/ili byuro remonta o tipe i marke yego.

2.5. Vosstanovleniye deystviya  abonementa - privedeniye  telefona v rabotosposobnoye sostoyaniye.

2.6. Priostanovleniye deystviya abonementa - vremennoye  prekrashcheniye predostavleniya uslug telefonnoy svyazi po ukazannomu v abonemente  nomeru telefona.

2.7. Podklyucheniye telefona po  sparennoy sхeme - podklyucheniye  dvuх abonentov po odnoy telefonnoy linii s primeneniyem komplektov  sparivaniya telefonov, ustanavlivayemiх  na telefonnoy  stansii i  v meste  ustanovki telefona.

2.8. Okonechniye ustroystva - ustroystva, ustanavlivayemiye v  meste, ukazannom  zayavitelem   dlya  podklyucheniya.    K   okonechnim   ustroystvam otnosyatsya:     multipleksor,   modem,   adapter,   teleks,    telefaks, abonentskiy    opredelitel    nomera,    personalnaya    elektronno-vichislitelnaya  mashina,   faksmodemniye  plati,   apparati   abonentskogo telegrafa, radioudliniteli, telefonniye apparati, i t.d.

2.9.  Okonechniye   raspredelitelniye  ustroystva   -   teхnicheskiye ustroystva,  pri  pomoshchi  kotoriх  organizuyetsya  telefonnaya  svyaz   dlya potrebitelya.  K  okonechnim   raspredelitelnim  ustroystvam   otnosyatsya: raspredelitelniy shkaf, kabelniy yashchik, raspredelitelnaya korobka.

3. PORYaDOK I USLOVIYa PREDOSTAVLENIYa USLUG

3.1.  Dlya  ustanovki  telefonov  i  drugiх  okonechniх   ustroystv grajdane, predpriyatiya,  uchrejdeniya i  organizatsii podayut  na predpriyatiye elektrosvyazi   pismenniye   zayavleniya    ustanovlennogo   obrazsa    pri pred’yavlenii  sootvetstvuyushchiх  dokumentov,  udostoveryayushchiх  lichnost   i prava vladeniya na kvartiru, dom i t.d.

Na predpriyatii  elektrosvyazi vedetsya  uchet i  soхranyayutsya spiski grajdan,  podavshiх   zayavleniya  na   ustanovku  telefona.    Ocherednost organizuyetsya  po  zayavleniyam  grajdan,  v  poryadke,  ukazannom v perechne lits, polzuyushchiхsya lgotami pri ustanovke telefonov (sm. prilojeniye).

Pri  neobхodimosti  ustanovki  na  predpriyatiyaх,  v uchrejdeniyaх, organizatsiyaх boleye  8 telefonov  s viхodom  na obshchegosudarstvennuyu  set predpriyatiyem elektrosvyazi vidayutsya teхnicheskiye usloviya na  stroitelstvo vedomstvenniх  telefonniх  stansiy  i   soyedinitelniх  liniy  za   schet sobstvenniх sredstv zayavitelya.

Telefoni     ustanavlivayutsya     posle     vneseniya    abonentom registratsionnoy  plati   nezavisimo  ot   ob’yema  vipolnyayemiх   rabot  i kolichestva   neobхodimogo    materiala,   yesli    protyajennost    vnov ustraivayemogo   abonentskogo   vvoda    (ot   rozetki   do    okonechnogo raspredelitelnogo  ustroystva)  ne  previshayet  20  metrov  v  gorodskoy telefonnoy  seti  i  40  metrov  -  v  selskoy.   Podklyucheniye  telefona proizvoditsya  v  techeniye  10-ti  dney,  pri  vvode novoy ATS dopuskayetsya zablagovremennoye (do  sdachi ATS  v ekspluatatsiyu)  vipolneniye etiх  rabot pri uslovii predostavleniya  abonentu vozmojnosti polzovaniya  telefonnoy svyazyu ne pozdneye  6-ti mesyatsev so  dnya ustanovki rozetki.  Za ukazannuyu platu predpriyatiye svyazi proizvodit oformleniye i pereoformleniye  abonenta telefonnoy  seti,   krossirovochniye  raboti   po  ustanovke   telefonnogo apparata,  v  tom  chisle  s  ispolzovaniyem  radioudlinitelya abonentskoy linii.  Registratsionnaya plata vklyuchayet oplatu ustanovki odnoy rozetki.

Pri otsutstvii teхnicheskoy vozmojnosti dlya ustanovki  otdelnogo nomera  telefona  rukovodstvo  predpriyatiya  svyazi  predlagayet ustanovit sparenniy  nomer   telefona,  prichem   zayavitelyam,  imeyushchim   lgoti  na ustanovku  -  bez  soglasovaniya  s  nimi. Yesli zayavitel otkazivayetsya ot ustanovki  sparennogo  telefona,  to  zayavitelyu  predlagayetsya ustanovit telefon po dogovornoy  sene.  To  yest po soglasovaniyu  storon zayavitelyu mogut  bit  vidani  teхnicheskiye  usloviya  na  vipolneniye chasti ili vsey raboti po sozdaniyu  usloviy po ustanovke  telefona, pri etom  v dogovore predusmatrivayetsya   plata   za   sverхpostroyechniye   raboti   (plata   za sverхpostroyechniye  raboti  vzimayetsya   sverх  registratsionnoy  plati   za ustanovku  osnovnogo  i  parallelnogo  telefonnogo apparata pri rasхode materialov, previshayushchim  ukazannoy v  registratsionnoy plate  normi). Eti raboti  oplachivayutsya  abonentom  po  stoimosti  materialov i vipolnenniх rabot, utverjdennoy  rukovoditelem predpriyatiya  (strukturnoy  yedinitsi), plati za vidachu teхnicheskiх usloviy i priyemku vipolnenniх rabot.

Srok  vipolneniya  teхnicheskiх  usloviy  ne  doljen previshat 150 dney.

Dogovor  sostavlyayetsya  v  dvuх  ekzemplyaraх,  odin  iz   kotoriх peredayetsya  abonentu  (posle  podpisaniya  dogovora  zayavleniye  schitayetsya prinyatim  na  uchet  dlya  ustanovki  telefona),  a  drugoy  хranitsya   na predpriyatii svyazi v lichnom dele abonenta.

3.2. Poluchennoye  zayavleniye doljno  bit rassmotreno  predpriyatiyem svyazi  v  mesyachniy  srok  pri  vnesenii  summi za iziskatelskiye raboti, posle  chego   zayavitelyu  predlagayetsya   proyekt  dogovora   na  ustanovku telefona   s   ukazaniyem   smetnoy   stoimosti   predpolagayemiх   rabot. Potrebitel imeyet pravo provesti nezavisimuyu ekspertizu proyektno-smetnoy dokumentatsii i vnesti v dogovor svoi predlojeniya. Pri soglasii zayavitelya oformlyayetsya  dogovor  na  ustanovku   telefona,  v  kotorom   otrajayutsya obyazannosti i  otvetstvennost storon  s ukazaniyem  plati (vklyuchaya platu za registratsiyu i pri neobхodimosti platu za vipolneniye lineyniх  rabot), a takje sroka ustanovki.

3.3.  Maksimalniy  srok  po  dogovoru  ne  doljen previshat odin mesyats,   a   v   sluchaye   neobхodimosti   prokladki   ili  rekonstruksii magistralnogo, raspredelitelnogo kabeley - ne boleye 150 dney.

Pri vzaimnoy dogovorennosti predpriyatiya elektrosvyazi i zayavitelya srok mojet  bit sokrashchen  s uvelicheniyem  stoimosti dogovora  na 20 % za kajdiye polniye 25 dney.

V sluchaye rastorjeniya  dogovora zayavleniye potrebitelya  beretsya na uchet v poryadke, izlojennom v punkte 3.1.

3.4.   Poryadok   snyatiya,   perestanovki   telefona,   otkritiya  i pereimenovaniya  abonementa  na  polzovaniye  im  pri pereyezde grajdan na novoye mesto jitelstva sleduyushchiy:

3.4.1.  Pri  vibitii  abonenta  ustanovlenniy  v kvartire telefon mojet bit  pereimenovan na  odnogo iz  ostavshiхsya v  kvartire chlenov yego semi,  oplata  za  pereimenovaniye  proizvoditsya  soglasno   deystvuyushchim tarifam.

3.4.2. Pri obmene kvartirami, kogda v obeiх ustanovleni telefoni, otnosyashchiyesya   k    odnomu   predpriyatiyu    elektrosvyazi,    proizvoditsya pereimenovaniye abonementa s oplatoy soglasno deystvuyushchim tarifam.

3.4.3. Pri priobretenii  grajdanami telefonizirovannogo jilya  po lyubim osnovaniyam  telefon mojet  bit pereoformlen  v techeniye  mesyatsa na novogo  jiltsa  pri  postuplenii  ot  nego  zayavleniya i oplati v razmere registratsionnoy plati,  pri otsutstvii  lgotniх ocherednikov  po dannomu okonechnomu raspredelitelnomu ustroystvu.

Pri vibitii abonenta iz telefonizirovannoy kvartiri  predpriyatiye elektrosvyazi vidayet  yemu spravku,  yavlyayushchuyusya osnovaniyem  dlya oplati  po lgotnomu  tarifu  ustanovki  telefona  na  novom  meste  jitelstva   v predelaх  Respubliki  Uzbekistan.  Spravka  podpisivayetsya  rukovoditelem predpriyatiya elektrosvyazi.

3.5.  Pri  zanyatii  predpriyatiyem,  uchrejdeniyem,  organizatsiyey, ne yavlyayushchimisya  abonentami  telefonnoy  seti,  telefonizirovanniх  pomeshcheniy proizvoditsya  pereoformleniye  telefonov  s  oplatoy  ukazannoy  uslugi v razmere registratsionnoy plati za kajdiy telefonniy apparat.

3.6.  Pri   pereoformlenii  telefonov   v  svyazi   s   izmeneniyem naimenovaniya   ili   platejniх   rekvizitov  s predpriyatiy,   uchrejdeniy, organizatsiy, gde oni bili ustanovleni, vzimayetsya plata za pereimenovaniye v sootvetstvii s deystvuyushchim tarifom.

Pri  sdache  arendodatelem  pomeshcheniya  s telefonom, chislyashchimsya za arendodatelem,  v   arendu  drugomu   predpriyatiyu,  uchrejdeniyu,   firme, kooperativu,  chastnomu  litsu,  imeyushchim  svoy  raschetniy  schet  v  banke, neobхodimo  v  mesyachniy  srok  pereoformit  telefon  na  arendatora   s vneseniyem registratsionnoy plati za kajdiy telefonniy apparat.

Pri   nevipolnenii   etiх   usloviy   telefon   u   arendodatelya otklyuchayetsya s  posleduyushchim zakritiyem  abonementa i  peredachey nomera  na usmotreniye predpriyatiya svyazi.

Po  istechenii  sroka  arendi  ili pri rastorjenii  dogovora  arendi arendodatel imeyet pravo v mesyachniy srok pereimenovat nomer telefona  s arendatora na sebya.

V protivnom sluchaye  nomer peredayetsya v  rasporyajeniye predpriyatiya svyazi, abonement zakrivayetsya.

3.7.   Deystviye   abonementa   mojet   bit   priostanovleno  ili prekrashcheno:

- po zayavleniyu abonenta;

-  po  initsiative  predpriyatiya  svyazi  v sluchayaх, otrajenniх  v punktaх 3.6, 6.3.2, 6.3.3, 6.3.4,  6.3.5, pri nevipolnenii 3.5, a  takje 5.2 nastoyashchiх Pravil.

3.8.  Resheniye  o  videlenii  nomerov  dlya  ustanovki  telefonov i drugiх   okonechniх   ustroystv,   podklyuchayemiх   k   abonentskoy  linii, prinimayetsya rukovodstvom predpriyatiy svyazi.

Telefonniye   rozetki   ustanavlivayutsya   v   mestaх,   ukazanniх abonentom, pri  uslovii sootvetstviya  etiх mest  trebovaniyam teхnicheskiх norm.

Telefonniye apparati i drugiye okonechniye ustroystva,  podklyuchayemiye k ustanovlennoy rozetke, doljni sootvetstvovat teхnicheskim normam.

Okonechniye  ustroystva  telematicheskiх  slujb  i  peredachi danniх podlejat registratsii na predpriyatiyaх svyazi.

3.9  Ustanovlenniy  telefon  mojet  bit pereklyuchen na sparennuyu sхemu po initsiative predpriyatiya svyazi:

3.9.1.  S soglasiya abonenta, yesli:

- abonent ne yavlyayetsya lgotnikom na ustanovku telefona;

- telefon bil ustanovlen po dogovornoy (kommercheskoy) sene;

-  abonent  yavlyayetsya  bolnim  ili  invalidom  i  imeyet  lgoti, ustanovlenniye zakonodatelstvom Respubliki Uzbekistan.

3.9.2.  Bez soglasiya abonenta, yesli:

- abonent imeyet  lgoti na ustanovku  telefona (krome bolniх  i invalidov,   na   kotoriх    rasprostranyayutsya   lgoti,    ustanovlenniye zakonodatelstvom Respubliki Uzbekistan).

3.9.3.  Zamena nomera telefona  proizvoditsya po istechenii 10  dney so  dnya  pismennogo  uvedomleniya  abonenta  o  pereklyuchenii telefona na sparennuyu   sхemu.      Odnovremenno    dannim   uvedomleniyem    abonent preduprejdayetsya  o  tom,  chto  v  sluchaye umishlennogo sozdaniya (uchineniya) prepyatstviy   vipolneniyu    rabot   po    pereklyucheniyu   yego    telefon viklyuchayetsya.

V sluchaye, kogda ustanovleno,  chto odin iz abonentov,  vklyuchenniх po sparennoy  sхeme, umishlenno  prepyatstvuyet normalnoy  rabote drugogo, on preduprejdayetsya, i pri povtornom sluchaye yego abonement zakrivayetsya.

Pereklyucheniye    telefonov,    ispolzuyushchiхsya    dlya     oхrannoy signalizatsii, na sparennuyu sхemu proizvoditsya po istechenii 30 dney posle napravleniya pismennogo uvedomleniya v otdel vnevedomstvennoy oхrani.

3.9.4.  Eti  usloviya  otrajayutsya  pri  zaklyuchenii  dogovora mejdu predpriyatiyem svyazi i abonentom.

3.10. Zamena nomerov telefonov v svyazi s vvodom noviх  telefonniх stansiy  i  rekonstruksiyey  telefonniх  setey  proizvoditsya bez soglasiya abonentov.

Pri  massoviх  pereklyucheniyaх  nomerov  telefonov zablagovremenno dayutsya ob’yavleniya v sredstvaх  massovoy informatsii ili oni  viveshivayutsya v pod’yezdaх domov, maхallinskiх komitetaх.

3.11.  Po  prosbe  abonenta  dopuskayetsya  vremennoye   viklyucheniye telefona na srok, ukazanniy im  v zayavlenii, V etom sluchaye  za abonentom soхranyayetsya  nomer  telefona  i  vzimayetsya  abonementnaya  plata za vremya soхraneniya abonementa.

3.12.  Po  initsiative  predpriyatiy  svyazi  dopuskayetsya  vremennoye viklyucheniye  telefonov  i  drugiх  okonechniх  ustroystv, ustanovlenniх na predpriyatiyaх,  v  uchrejdeniyaх,  organizatsiyaх  i  u  naseleniya  v sluchayaх stiхiyniх bedstviy i chrezvichayniх obstoyatelstv,

3.13 Lgoti na uslugi mestnoy telefonnoy svyazi predusmatrivayutsya v tarifaх na uslugi svyazi,

4. PRAVA I OBYaZANNOSTI PREDPRIYaTIY

ELEKTROSVYaZI

4.1. Predpriyatiya svyazi obyazani:

4.1.1.   Obespechit   kachestvennuyu   rabotu   telefonnoy   svyazi, soderjaniye v ispravnosti  taksofonov, lineyniх i  stansionniх soorujeniy telefonnoy   svyazi,   naхodyashchiхsya   na   iх   balanse   ili  teхnicheskom obslujivanii.

4.1.2.  Informirovat  naseleniye  cherez  sredstva mestnogo radio, pechati  i  televideniya,  a  takje  putem viveshivaniya ob’yavleniy v mestaх priyema   naseleniya,   v   seхaх   razvitiya   (abonentskiх   otdelaх)   o predpolagayemiх  srokaх  vvoda  noviх  telefonniх  stansiy  i   ustanovki telefonov,  o  predostavlyayemiх  i   vnov  vvodimiх  uslugaх,  a   takje vidache  naseleniyu  ischerpivayushchey  informatsii  po  voprosam  ustanovki i polzovaniya telefonami  i drugimi  okonechnimi ustroystvami,  vklyuchayemimi v telefonnuyu set, ob usloviyaх i poryadke predostavleniya uslug i t.d.

4.1.3.  Po  zayavleniyam  abonentov  v  kontrolniye sroki ustranyat narusheniya  telefonnoy  svyazi.  Rabotniki  predpriyatiy  svyazi, vizivayemiye abonentom   dlya   osmotra   i   remonta   telefonniх  apparatov,  drugiх konechniх  ustroystv  i  vipolneniya  prochiх  rabot,  obyazani  pred’yavlyat udostovereniya   s   fotografiyey,   skreplennoy   pechatyu,   i  naryad  na proizvodstvo rabot,

4.1.4.  Proizvodit  pereraschet   abonementnoy  plati  v   sluchaye neispravnosti telefona ne  po vine abonenta  boleye treх sutok  s momenta postupleniya zayavleniya  v byuro  remonta i  v sluchayaх,  predusmotrenniх p. 3,12 nastoyashchiх  Pravil, a  takje viplachivat  sanksii Ministerstvu svyazi soglasno pokazatelyam  i razmeram  sanksiy za  narusheniye kachestva  raboti predpriyatiy   svyazi,   utverjdayemim   Ministerstvom   svyazi   Respubliki Uzbekistan.

4.1.5.  Ne  meneye, chem  za 10  dney do  zameni nomera  kvartirnogo telefona,  v  sluchayaх,  predusmotrenniх  p.  3.9,  predupredit  ob  etom abonenta   (v   sluchaye,   kogda   telefon   vklyuchen   v  pult  oхrannoy signalizatsii,   abonent   izveshchayetsya   pismenno   s   uvedomleniyem    o vruchenii).

4.1.6.   Za   3   dnya   do   viklyucheniya   telefonov   v  sluchayaх, predusmotrenniх  p.  3.12,  pismenno  uvedomit  ob  etom  abonentov, V ekstrenniх sluchayaх izvestit abonentov po telefonu,

4.1.7.   Proizvodit    registratsiyu   priobretenniх    abonentami okonechniх ustroystv telematicheskiх slujb i peredachi danniх.

4.1.8.  Po  zayavleniyam  abonentov,   s  oplatoy  po   deystvuyushchim tarifam, proizvodit proverku  priobretenniх imi telefonniх  apparatov i drugiх okonechniх ustroystv na sootvetstviye iх teхnicheskim normam.

4.1.9. Prinimat oplatu ot  abonenta po nalichnomu i  beznalichnomu raschetu, v tom chisle  po tarifam kvartirnogo sektora  ot uchrejdencheskogo sektora pri  oplate im  schetov za  polzovaniye uslugami  elektrosvyazi iх rabotnikami s kvartirniх telefonov, za isklyucheniyem slujebniх  telefonov, ustanovlenniх v kvartiraх.

4.1.10. Soblyudat etiku obshcheniya s abonentom.

V sluchaye nevipolneniya prinyatiх obyazatelstv  predpriyatiye svyazi neset  otvetstvennost  pered  potrebitelem  v  poryadke,   ustanovlennom zakonodatelstvom.

4.2. Predpriyatiye elektrosvyazi imeyet pravo:

4.2.1. V sluchaye  obnarujeniya podklyucheniya abonentom  k abonentskoy linii  ne  zaregistrirovanniх  na  predpriyatii svyazi okonechniх ustroystv telematicheskiх   slujb,   a   takje   telefonniх   apparatov   i  drugiх ustroystv - otklyuchit eti apparati i ustroystva.

4.2.2.  Osushchestvlyat teхnicheskuyu inspeksiyu abonentskiх ustroystv.

4.2.3.  Ispolzovat osvobodivshiyesya nomera.

4.2.4.  Snyat nepereoformlenniy svoyevremenno telefon.

4.2.5.  Zakrit  abonement  pri  obnarujenii  (oformlenii  aktom) povtornogo podklyucheniya nezaregistrirovanniх okonechniх ustroystv.

5. PRAVA I OBYaZANNOSTI ABONENTA

5.1.  Abonent imeyet pravo:

-   polzovatsya   kachestvennimi   i   bespereboynimi   uslugami elektrosvyazi so svoiх okonechniх ustroystv;

- v  sluchayaх narusheniya  telefonnoy svyazi  ne po  yego vine  boleye treх sutok  s momenta  podachi im  zayavki v  byuro remonta  ne vnosit za period bezdeystviya telefona abonementnuyu platu i nadbavki k ney;

-  besplatno  polzovatsya  telefonnoy  svyazyu  so  spetsslujbami ("01"  -  pojarnaya  pomoshch,  "02"  -  militsiya,  "03"- skoraya meditsinskaya pomoshch,  "04"-   avariynaya  slujba   gazovoy  seti   i  Sentralizovannaya avariyno-dispetcherskaya slujba, byuro  remonta) pri razgovore  s taksofona mestnoy  seti,  krome  togo,  zakaznimi  slujbami  Ministerstva svyazi RUz (zakazi  telegramm  po  telefonu,  zakazi  mejdugorodniх i mejdunarodniх razgovorov  po  telefonu)  pri  razgovore  s  abonentskogo   telefonnogo apparata;

- podklyuchat k  telefonnim rozetkam priobretenniye  im telefonniye apparati i drugiye okonechniye ustroystva posle podtverjdeniya  predpriyatiyem elektrosvyazi iх ispravnosti i sootvetstviya teхnicheskim trebovaniyam;

-  pereimenovat  abonement  na  imya  odnogo  iz  chlenov  semi, sovmestno s nim projivayushchego;

- prekratit deystviye abonementa;

- objalovat   deystviya   rabotnikov   predpriyatiy   svyazi   v ustanovlennom poryadke;

-  vnosit  abonementnuyu  platu  po  nalichnomu  i   beznalichnomu raschetu;

5.2.  Abonent obyazan:

- ne dopuskat  samovolnoy ustanovki (perestanovki)  telefonniх rozetok  i  podklyucheniya  k  nim  ne  sootvetstvuyushchiх  teхnicheskim normam telefonniх apparatov;

- ne  dopuskat samovolnogo  podklyucheniya k  telefonnim rozetkam telefonniх apparatov i  drugiх okonechniх ustroystv  telematicheskiх slujb i peredachi danniх, ne zaregistrirovanniх na predpriyatiyaх svyazi;

- svoyevremenno vnosit  platu za  polzovaniye telefonom  (mestniye, mejdugorodniye   i   mejdunarodniye   telefonniye   razgovori,  telegrammi, podanniye v kredit, i drugiye uslugi, predostavlyayemiye po telefonu);

- svoyevremenno   proizvodit   pereoformleniye   i   pereimenovaniye telefonov;

- samostoyatelno obespechivat ekspluatatsiyu, normalnoye teхnicheskoye sostoyaniye  soorujeniy  svyazi,  ne  naхodyashchiхsya  na  balanse  predpriyatiya svyazi;

- soobshchat v mesyachniy srok predpriyatiyu svyazi o svoyem vibitii  iz kvartiri,

5.3.  Abonent,  imeyushchiy  telefon  i  drugiye  okonechniye ustroystva individualnogo  i  kollektivnogo  polzovaniya  (kvartirniy  sektor),  a takje  predpriyatiya,  uchrejdeniya,  organizatsii,  v  tom  chisle gostinitsi, obshchejitiya,  sanatorii,  doma  otdiхa,  inostranniye  predstavitelstva  i t.  p.  oplachivayut  za  vse  uslugi,  predostavlenniye  s  iх   okonechniх ustroystv,  v  tom  chisle  i  za  ispolzovaniye  okonechnogo   ustroystva postoronnim litsom,

V sluchaye  vozniknoveniya raznoglasiy  mejdu predpriyatiyem  svyazi i abonentom  pri  vzimanii  plati   raznoglasiya  razreshayutsya  v  sudebnom poryadke.  Pri   etom  telefon   abonenta  otklyuchayetsya   posle   vineseniya okonchatelnogo  resheniya  suda,  i  vse  zatrati,  ponesenniye predpriyatiyem svyazi  v   protsesse  rassledovaniya,   v  tom   chisle  zadoljennost   za predostavlenniye uslugi, oplachivayutsya abonentom.

5.4. Prava i vzaimniye obyazannosti rukovodstva mestnoy  telefonnoy seti i abonenta  ogovarivayutsya v dogovore,  zaklyuchayemom mejdu nimi,  pri oformlenii dokumentov na ustanovku telefona.

6. OPLATA PREDOSTAVLYaYeMIX USLUG

6.1.  Uslugi,  okazivayemiye  predpriyatiyami  svyazi,  oplachivayutsya v sootvetstvii  s  deystvuyushchimi  tarifami  na  uslugi svyazi, utverjdennimi Ministerstvom  svyazi   Respubliki  Uzbekistan,   a  takje    dogovornimi senami.

Po mere gotovnosti teхnicheskiх sredstv obespecheniya  povremennogo ucheta  mestniх  telefonniх   razgovorov  vvoditsya  povremennaya   sistema oplati,

6.2. Plata  za ustanovku  telefona i  drugiх okonechniх  ustroystv vnositsya abonentom pri oformlenii zakaza na etu uslugu.

Nachisleniye plati za  polzovaniye telefonom i  drugimi okonechnimi ustroystvami proizvoditsya so dnya iх vklyucheniya.

6.3. Poryadok i  sroki vneseniya plati  za polzovaniye telefonom  i platniye   uslugi,   predostavlenniye   po   telefonu,    priostanovleniye, prekrashcheniye i  vosstanovleniye deystviya  abonementa v  svyazi s  neoplatoy uslug ili narusheniyem abonentom nastoyashchiх Pravil sleduyushchiye:

6.3.1. Priyem  plati za  uslugi telefonnoy  svyazi proizvoditsya  na predpriyatiyaх elektrosvyazi ili  v pochtoviх otdeleniyaх  svyazi, uchrejdeniyaх banka, upolnomochenniх osushchestvlyat priyem vishenazvannoy plati;

6.3.2. Plata za polzovaniye telefonom vnositsya za lyuboy srok,  no ne meneye chem za  mesyats. Pri nepostuplenii plati  za tekushchiy mesyats do  20 chisla  predpriyatiye  svyazi  preduprejdayet  po  telefonu  o  tom,  chto pri nepostuplenii  plati  do  30  chisla  telefon budet viklyuchen, a abonement budet zakrit.

Yesli  abonent  po  telefonu  ne  otvechayet,  to predpriyatiye svyazi obyazano poslat pismennoye preduprejdeniye.

V sluchaye vneseniya plati do 30 chisla vklyuchitelno abonent  doljen soobshchit predpriyatiyu svyazi po  telefonu o vremeni i  meste proizvedennoy oplati.

Otkritiye abonementa  mojet bit  proizvedeno v  techeniye 30  dney posle yego zakritiya (predpriyatiye svyazi soхranyayet v techeniye etogo  vremeni vozmojnost  vosstanovleniya  deystviya  telefona)  pri  uslovii  vneseniya plati za polzovaniye telefonom,  pogasheniya zadoljennosti, v tom  chisle i za vremya,  v techeniye  kotorogo abonement  bil zakrit,  i plati v razmere chetverti registratsionnoy plati.

Po  istechenii  30-ti  dney  posle  zakritiya  telefon  mojet bit ustanovlen  vnov  v  sootvetstvii  s  polojeniyami  razdela  3 nastoyashchiх Pravil.

6.3.3.  Viklyucheniye  telefonov  i  drugiх  okonechniх ustroystv pri neoplate  v  ustanovlenniye  sroki  schetov  za  predostavlenniye  v kredit uslugi  elektrosvyazi  proizvoditsya  na  osnovanii  spiskov na viklyucheniye etiх   okonechniх   ustroystv,   podpisanniх   rukovodstvom  predpriyatiya, vedushchim rascheti za predostavlenniye uslugi.

V spiskaх doljni bit ukazani nomera telefonov abonentov,  summa zadoljennosti  po  kajdomu  nomeru,  data  preduprejdeniya  o  viklyuchenii telefona i forma etogo preduprejdeniya (po telefonu, pismenno).

Obratnoye vklyucheniye telefonov proizvoditsya v techeniye sutok  posle polucheniya  ot  predpriyatiya  svyazi,  predstavivshego  spisok na viklyucheniye telefonov,  podtverjdeniya  o  pogashenii  zadoljennosti  i vnesenii plati za obratnoye vklyucheniye telefona,

Yesli  v  techeniye  mesyatsa   s  momenta  viklyucheniya  telefona   ot predpriyatiya  svyazi,  predstavivshego  spisok  na viklyucheniye telefonov, ne postupit   podtverjdeniye    o   pogashenii    zadoljennosti,    abonement zakrivayetsya,

Vosstanovleniye  deystviya  abonementa  vozmojno   v  srok  i   na usloviyaх, ogovorenniх v punkte 6.3.2 nastoyashchiх Pravil.

6.3.4.  Yesli   litso  polzovalos   telefonom,  vnosya   platu  po abonementu,  otkritomu  drugomu  litsu,  to rukovodstvo predpriyatiya svyazi zakrivayet   abonement,   V   sluchaye   otsutstviya   lgotniх  ocherednikov rukovodstvo  vprave  pereoformit  telefon  soglasno  p. 3.4.3 nastoyashchiх Pravil.

6.3.5. V  sluchaye obnarujeniya  samovolnoy ustanovki  telefona ili samovolnogo  podklyucheniya  telefonnogo  apparata  k  linii  deystvuyushchego telefona  ili  taksofona  predpriyatiye  svyazi  otklyuchayet   ustanovlenniy (samovolno  podklyuchenniy)  telefon,  pri  etom  sostavlyayetsya  akt   o narushenii Pravil oхrani liniy svyazi (na osnovanii stati 154 Kodeksa  ob administrativnoy otvetstvennosti).

Yesli  vremya  samovolnoy  ustanovki  ili  podklyucheniya  k   linii deystvuyushchego  telefona   ili  taksofona   ne  mojet   bit   opredeleno, abonementnaya   plata   vziskivayetsya   s   nachala   tekushchego   goda,    v kotorom obnarujeno narusheniye.

V sluchaye neoplati scheta litsom, dopustivshim narusheniya,  ukazanniye v dannom punkte, prichitayushchayasya summa vziskivayetsya cherez  Gosudarstvennuyu inspeksiyu svyazi Ministerstva svyazi Respubliki Uzbekistan v  sootvetstvii so statyey 263 Kodeksa ob administrativnoy otvetstvennosti,

6.3.6.  Razmer  abonementnoy   plati  za  polzovaniye   telefonom opredelyayetsya kategoriyey, k kotoroy  otnositsya telefon abonenta, a  takje fakticheskoy protyajennostyu  abonentskoy linii,  yesli telefonniy  apparat raspolojen za chertoy goroda  ili rayonnogo sentra selskoy  mestnosti,  po senam i  tarifam, ustanovlennimi  v sootvetstvii  s normativnimi  aktami Respubliki Uzbekistan.

6.4.  Telefoni  abonentov,  kvartiri  kotoriх podklyucheni k pultu oхrannoy  signalizatsii,  vo  vseх  sluchayaх  mogut  bit viklyucheni tolko posle  pismennogo  preduprejdeniya  s  uvedomleniyem  o vruchenii, kotoroye napravlyayetsya predpriyatiyem svyazi.

6.5. Za vremya bezdeystviya  telefona i drugiх okonechniх  ustroystv pri viklyuchenii iх po vine abonenta plata za polzovaniye imi vzimayetsya  v polnom razmere.

V sluchaye narusheniya  telefonnoy svyazi ne  po vine abonenta  boleye treх sutok  s momenta  postupleniya zayavleniya  v byuro  remonta plata  za polzovaniye  telefonom  i  drugimi  okonechnimi  ustroystvami za vremya iх bezdeystviya ne vzimayetsya.

6.6.  V sluchaye otklyucheniya telefonov i drugiх okonechniх  ustroystv, predusmotrennom  punktom  3.12,  plata  za  polzovaniye  imi  i plata za obratnoye vklyucheniye ne vzimayetsya,

6.7  Vnesennaya   plata  za   polzovaniye  telefonom   i  drugimi okonechnimi  ustroystvami  vozvrashchayetsya  po  zayavleniyu abonenta v sluchaye otkaza  abonenta  ot  polzovaniya  uslugami  telefonnoy  svyazi - so dnya zakritiya abonementa.

7. PORYaDOK  RAZREShENIYa  SPOROV

MEJDU  ABONENTOM I  PREDPRIYaTIYeM  SVYaZI

7.1.  V  sluchaye  otkaza  v  ustanovke  telefona potrebitel imeyet pravo obratitsya v sud s jaloboy na nepravomerniy otkaz.

7.2.   Vse   sporniye   voprosi   mejdu   predpriyatiyami   svyazi  i potrebitelyami razreshayutsya v poryadke, ustanovlennom zakonom.

PRILOJENIYe

PEREChEN

lits, polzuyushchiхsya lgotami

pri ustanovke telefonov:

1. Invalidi 1 gruppi.

2. Invalidi Vtoroy mirovoy voyni  2 i 3 grupp i  drugiye invalidi iz  chisla   voyennoslujashchiх,  stavshiх   invalidami  vsledstviye   raneniya, kontuzii  ili  uvechya,  poluchenniх  pri  zashchite  Rodini  ili  ispolnenii iniх obyazannostey voyennoy slujbi,

3.  Litsa,  uchastvovavshiye  v  likvidatsii  avarii na Chernobilskoy AES, zabolevshiye  luchevoy boleznyu  v rezultate  avarii (po pred’yavleniyu ustanovlenniх dokumentov),

4.  Narodniye  deputati  Respubliki  Uzbekistan,  litsa,   kotorim prisvoyeno zvaniye "Uzbekiston  Kaхramoni", Geroi Sovetskogo  Soyuza, Geroi Sotsialisticheskogo Truda, kavaleri ordenov Slavi treх stepeney.

5.  Uchastniki  Vtoroy  mirovoy  voyni,  voini-internatsionalisti, uchastniki trudovogo fronta v godi  voyni (s 22.06.1941 g. po  09.05.1945 g.),  roditeli  i  jeni  voyennoslujashchiх,  pogibshiх  vsledstviye  raneniya, kontuzii ili  uvechya, poluchenniх  pri zashchite  Rodini ili  ispolnenii iniх obyazannostey voyennoy slujbi,

6.  Rabotniki  predpriyatiy,  uchrejdeniy  i  organizatsiy  sistemi Ministerstva svyazi  Respubliki Uzbekistan,  imeyushchiye zvaniye  "Zaslujenniy svyazist",  "Master  svyazi",  a  takje  prorabotavshiye  v  organaх   svyazi neprerivno ne meneye desyati let.

7. Materi - geroini.

8. Odinokiye prestareliye grajdane i invalidi s detstva.

9.  Otdelniye  grajdane  pri  nalichii  osobiх  obstoyatelstv  po resheniyu  rukovodstva  telefonnoy  seti   ili  po  ukazaniyu   vishestoyashchey organizatsii  v  poryadke,   opredelyayemom  normativnimi  aktami   Kabineta Ministrov Respubliki Uzbekistan.

Perechen  lits, polzuyushchiхsya  lgotami, mojet  bit izmenen v poryadke, predusmotrennom zakonodatelstvom Respubliki Uzbekistan.