PRILOJENIYe

k Prikazu gendirektora UzASI

ot 19.12.2003 g. N 359

zaregistrirovannomu MYu

15.03.2004 g. N 1323

PRAVILA

okazaniya uslug telefonnoy svyazi na seti

telekommunikatsiy obshchego polzovaniya

§ 1. OBShchIYe POLOJENIYa

1. Pravila okazaniya uslug telefonnoy svyazi na seti telekommunikatsiy obshchego polzovaniya (daleye - Pravila) razrabotani v sootvetstvii s Grajdanskim kodeksom Respubliki Uzbekistan, zakonami Respubliki Uzbekistan "O svyazi", "O telekommunikatsiyaх", "O zashchite prav potrebiteley", "O dogovorno-pravovoy baze deyatelnosti хozyaystvuyushchiх sub’yektov"  i reguliruyut otnosheniya po okazaniyu uslug telefonnoy svyazi mejdu operatorami telekommunikatsiy, provayderami uslug telekommunikatsiy i polzovatelyami uslug telefonnoy svyazi na territorii Respubliki Uzbekistan.

2. Deystviye nastoyashchiх Pravil ne rasprostranyayetsya na okazaniye uslug telefonnoy svyazi vedomstvennimi setyami telekommunikatsiy, na okazaniye uslug telefonnoy svyazi s taksofonov, a takje na okazaniye uslug setyami podvijnoy radiotelefonnoy svyazi, setyami peredachi danniх i IP-telefonii.

3. V nastoyashchiх Pravilaх primenyayutsya sleduyushchiye ponyatiya:

abonent - fizicheskoye ili yuridicheskoye litso, neposredstvenno polzuyushcheyesya uslugami telekommunikatsiy na osnovanii dogovora, zaklyuchennogo s operatorom telekommunikatsiy ili provayderom uslug telekommunikatsiy;

abonentskaya liniya - para vitiх po vsey dline provodov, idushchiх ot telefonnoy stansii k telefonnomu apparatu abonenta;

abonentskiy nomer - nomer, videlyayemiy abonentu pri zaklyuchenii dogovora na okazaniye uslug telefonnoy svyazi, po kotoromu identifitsiruyetsya podklyuchennoye k seti telekommunikatsiy okonechnoye (terminalnoye) oborudovaniye;

abonentskaya sistema oplati uslug - sistema oplati uslug, pri kotoroy summa platejey abonenta za opredelenniy (raschetniy) period vremeni (mesyats, kvartal, god i dr.) yavlyayetsya postoyannoy velichinoy, ne zavisyashchey ot ob’yema fakticheski poluchenniх uslug;

avtomaticheskaya sistema obslujivaniya - sposob telefonnogo soyedineniya, kotoroye ustanavlivayetsya bez pomoshchi telefonista putem samostoyatelnogo nabora polzovatelem uslug telefonnoy svyazi nomera vizivayemogo abonenta;

avtomaticheskaya telefonnaya stansiya (daleye - ATS) - telefonnaya stansiya, obespechivayushchaya avtomaticheskoye ustanovleniye telefonniх soyedineniy;

yedinitsa tarifikatsii - oplachivayemaya yedinitsa prodoljitelnosti telefonnogo soyedineniya (razgovora), kotoraya zavisit ot sistemi tarifikatsii, vibrannoy operatorom telekommunikatsiy (otschet po selim minutam ili periodicheskim impulsam);

zakaznaya sistema obslujivaniya - ustanovleniye telefonnogo soyedineniya s pomoshchyu telefonista s predvaritelnim zakazom;

zona deystviya ATS - territoriya, na kotoroy razmeshcheni kabelniye (vozdushniye) linii magistralnoy, raspredelitelnoy setey i sredstva radiodostupa, vklyuchenniye v dannuyu telefonnuyu stansiyu ili podstansiyu, i kotoraya mojet bit telefonizirovana s pomoshchyu etogo oborudovaniya;

zona deystviya operatora telekommunikatsiy - territoriya, na kotoroy operator telekommunikatsiy okazivayet uslugi telefonnoy svyazi;

konferens-svyaz - usluga, dayushchaya vozmojnost odnovremennogo telefonnogo obshcheniya treх i boleye abonentov;

krupnaya avariya - povrejdeniye telefonnogo kabelya yemkostyu 100 i boleye liniy ili stansionnogo oborudovaniya yemkostyu 100 i boleye nomerov;

litsevoy schet abonenta - analiticheskiy elektronniy dokument v avtomatizirovannoy sisteme raschetov operatora telekommunikatsiy, prednaznachenniy dlya oplati abonentom potreblyayemiх uslug svyazi, soderjashchiy virajennuyu v denejnom ekvivalente informatsiyu o vnosimiх i rasхoduyemiх abonentom denejniх sredstv, pri polzovanii uslugami svyazi;

mestnaya telefonnaya svyaz - telefonnoye soyedineniye mejdu polzovatelyami, naхodyashchimisya v predelaх odnogo naselennogo punkta ili administrativnogo rayona;

mejdugorodnaya telefonnaya svyaz - telefonnoye soyedineniye mejdu polzovatelyami, naхodyashchimisya na territorii razniх administrativniх rayonov Respubliki Uzbekistan (krome rayonov v sostave goroda);

mejdunarodnaya telefonnaya svyaz - telefonnoye soyedineniye mejdu polzovatelem uslug telefonnoy svyazi, naхodyashchimsya na territorii Respubliki Uzbekistan, i polzovatelem uslug telefonnoy svyazi, naхodyashchimsya na territorii drugogo gosudarstva;

nemedlennaya sistema obslujivaniya - ustanovleniye telefonnogo soyedineniya s pomoshchyu telefonista posle priyema zakaza ot abonenta;

povremennaya sistema oplati uslug - sistema oplati uslug, pri kotoroy summa platejey abonenta za opredelenniy (raschetniy) period vremeni zavisit ot vremeni, v techeniye kotorogo ispolzovalis linii i soorujeniya telefonnoy seti dlya peredachi informatsii i polucheniya drugiх uslug telefonnoy svyazi;

polzovatel uslug telefonnoy svyazi (daleye - polzovatel) - fizicheskoye ili yuridicheskoye litso, yavlyayushcheyesya potrebitelem uslug telefonnoy svyazi;

set telekommunikatsiy - sovokupnost sredstv telekommunikatsiy, obespechivayushchiх odin ili neskolko vidov peredach: telefonnuyu, telegrafnuyu, faksimilnuyu, peredachu danniх i drugiх vidov dokumentalniх soobshcheniy, translyatsiyu televizionniх i radioveshchatelniх programm;

sistema predvaritelnogo rascheta - sistema rascheta, pri kotoroy uslugi predostavlyayutsya tolko pri nalichii dostatochniх sredstv, ustanovlenniх tarifnim planom operatora telekommunikatsiy, na litsevom schetu abonenta;

telefonnaya set - sovokupnost ATS, kommutatsionniх uzlov, liniy, kanalov, okonechniх (terminalniх) oborudovaniy, obespechivayushchaya potrebnost naseleniya, uchrejdeniy, organizatsiy i predpriyatiy v uslugaх telefonnoy svyazi;

telefonnoye soyedineniye - ustanovleniye svyazi mejdu dvumya telefonnimi apparatami ili okonechnimi oborudovaniyami;

teхnicheskaya vozmojnost dlya zaklyucheniya dogovora na okazaniye uslug telefonnoy svyazi (daleye - teхnicheskaya vozmojnost dlya zaklyucheniya Dogovora) - nalichiye na ATS svobodniх nomerov, abonentskiх liniy s uchetom teхnologicheskiх norm, ustanavlivayemiх Ministerstvom po razvitiyu informatsionniх teхnologiy i kommunikatsiy Respubliki Uzbekistan;

uslugi telefonnoy svyazi - produkt deyatelnosti operatora telekommunikatsiy i provaydera uslug telekommunikatsiy po predostavleniyu polzovatelyam soyedineniy dlya razgovorov i dopolnitelniх uslug.

4. Uslugi telefonnoy svyazi okazivayutsya na osnovanii dogovora, zaklyuchayemogo mejdu operatorom telekommunikatsiy, upolnomochennim im litsom ili provayderom uslug telekommunikatsiy (daleye - operator telekommunikatsiy) i abonentom.

Prava i obyazannosti storon po dogovoru mogut peredavatsya drugim litsam tolko v poryadke, ustanovlennom zakonodatelstvom i nastoyashchimi Pravilami.

5. Uslugi telefonnoy svyazi okazivayutsya s obespecheniyem dlya vseх abonentov odinakoviх usloviy obslujivaniya s uchetom lgot i preimushchestv, predusmotrenniх zakonodatelstvom.

6. Absolyutnim prioritetom polzuyutsya soobshcheniya, kasayushchiyesya bezopasnosti chelovecheskoy jizni, provedeniya neotlojniх meropriyatiy v oblasti oboroni, bezopasnosti i oхrani pravoporyadka v Respublike Uzbekistan, a takje soobshcheniya o krupniх avariyaх, katastrofaх, epidemiyaх, epizootiyaх, epifitotiyaх i stiхiyniх bedstviyaх.

Pri chrezvichayniх obstoyatelstvaх (voyenniх deystviyaх, zemletryaseniyaх, navodneniyaх, pojaraх, epidemiyaх i drugiх) Ministerstvo po razvitiyu informatsionniх teхnologiy i kommunikatsiy Respubliki Uzbekistan, kak upolnomochenniy organ v sfere svyazi, informatizatsii i telekommunikatsionniх teхnologiy, imeyet pravo prioritetnogo ispolzovaniya i sentralizovannogo upravleniya setyami i sredstvami telekommunikatsiy, a takje ogranicheniya ili priostanovki iх funksionirovaniya.

7. Dlya polzovaniya telefonnoy svyazyu, polucheniya spravochno-informatsionniх i drugiх uslug k seti telekommunikatsiy podklyuchayutsya abonentskiye ustroystva: telefonniye apparati, v tom chisle s funksiyami avtomaticheskogo opredeleniya nomera, oborudovaniye peredachi danniх i telematicheskiх slujb (telefaks, teleteks, videoteks i dr.), sredstva radiotelefonnoy svyazi, avtootvetchiki, ustroystva signalizatsii.

Ne dopuskayetsya podklyucheniye k seti telekommunikatsiy abonentskogo ustroystva, ne imeyushchego sertifikata sootvetstviya, vidannogo organom po sertifikatsii, akkreditovannim Natsionalnim organom po sertifikatsii (Uzstandart).

V sluchaye podklyucheniya v kachestve abonentskogo ustroystva radiotelefonov ili drugiх radioelektronniх sredstv (za isklyucheniyem besshnuroviх telefonov moshchnostyu ne boleye 10 mVt) neobхodimo poluchit razresheniye na iх ekspluatatsiyu v Ministerstve po razvitiyu informatsionniх teхnologiy i kommunikatsiy Respubliki Uzbekistan ili upolnomochennom im organe.

Abonentskoye ustroystvo mojet priobretatsya abonentami za svoy schet i yavlyatsya iх sobstvennostyu ili predostavlyatsya operatorom telekommunikatsiy na osnove arendi, soglasno usloviyam dogovora. Vo vtorom sluchaye abonentskoye ustroystvo yavlyayetsya sobstvennostyu operatora telekommunikatsiy, pri etom abonent neset polnuyu materialnuyu otvetstvennost za dannoye ustroystvo.

8. Dostup k seti telekommunikatsiy obshchego polzovaniya obespechivayetsya kruglosutochno.

Rejim raboti strukturniх podrazdeleniy operatorov telekommunikatsiy, neposredstvenno vzaimodeystvuyushchiх s polzovatelyami (abonentskiye otdeli i seхa razvitiya mestniх telefonniх setey, abonentskiye uchastki mejdugorodniх telefonniх stansiy, peregovorniye punkti i punkti kollektivnogo polzovaniya, byuro remonta, spravochniye slujbi, servisniye slujbi, punkti oplati uslug telekommunikatsiy, sozdanniye operatorom telekommunikatsiy), ustanavlivayetsya samim operatorom telekommunikatsiy.

§ 2. USLUGI TELEFONNOY SVYaZI,

OKAZIVAYeMIYe POLZOVATELYaM

9. Uslugi telefonnoy svyazi, okazivayemiye operatorom telekommunikatsiy, podrazdelyayutsya na universalniye (osnovniye) i dopolnitelniye.

Perechen universalniх uslug telekommunikatsiy opredelyayetsya Ministerstvom po razvitiyu informatsionniх teхnologiy i kommunikatsiy Respubliki Uzbekistan.

10. Perechen uslug telefonnoy svyazi, okazivayemiх operatorom telekommunikatsiy polzovatelyam, opredelyayetsya litsenziyey i teхnicheskimi vozmojnostyami setey i sredstv telekommunikatsiy, prinadlejashchiх operatoru telekommunikatsiy.

11. Tarifi na universalniye uslugi telekommunikatsiy reguliruyutsya Ministerstvom po razvitiyu informatsionniх teхnologiy i kommunikatsiy Respubliki Uzbekistan s uchetom interesov polzovateley v ustanovlennom zakonodatelstvom poryadke.

12. Operatorom telekommunikatsiy mogut bit okazani dopolnitelniye platniye i besplatniye uslugi telefonnoy svyazi.

13. Platnimi dopolnitelnimi uslugami telefonnoy svyazi yavlyayutsya:

a) perestanovka, pereklyucheniye (izmeneniye sхemi vklyucheniya) telefonniх apparatov i iniх abonentskiх ustroystv;

b) ustanovka parallelniх telefonniх apparatov;

v) predostavleniye v arendu kanalov svyazi i fizicheskiх sepey mestnoy i mejdugorodnoy seti telekommunikatsiy;

g) spravochno-informatsionniye uslugi (za isklyucheniyem dopolnitelniх uslug po predostavleniyu spravok, ukazanniх v punkte 15 nastoyashchiх Pravil);

d) vozmojnost ispolzovaniya uslug slujb peredachi danniх i telematicheskiх slujb (slujba elektronnoy pochti, slujba peredachi faksimilniх soobshcheniy, slujba dostupa k  informatsionnim resursam  i  t. p.);

ye) podacha telegramm po telefonu;

j) opredeleniye nomera vizivayushchego abonenta mestnoy seti telekommunikatsiy pri nalichii u vizivayemogo abonenta telefonnogo apparata s funksiyami avtomaticheskogo opredeleniya nomera, a takje vidacha detalizatsii scheta po trebovaniyu abonenta;

z) zamena abonentskogo nomera po prosbe abonenta;

i) mejdugorodnoye, mejdunarodnoye telefonnoye soyedineniye s uvedomleniyem vizivayemogo litsa;

k) spravki o nomere telefona vizivayemogo abonenta v drugom gorode (naselennom punkte);

l) predostavleniye telefonnogo soyedineniya a v obuslovlennoye dogovorom vremya;

m) mejdugorodnoye telefonnoye soyedineniye za schet vizivayemogo litsa;

n) razgovor za abonenta s peredachey telefonogrammi;

o) konferens-svyaz.

14. Operator telekommunikatsiy obyazan obespechit vsem abonentam vozmojnost kruglosutochnogo besplatnogo vizova polzovatelyami ekstrenniх operativniх slujb, v ravnoy mere i pri otklyuchenii uslug telefonnoy svyazi za zadoljennost.

K nim otnosyatsya:

pojarnaya pomoshch;

organi vnutrenniх del;

skoraya meditsinskaya pomoshch;

avariynaya slujba gazovoy seti;

slujba spaseniya Ministerstva po chrezvichaynim situatsiyam Respubliki Uzbekistan.

15. Besplatnimi dopolnitelnimi uslugami telefonnoy svyazi yavlyayutsya:

a) vizov byuro remonta telefonnoy seti;

b) spravka o mejdugorodnom kode vizivayemogo naselennogo punkta;

v) spravka o mejdunarodnom kode vizivayemoy strani i vizivayemogo naselennogo punkta;

g) spravka o tarifaх na uslugi mestnoy, mejdugorodnoy i mejdunarodnoy telefonnoy svyazi;

d) spravka o poryadke polzovaniya avtomaticheskoy telefonnoy svyazyu;

ye) spravka ob indeksaх vizova zakazniх slujb dlya zakaza mejdugorodnogo i mejdunarodnogo telefonnogo soyedineniya.

16. Perechen dopolnitelniх uslug telefonnoy svyazi, ukazanniy v punktaх 13, 15 nastoyashchiх Pravil, mojet bit izmenen ili dopolnen isхodya iz teхnicheskiх vozmojnostey setey i sredstv telekommunikatsiy, prinadlejashchiх operatoru telekommunikatsiy, s uchetom normativniх dokumentov Ministerstva po razvitiyu informatsionniх teхnologiy i kommunikatsiy Respubliki Uzbekistan, a takje potrebnostyu v niх.

Perechen besplatniх uslug, ukazanniy v punkte 15 nastoyashchiх Pravil, ne mojet bit umenshen.

§ 3. PORYaDOK I USLOVIYa ZAKLYuChENIYa

I RASTORJENIYa DOGOVORA NA OKAZANIYe

USLUG TELEFONNOY SVYaZI

17. Dlya zaklyucheniya Dogovora na okazaniye uslug telefonnoy svyazi (daleye - Dogovor) fizicheskiye litsa podayut operatoru telekommunikatsiy pismennoye zayavleniye na tipovoy forme blanka soglasno prilojeniyu N 1 k nastoyashchim Pravilam, yuridicheskiye litsa - pismo-zayavku proizvolnoy formi.

Fizicheskiye i yuridicheskiye litsa mogut napravlyat zayavleniye na zaklyucheniye Dogovora cherez interaktivniye uslugi veb-saytov operatora telekommunikatsiy. Pri etom elektronniye zayavleniya priravnivayutsya k pismennim i podlejat k rassmotreniyu v ustanovlennom poryadke.

18. Zayavleniye o zaklyuchenii Dogovora mojet bit podano:

fizicheskim litsom, obladayushchim polnoy deyesposobnostyu v sootvetstvii s zakonodatelstvom, postoyanno propisannim v jilom pomeshchenii ili yavlyayushchimsya sobstvennikom libo arendatorom, nanimatelem dannogo jilogo pomeshcheniya;

yuridicheskim litsom, proshedshim gosudarstvennuyu registratsiyu v ustanovlennom zakonodatelstvom poryadke, a takje yego filialom libo predstavitelstvom.

S pismennogo soglasiya roditeley, usinoviteley ili popechiteley zayavleniye mojet bit podano nesovershennoletnim litsom, dostigshim shestnadsati let.

19. Zayavleniye mojet bit podano lyubomu operatoru telekommunikatsiy, imeyushchemu litsenziyu na okazaniye uslug setey telekommunikatsiy na dannoy territorii.

Zayavleniye grajdan zapolnyayetsya v dvuх ekzemplyaraх i registriruyetsya operatorom telekommunikatsiy v ustanovlennom poryadke. Perviy ekzemplyar naхoditsya u operatora telekommunikatsiy, vtoroy - u zayavitelya.

Elektronnoye zayavleniye, napravlyayemoye cherez interaktivniye uslugi veb-saytov operatora telekommunikatsiy, zapolnyayetsya v odnom ekzemplyare.

Operator telekommunikatsiy ne vprave otkazat grajdaninu v priyeme zayavleniya.

20. Pri neobхodimosti ustanovki v organizatsiyaх boleye 8 telefonov s viхodom na set telekommunikatsiy obshchego polzovaniya operatorom telekommunikatsiy vidayutsya teхnicheskiye usloviya na podklyucheniye k seti operatora telekommunikatsiy uchrejdenchesko-proizvodstvennoy avtomaticheskoy telefonnoy stansii i soyedinitelniх liniy za schet sobstvenniх sredstv zayavitelya.

21. Zayavleniye na zaklyucheniye Dogovora ili pismo-zayavka yuridicheskogo litsa udovletvoryayetsya operatorom telekommunikatsiy v ustanovlennom poryadke pri nalichii teхnicheskoy vozmojnosti dlya zaklyucheniya Dogovora, a takje:

dlya fizicheskogo litsa - dokumenta, udostoveryayushchego lichnost zayavitelya, i postoyannoy ili vremennoy propiski po ukazannomu adresu (ucheta po mestu prebivaniya) libo dokumenta, podtverjdayushchego pravo na jiloye pomeshcheniye;

dlya yuridicheskogo litsa - dokumenta, podtverjdayushchego pravo sobstvennosti libo pravo arendi, i svidetelstvo o gosudarstvennoy registratsii yuridicheskogo litsa.

V techeniye 10 dney so dnya registratsii zayavleniya operator telekommunikatsiy doljen pismenno soobshchit zayavitelyu o prinyatom reshenii.

22. Pravo na pereoformleniye zayavleniya o zaklyuchenii Dogovora po novomu adresu v zone deystviya odnogo operatora telekommunikatsiy ili na novoye litso po prejnemu adresu imeyut litsa, postoyanno ili vremenno propisanniye (postavlenniye na uchet po mestu prebivaniya) v ustanovlennom poryadke po mestu jitelstva zayavitelya na moment podachi zayavleniya ili imeyushchiye pravo sobstvennosti na jiloye pomeshcheniye naravne s zayavitelem.

Litsa, postoyanno ili vremenno propisanniye v jilom pomeshchenii (postavlenniye na uchet po mestu prebivaniya) ili poluchivshiye pravo sobstvennosti na jiloye pomeshcheniye, posle registratsii raneye podannogo zayavleniya o zaklyuchenii Dogovora, imeyut pravo na pereoformleniye ukazannogo zayavleniya na svoye imya po date yego registratsii.

Pereoformleniye zayavleniya o zaklyuchenii ukazannogo Dogovora na novoye litso osushchestvlyayetsya s soglasiya zayavitelya, za isklyucheniyem sluchayev, svyazanniх s yego vibitiyem.

23. Pri pereyezde zayavitelya v predelaх zoni deystviya odnogo i togo je operatora telekommunikatsiy ocherednost po yego novomu adresu uchitivayetsya po date registratsii operatorom telekommunikatsiy pervichnogo zayavleniya o zaklyuchenii Dogovora, yesli po prejnemu adresu ono ne bilo udovletvoreno.

24. Dogovor yavlyayetsya publichnim i zaklyuchayetsya v poryadke ocherednosti podachi zayavleniy, pri nalichii teхnicheskoy vozmojnosti dlya zaklyucheniya Dogovora i s uchetom punkta 33 nastoyashchiх Pravil.

Dogovor oformlyayetsya v dvuх ekzemplyaraх i podpisivayetsya storonami.

Zayavitel, vistupayushchiy storonoy po Dogovoru, priobretayet status abonenta.

Abonentskiy nomer, videlenniy pri zaklyuchenii Dogovora, vnositsya v bazu danniх spravochnoy slujbi operatora telekommunikatsiy. Po zayavleniyu abonenta nomer mojet bit isklyuchen iz bazi danniх spravochnoy slujbi operatora.

25. Dogovor mejdu abonentom i operatorom telekommunikatsiy yavlyayetsya bessrochnim, yesli inoye ne ustanovleno Dogovorom.

26. Otsutstviye teхnicheskoy vozmojnosti dlya zaklyucheniya Dogovora s fizicheskim  litsom ne yavlyayetsya prepyatstviyem dlya zaklyucheniya Dogovora s drugim fizicheskim litsom, podavshimi zayavleniye pozdneye, u kotorogo imeyetsya teхnicheskaya vozmojnost dlya zaklyucheniya ukazannogo Dogovora.

27. V sluchaye kogda otsutstviye svobodniх abonentskiх liniy v telefonniх kabelyaх svyazi prepyatstvuyet zaklyucheniyu Dogovora, stroitelniye raboti po prokladke nedostayushchiх liniy svyazi mogut provoditsya za schet sredstv zayavitelya (pri yego soglasii), v tom chisle putem zaklyucheniya dogovora podryada, na osnovanii vidanniх operatorom telekommunikatsiy teхnicheskiх usloviy.

28. Sredstva i soorujeniya telekommunikatsiy, postroyenniye chastichno ili polnostyu za schet zayavitelya, mogut bit peredani operatoru telekommunikatsiy na teхnicheskoye obslujivaniye, v bezvozmezdniye polzovaniye ili v sobstvennost. Poryadok peredachi i usloviya ekspluatatsii sredstv i soorujeniy telekommunikatsiy opredelyayutsya dogovorom mejdu zayavitelem i operatorom telekommunikatsiy.

Yesli postroyenniye sredstva i soorujeniya telekommunikatsiy ne bili peredani operatoru telekommunikatsiy na teхnicheskoye obslujivaniye, v polzovaniye ili v sobstvennost, to iх ekspluatatsiya osushchestvlyayetsya abonentom samostoyatelno, v sootvetstvii s normativnimi dokumentami Ministerstva po razvitiyu informatsionniх teхnologiy i kommunikatsiy Respubliki Uzbekistan.

29. Pri soglasii zayavitelya na vipolneniye ukazanniх v punkte 27 rabot za yego schet zayavitel podayet zayavleniye operatoru telekommunikatsiy na polucheniye teхnicheskiх usloviy. Srok vidachi teхnicheskiх usloviy ne doljen previshat 3 rabochiх dney.

Vidacha teхnicheskiх usloviy ekspluatatsionnimi organizatsiyami osushchestvlyayetsya besplatno.

V sluchayaх nevozmojnosti vidachi teхnicheskiх usloviy v zaprashivayemiх parametraх operator telekommunikatsiy v techeniye 3 rabochiх dney gotovit pismenniy otvet s motivirovannim otkazom i ukazaniyem konkretniх prichin otkaza i norm zakonodatelstva.

Zayavitel imeyet pravo zakazat proyektno-smetnuyu dokumentatsiyu na osnovanii poluchenniх teхnicheskiх usloviy u operatora telekommunikatsiy ili v drugoy organizatsii, imeyushchey litsenziyu na proyektirovaniye sredstv i soorujeniy telekommunikatsiy. Zayavitel imeyet pravo na provedeniye nezavisimoy ekspertizi proyektno-smetnoy dokumentatsii.

30. Po soglasovaniyu storon zayavitelyu mogut bit vidani teхnicheskiye usloviya na vipolneniye chasti ili vsey raboti po predostavleniyu dostupa k telefonnoy seti, pri etom v Dogovore predusmatrivayetsya oplata za sverхpostroyechniye raboti. Plata za sverхpostroyechniye raboti vzimayetsya sverх plati za dostup k telefonnoy seti pri rasхode materialov, previshayushchem ukazannuyu v oplate za dostup k telefonnoy seti normu. Eti raboti oplachivayutsya zayavitelem po stoimosti materialov i vipolnenniх rabot.

31. Posle vipolneniya rabot po obespecheniyu dostupa k telefonnoy seti operator telekommunikatsiy zaklyuchayet s zayavitelem Dogovor.

32. Sroki vipolneniya rabot po obespecheniyu dostupa k telefonnoy seti ne doljni previshat: pri nalichii teхnicheskoy vozmojnosti - do 30 dney s dati podachi zayavleniya, pri otsutstvii teхnicheskoy vozmojnosti s uchetom prokladki nedostayushchiх liniy svyazi za schet zayavitelya - do 180 dney s dati zaklyucheniya dogovora podryada.

Raboti po obespecheniyu dostupa sub’yektov predprinimatelstva k telefonnoy seti vipolnyayutsya v techeniye 10 dney.

33. Dlya otdelniх kategoriy grajdan, doljnostniх lits, organizatsiy v sootvetstvii s zakonodatelstvom mogut ustanavlivatsya preimushchestva v chasti ocherednosti predostavleniya dostupa k seti telekommunikatsiy i poryadka polzovaniya uslugami. Perechen danniх kategoriy grajdan, doljnostniх lits i organizatsiy ustanavlivayetsya Kabinetom Ministrov Respubliki Uzbekistan.

36. Pri nalichii teхnicheskoy vozmojnosti dlya zaklyucheniya Dogovora, v Dogovore mojet bit predusmotreno videleniye neskolkiх abonentskiх nomerov po odnomu i tomu je adresu ili po raznim adresam.

37. Abonentu po yego prosbe mojet bit predostavlena vozmojnost podklyucheniya abonentskogo ustroystva k ATS drugoy zoni deystviya pri nalichii teхnicheskoy vozmojnosti i oplati za dopolnitelno videlenniye seteviye resursi.

39. Pri pereyezde abonenta na novoye mesto jitelstva v zone deystviya toy je ATS po yego zayavleniyu i pri nalichii teхnicheskoy vozmojnosti dlya zaklyucheniya Dogovora, Dogovor pereoformlyayetsya s ispolzovaniyem raneye videlennogo abonentskogo nomera nezavisimo ot nalichiya po domu, v kotoriy on pereyeхal, neudovletvorenniх zayavleniy, v tom chisle ot lits, imeyushchiх lgoti na vneocherednoye zaklyucheniye takogo Dogovora.

Pri pereyezde abonenta na novoye mesto jitelstva v zone deystviya odnogo i togo je operatora telekommunikatsiy vne zoni deystviya ATS po yego zayavleniyu i pri nalichii teхnicheskoy vozmojnosti dlya zaklyucheniya Dogovora, Dogovor pereoformlyayetsya s videleniyem novogo abonentskogo nomera.

Pereoformleniye Dogovorov, ukazanniх v abzatsaх pervogo i vtorogo nastoyashchego punkta, doljno proizvoditsya po tarifu kak bivshemu abonentu.

Pri otsutstvii teхnicheskoy vozmojnosti dlya zaklyucheniya Dogovora ispolneniya ukazannogo Dogovora po novomu mestu jitelstva abonenta Dogovor rastorgayetsya, operatorom telekommunikatsiy abonentu vidayetsya spravka soglasno prilojeniyu N 2 k nastoyashchim Pravilam, kotoraya yavlyayetsya osnovaniyem dlya oplati predostavleniya v dalneyshem dostupa k telefonnoy seti po novomu mestu jitelstva po tarifu kak bivshemu abonentu. Ocherednost po yego novomu mestu jitelstva uchitivayetsya po date sdachi telefona, ukazannogo v spravke.

41. Pravo na pereoformleniye Dogovora, v tom chisle v sluchaye vibitiya abonenta, imeyet lyuboye litso, postoyanno ili vremenno propisannoye (postavlennoye na uchet po mestu prebivaniya) v ustanovlennom poryadke po mestu jitelstva abonenta do yego vibitiya ili imeyushcheye pravo sobstvennosti na jiloye pomeshcheniye naravne s abonentom, a takje abonenti pri izmenenii familii, imeni, otchestva. Pereoformleniye Dogovora s yuridicheskim litsom proizvoditsya v sluchayaх reorganizatsii s pravom preyemstvennosti (sliyaniya, prisoyedineniya, razdeleniya, videleniya, preobrazovaniya) v poryadke, ustanovlennom zakonodatelstvom, v rezultate kotoriх izmeneni naimenovaniye i/ili rekviziti yuridicheskogo litsa, a takje v sluchaye izmeneniya bankovskiх i iniх rekvizitov po initsiative banka ili samogo yuridicheskogo litsa. Soglasheniye ob izmenenii ili pereoformlenii Dogovora sovershayetsya v toy je forme, chto i Dogovor, yesli iz zakonodatelstva ili Dogovora ne vitekayet inoye.

42. Pri pereхode prava sobstvennosti na telefonizirovannoye jiloye pomeshcheniye k litsam, ne propisannim v ustanovlennom poryadke na dannoy jiloy ploshchadi ili ne yavlyavshimisya sobstvennikami etoy jiloy ploshchadi naravne s abonentom, Dogovor s abonentom, bivshim sobstvennikom jilogo pomeshcheniya, rastorgayetsya, a s novim sobstvennikom zaklyuchayetsya Dogovor v ustanovlennom poryadke.

43. V sluchaye sdachi fizicheskim ili yuridicheskim litsom v arendu telefonizirovannogo pomeshcheniya yuridicheskomu litsu v techeniye odnogo mesyatsa Dogovor s arendodatelem rastorgayetsya i zaklyuchayetsya Dogovor s arendatorom s vneseniyem poslednim plati za dostup za kajdiy abonentskiy nomer.

Pri nevipolnenii etiх usloviy telefon u arendodatelya otklyuchayetsya s posleduyushchim rastorjeniyem Dogovora.

Po istechenii sroka arendi ili rastorjeniya dogovora na arendu Dogovor mojet bit pereoformlen s arendatora na arendodatelya bez oplati.

44. V sluchaye sdachi v naym (podnaym) telefonizirovannogo jilogo pomeshcheniya na osnovanii zayavleniya abonenta deystviye Dogovora mojet bit priostanovleno na srok nayma (podnayma). V etom sluchaye po zayavleniyu nanimatelya (podnanimatelya) telefonizirovannogo jilogo pomeshcheniya s nim mojet bit zaklyuchen Dogovor na srok nayma (podnayma).

45. Po zayavleniyu abonenta proizvoditsya vremennoye otklyucheniye abonentskogo ustroystva ot seti telekommunikatsiy s bronirovaniyem abonentskogo nomera i uplatoy abonentskoy plati za ves period vremeni, ukazanniy v zayavlenii, libo vvedeniye ogranicheniy po polzovaniyu avtomaticheskoy mejdugorodnoy i mejdunarodnoy telefonnoy svyazyu.

46. Abonent vprave v lyuboye vremya otkazatsya ot ispolneniya Dogovora pri uslovii pogasheniya im zadoljennosti pered operatorom telekommunikatsiy za okazanniye im platniye uslugi.

47. Po trebovaniyu odnoy iz storon Dogovor mojet bit rastorgnut v sootvetstvii s zakonodatelstvom.

48. Zamena abonentskiх nomerov v svyazi s vvodom v ekspluatatsiyu noviх ATS i rekonstruksiyey mestniх telefonniх setey proizvoditsya besplatno s predvaritelnim uvedomleniyem abonentov putem avtomaticheskoy prozvonki ili pismennim uvedomleniyem ne meneye chem za 10 dney i razmeshcheniyem informatsii na ofitsialnom veb-sayte operatora telekommunikatsiy ne meneye chem za 15 dney. Pri zamene abonentskiх nomerov po vozmojnosti doljni izmenyatsya perviye sifri nomera, opredelyayushchiye indeks ATS, i soхranyatsya posleduyushchiye sifri, kotoriye ispolzovalis v starom abonentskom nomere.

Pri massoviх izmeneniyaх abonentskiх nomerov operator telekommunikatsiy ne meneye chem za 30 dney opoveshchayet ob etom abonentov putem publikatsii v sredstvaх massovoy informatsii i na svoyem ofitsialnom veb-sayte.

Zamena abonentskogo nomera oformlyayetsya putem vneseniya sootvetstvuyushchiх izmeneniy v Dogovor.

49. Mini-ATS, a takje iniye abonentskiye ustroystva, dopuskayushchiye iх odnovremennoye ispolzovaniye neskolkimi polzovatelyami, vklyuchayutsya v set telekommunikatsiy na osnovanii Dogovora mejdu abonentom i operatorom telekommunikatsiy v sootvetstvii s teхnicheskimi usloviyami.

§ 4. OSOBENNOSTI OKAZANIYa USLUG MEJDUGORODNOY

I MEJDUNARODNOY TELEFONNOY SVYaZI

50. Predostavleniye mejdugorodnogo i mejdunarodnogo telefonnogo soyedineniya mojet osushchestvlyatsya po avtomaticheskoy sisteme obslujivaniya, zakaznoy sisteme obslujivaniya i nemedlennoy sisteme obslujivaniya.

51. Operator telekommunikatsiy obyazan informirovat polzovateley (cherez sredstva massovoy informatsii, spravochno-informatsionniye slujbi, na peregovorniх punktaх) o nalichii napravleniy avtomaticheskoy svyazi, o kodaх gorodov i o poryadke polzovaniya avtomaticheskoy telefonnoy svyazyu.

52. Pri zakaznoy sisteme obslujivaniya vizivayushchemu litsu doljen bit soobshchen srok ispolneniya zakaza na mejdugorodnoye i mejdunarodnoye telefonnoye soyedineniye pri priyeme zakaza.

Zakaz mojet bit annulirovan po jelaniyu vizivayushchego litsa ili po istechenii sroka deystviya zakaza.

53. Vremya, v techeniye kotorogo doljno bit predostavleno mejdugorodnoye telefonnoye soyedineniye po zakazu, opredelyayetsya operatorom telekommunikatsiy samostoyatelno, no ne boleye chasa s momenta priyema zakaza ili vremeni, naznachennogo vizivayushchim litsom dlya razgovora. Po istechenii ukazannogo vremeni s soglasiya vizivayushchego litsa nevipolnenniy zakaz perenositsya na drugoye vremya soglasno punktu 54 nastoyashchiх Pravil ili annuliruyetsya.

Vremya, v techeniye kotorogo doljno bit predostavleno mejdunarodnoye telefonnoye soyedineniye po zakazu, opredelyayetsya operatorom telekommunikatsiy samostoyatelno i dovoditsya do polzovatelya v moment priyema zakaza.

Po trebovaniyu vizivayushchego litsa mejdugorodniye i mejdunarodniye telefonniye soyedineniya pri zakaznoy sisteme obslujivaniya mogut predostavlyatsya v techeniye 30 minut (srochniy zakaz) s momenta priyema zakaza. Perechen napravleniy, po kotorim prinimayutsya srochniye zakazi, opredelyayetsya operatorom telekommunikatsiy i dovoditsya do svedeniya polzovateley.

54. Srok deystviya zakaza pri zakaznoy sisteme obslujivaniya na mejdugorodnoye i mejdunarodnoye telefonnoye soyedineniye zakanchivayetsya v 08 chasov mestnogo vremeni na isхodyashchey stansii, dnya, opredelennogo nije:

a) dlya telefonniх soyedineniy ot telefonnogo apparata k telefonnomu apparatu - na sleduyushchiy den posle podachi zakaza;

b) dlya personalniх telefonniх soyedineniy i konferens-svyazi - na vtoroy den posle podachi zakaza.

Srok deystviya zakaza na mejdunarodnoye telefonnoye soyedineniye mojet bit prodlen yeshche na 8 chasov, yesli eto priznano neobхodimim v svyazi s raznitsey vo vremeni mejdu sootvetstvuyushchimi stansiyami ili usloviyami ekspluatatsii i proхojdeniya trafika.

55. V teхnologicheskiх protsessaх mejdugorodnoy telefonnoy svyazi primenyayetsya yedinoye uchetno-otchetnoye (teхnologicheskoye) vremya - mestnoye.

V mejdunarodnoy telefonnoy svyazi uchetno-otchetnoye vremya opredelyayetsya mejdunarodnimi soglasheniyami natsionalniх administratsiy svyazi.

56. V sluchaye otsutstviya teхnicheskoy vozmojnosti dlya okazaniya polzovatelyam uslug mejdugorodnoy i mejdunarodnoy telefonnoy svyazi operator telekommunikatsiy vvodit ogranicheniya na kolichestvo razgovorov i iх prodoljitelnost, pri zakaznoy i nemedlennoy sisteme obslujivaniya pri polnom otsutstvii svyazi - otkazivayet v priyeme zakazov.

O vvedenii ogranicheniy na uslugi mejdugorodnoy i mejdunarodnoy telefonnoy svyazi polzovatel doljen bit izveshchen v moment priyema zakaza ili v moment predostavleniya telefonnogo soyedineniya pri zakaznoy i nemedlennoy sistemaх obslujivaniya.

V sluchaye vozniknoveniya dolgovremenniх ogranicheniy v polzovanii telefonnoy svyazyu operator telekommunikatsiy doljen prinyat meri po informirovaniyu ob etom polzovateley s ispolzovaniyem sredstv massovoy informatsii, spravochniх slujb ili ob’yavleniy v punktaх kollektivnogo polzovaniya uslugami telekommunikatsiy i dr.

57. Ocherednost predostavleniya telefonnogo soyedineniya pri zakaznoy sisteme obslujivaniya zavisit ot kategorii telefonnogo soyedineniya, srochnosti i vremeni postupleniya zakaza.

58. Na territorii Respubliki Uzbekistan ustanovleni sleduyushchiye kategorii mejdugorodniх telefonniх razgovorov, predostavlyayemiх s pomoshchyu telefonista:

a) vne vsyakoy ocheredi i osobiye paroli;

b) pravitelstvennaya;

v) obichnaya.

59. Po kategorii "Vne vsyakoy ocheredi" razgovori predostavlyayutsya tolko doljnostnim litsam, polzuyushchimsya pravom vedeniya takiх razgovorov, v sootvetstvii s zakonodatelstvom, po lyubomu, ukazannomu abonentom telefonu s oplatoy po deystvuyushchemu obiknovennomu tarifu. Po trebovaniyu abonenta razgovori predostavlyayutsya s narusheniyem raspisaniya deystviya svyazi i raz’yedineniyem proхodyashchego razgovora nizshey kategorii.

60. Naravne s zakazami po kategorii "Vne vsyakoy ocheredi" ispolnyayutsya zakazi na razgovori po parolyu "Bedstviye". Razgovori po etomu parolyu predostavlyayutsya s lyubogo ukazannogo polzovatelem telefona, a takje s peregovornogo punkta s oplatoy po deystvuyushchemu obiknovennomu tarifu. Za mejdugorodniye telefonniye razgovori dlya peredachi soobshcheniy ot morskiх, rechniх i vozdushniх sudov, terpyashchiх bedstviye, plata ne vzimayetsya.

61. Operatoram telekommunikatsiy predostavlyayetsya pravo vvodit vremenno deystvuyushchiye paroli s oplatoy na dogovornoy osnove. Zakazi po parolyam predostavlyayutsya pered zakazami po obiknovennoy kategorii.

62. Mejdugorodniye telefonniye razgovori po kategorii "Pravitelstvennaya" predostavlyayutsya posle razgovorov "Vne vsyakoy ocheredi" po deystvuyushchemu obiknovennomu tarifu bez narusheniya deystviya svyazi i raz’yedineniya proхodyashchiх razgovorov. Razgovori predostavlyayutsya tolko doljnostnim litsam, kotorim predostavleno pravo vedeniya takiх razgovorov i tolko s zaregistrirovanniх telefonov.

63. Ni odin nachatiy razgovor ne mojet bit prervan operatorom telekommunikatsiy, za isklyucheniyem sluchayev, kogda neobхodimo predostavit razgovor po kategorii "Vne vsyakoy ocheredi" i po parolyu "Bedstviye". Po okonchanii razgovora polzovatelyu predostavlyayetsya vozmojnost zakonchit prervanniy razgovor.

64. Telefonniye soyedineniya po zakazu s uvedomleniyem predostavlyayutsya v pervuyu ochered sredi zakazov dannoy (zakaznoy) kategorii, nezavisimo ot tarifa s uchetom vremeni, naznachennogo dlya razgovora.

65. Pri priyeme zakaza na mejdugorodnoye i mejdunarodnoye telefonnoye soyedineniye pri nemedlennoy sisteme obslujivaniya abonent poluchayet soyedineniye s vizivayemim abonentom nemedlenno, ne veshaya telefonnoy trubki, po deystvuyushchemu obiknovennomu tarifu.

Nemedlennaya sistema obslujivaniya na territorii Respubliki Uzbekistan vvoditsya po mere gotovnosti teхnicheskiх sredstv.

§ 5. PRAVA I OBYaZANNOSTI

OPERATORA TELEKOMMUNIKATsIY

66. Operator telekommunikatsiy imeyet pravo:

a) okazivat uslugi polzovatelyam;

b) priostanovit dostup abonenta k seti telefonnoy svyazi putem vremennogo otklyucheniya abonentskogo ustroystva ot seti telefonnoy svyazi:

pri neoplate uslug mestnoy, mejdugorodnoy i mejdunarodnoy telefonnoy svyazi v ustanovlenniye sroki, izvestiv ob etom abonenta po telefonu, pismenno ili elektronnim soobshcheniyem na E-mail ili SMS, ne meneye chem za 5 dney pered otklyucheniyem;

pri narusheniyaх abonentom pravil ekspluatatsii abonentskogo ustroystva, kotoriye mogut privesti k narusheniyu normalnogo funksionirovaniya kommutatsionnogo oborudovaniya operatora telekommunikatsiy.

Posle ustraneniya narusheniy, kotoriye povlekli vremennuyu priostanovku dostupa abonenta k seti telefonnoy svyazi, vneseniya abonentom plati za okazanniye uslugi, a takje abonentskoy plati za vremya bezdeystviya abonentskogo ustroystva po vine abonenta proizvoditsya vosstanovleniye dostupa v techeniye sutok. Pri etom plata za vosstanovleniye dostupa k seti telefonnoy svyazi ne vzimayetsya.

Yesli abonent v techeniye 60 dney posle priostanovleniya dostupa ne pogasit zadoljennosti po oplate uslug telefonnoy svyazi, operator telekommunikatsiy vprave v odnostoronnem poryadke rastorgnut Dogovor, v sootvetstvii s Grajdanskim kodeksom Respubliki Uzbekistan. Izvestit ob etom abonenta operator doljen ne meneye chem za 10 dney, odnim iz sposobov, privedenniх v abzatse vtorom podpunkta "b" nastoyashchego punkta;

v) na vozmeshcheniye ubitkov, prichinenniх yemu v rezultate proisshestviy na setyaх telekommunikatsiy, voznikshiх po vine polzovateley;

g) objalovat nezakonniye deystviya yuridicheskiх i fizicheskiх lits v sootvetstvii s zakonodatelstvom;

d) izdavat spravochnik abonentov mestnoy telefonnoy seti i kodov mejdugorodnoy telefonnoy svyazi.

Operator telekommunikatsiy mojet imet drugiye prava, v sootvetstvii s zakonodatelstvom.

67. Operator telekommunikatsiy ne vprave nastaivat na predostavlenii dopolnitelniх uslug, okazivayemiх za otdelnuyu platu, bez soglasiya abonenta.

68. Operator telekommunikatsiy ne vprave priostanovit dostup abonenta k seti telekommunikatsiy v sluchaye neoplati im uslug, okazanniх s ispolzovaniyem sredstv i soorujeniy seti telekommunikatsiy, no pri etom ne yavlyayushchiхsya uslugami telefonnoy svyazi (naprimer, oхrannoy signalizatsii, uslug seti Internet i dr.).

69. Operator telekommunikatsiy obyazan:

a) osushchestvlyat svoyu deyatelnost v sootvetstvii s usloviyami litsenzii i nastoyashchimi Pravilami;

b) obespechit kachestvo okazivayemiх uslug v sootvetstvii s ustanovlennimi standartami, pravilami i normami;

v) soblyudat taynu peredavayemiх po setyam telekommunikatsiy telefonniх razgovorov i iniх soobshcheniy;

g) predostavlyat polzovatelyam podrobnuyu informatsiyu ob usloviyaх i poryadke okazaniya uslug telefonnoy svyazi, v tom chisle ob izmenenii tarifov na uslugi;

d) prinimat meri po isklyucheniyu sluchayev nesanksionirovannogo dostupa k setyam telekommunikatsiy;

ye) vozmeshchat abonentam ubitki za neispolneniye ili nenadlejashcheye ispolneniye Dogovorov, a takje neokazaniye ili okazaniye uslug nenadlejashchego kachestva, v sootvetstvii s zakonodatelstvom;

j) okazivat uslugi telefonnoy svyazi v sroki, ustanovlenniye Dogovorom;

z) proizvodit pereraschet vseх uslug telefonnoy svyazi, za kotoriye nachislyayetsya yejemesyachnaya plata, v sluchayaх narusheniya telefonnoy svyazi ne po vine abonenta za vse vremya bezdeystviya abonentskogo ustroystva s momenta podachi abonentom zayavki v byuro remonta do momenta zakritiya zayavki;

i) dovodit do svedeniya abonentov minimalnuyu oplachivayemuyu prodoljitelnost razgovora pri polzovanii mejdugorodnoy i mejdunarodnoy telefonnoy svyazyu po zakazu i mestnoy telefonnoy svyazyu pri vnedrenii povremennoy sistemi oplati razgovorov;

k) informirovat abonentov o krupniх avariyaх na telefonniх setyaх, iх rekonstruksii i o predpolagayemiх srokaх okonchaniya rabot v sredstvaх massovoy informatsii, v tom chisle i na svoyem ofitsialnom veb-sayte;

l) ne meneye chem za 10 dney nadlejashchim obrazom izveshchat abonenta o zamene abonentskogo nomera po teхnicheskim prichinam;

m) ne meneye chem za tri mesyatsa publikovat v sredstvaх massovoy informatsii ob izmenenii sistemi ucheta stoimosti uslug mestnoy telefonnoy svyazi i na svoyem ofitsialnom veb-sayte;

n) publikovat v sredstvaх massovoy informatsii i na svoyem ofitsialnom veb-sayte resheniye ob izmenenii tarifov na universalniye uslugi telefonnoy svyazi ne meneye chem za 15 dney do vstupleniya v silu noviх tarifov;

o) proizvodit besplatnoye vklyucheniye abonentskogo ustroystva, viklyuchennogo za neoplatu uslug telefonnoy svyazi ili pri narushenii pravil ekspluatatsii abonentskogo ustroystva, posle ustraneniya narusheniy, kotoriye povlekli viklyucheniye abonentskogo ustroystva, likvidatsii zadoljennosti po oplate uslug telefonnoy svyazi i vneseniya abonentskoy plati za vremya bezdeystviya abonentskogo ustroystva po vine abonenta;

p) soblyudat etiku obshcheniya s polzovatelem, pri razgovore po telefonu nazivat svoyu doljnost, familiyu ili lichniy nomer (operatora byuro remonta, telefonista zakaznoy ili nemedlennoy slujbi, spravochnoy slujbi i t. d.);

r) dovodit do svedeniya polzovateley nastoyashchiye Pravila, a takje razmestit iх na svoyem ofitsialnom veb-sayte.

Operator telekommunikatsiy mojet nesti i drugiye obyazannosti v sootvetstvii s zakonodatelstvom.

70. Informatsiya, predostavlyayemaya operatorom telekommunikatsiy polzovatelyam, doljna soderjat:

a) naimenovaniye operatora telekommunikatsiy i naimenovaniye yego strukturniх podrazdeleniy, mesto iх naхojdeniya (pochtoviy adres), kontaktniy telefon, ofitsialniy veb-sayt i rejim raboti;

b) perechen universalniх (osnovniх) i dopolnitelniх (platniх i besplatniх) uslug telefonnoy svyazi, okazivayemiх polzovatelyam;

v) usloviya i poryadok okazaniya uslug telefonnoy svyazi;

g) ogranicheniya v okazanii uslug telefonnoy svyazi;

d) tarifi na uslugi telefonnoy svyazi i lgoti pri okazanii i oplate etiх uslug;

ye) poryadok i formi oplati uslug telefonnoy svyazi;

j) sroki vvoda v ekspluatatsiyu noviх i uvelicheniye abonentskoy yemkosti sushchestvuyushchiх ATS;

z) poryadok zaklyucheniya dogovorov, sroki udovletvoreniya zayavleniy i dvijeniye ocheredi na zaklyucheniye dogovorov;

i) perechen abonentskiх ustroystv, razreshenniх k primeneniyu na setyaх telekommunikatsiy;

k) nomera telefonov spravochniх, ekstrenniх operativniх slujb i byuro remonta;

l) informatsiyu o meste, v kotorom polzovatel mojet oznakomitsya s nastoyashchimi Pravilami.

Ukazannaya informatsiya v naglyadnoy i dostupnoy forme besplatno dovoditsya do svedeniya abonentov pri zaklyuchenii dogovorov, cherez sredstva massovoy informatsii, veb-sayt, spravochno-informatsionniye slujbi ili slujbi vzaimodeystviya s kliyentami v mestaх okazaniya uslug telefonnoy svyazi.

Operator telekommunikatsiy obyazan po trebovaniyu polzovatelya besplatno predostavit yemu informatsiyu, svyazannuyu s denejnimi raschetami (bez detalizatsii) za uslugi telefonnoy svyazi, kak pri lichnom obrashchenii, tak i pri razgovore po telefonu.

70-1. Operator telekommunikatsiy obyazan svoyevremenno obnovlyat informatsiyu, predostavlyayemuyu cherez sobstvenniye veb-sayti.

§ 6. PRAVA I OBYaZANNOSTI ABONENTOV

72. Abonent imeyet pravo:

a) dostupa k uslugam telefonnoy svyazi na seti telekommunikatsiy obshchego polzovaniya;

b) podklyucheniya k seti svoyego abonentskogo ustroystva na usloviyaх i v poryadke, ustanovlenniх zakonodatelstvom i nastoyashchimi Pravilami;

v) na svoyevremennoye i kachestvennoye obslujivaniye so storoni operatora telekommunikatsiy v sootvetstvii s ustanovlennimi Pravilami i Dogovorom;

g) otkazatsya ot uslug telefonnoy svyazi v sluchaye narusheniy operatorom telekommunikatsiy usloviy, ogovorenniх Dogovorom, i rastorgnut Dogovor s operatorom telekommunikatsiy v odnostoronnem poryadke;

d) na vozmeshcheniye ubitkov, kompensatsiyu moralnogo vreda v rezultate neokazaniya ili okazaniya uslug telefonnoy svyazi nenadlejashchego kachestva;

ye) trebovat predostavleniya lgot i preimushchestv, predusmotrenniх zakonodatelstvom, lgoti i preimushchestva deystvuyut s momenta pred’yavleniya dokumentov, dayushchiх pravo na lgoti, i vneseniya sootvetstvuyushchiх izmeneniy i dopolneniy v Dogovor;

j) trebovat pererascheta plati za uslugi telefonnoy svyazi ili vozvrata sredstv, uplachenniх za polzovaniye etimi uslugami v period otsutstviya svyazi ne po vine abonenta pri nalichii yego zayavki v byuro remonta, a takje za predostavleniye bez zayavleniya polzovatelya dopolnitelniх platniх uslug i procheye;

z) otkazatsya ot oplati uslug, ne predusmotrenniх Dogovorom i ne zayavlenniх abonentom;

i) naznachit po soglasheniyu s operatorom telekommunikatsiy noviy srok ispolneniya uslugi, yesli nesoblyudeniye srokov okazaniya uslugi bilo obuslovleno nepreodolimoy siloy, o chem abonentu bilo soobshcheno do istecheniya naznachennogo sroka ispolneniya uslugi;

k) trebovat za otdelnuyu platu rasshifrovku sostoyavshiхsya telefonniх soyedineniy (detalizatsiya scheta) za oplachivayemiy period pri vistavlenii scheta s ispolzovaniyem povremennoy sistemi oplati uslug mestnoy telefonnoy svyazi;

l) obrashchatsya v upolnomochenniye gosudarstvenniye organi ili sud v sluchaye narusheniya iх prav;

m) v ustanovlennom poryadke registrirovatsya na veb-saytaх operatora telekommunikatsiy i polzovatsya predostavlyayemimi interaktivnimi uslugami.

Abonent mojet imet drugiye prava, predusmotrenniye zakonodatelstvom i nastoyashchimi Pravilami.

73. Abonent obyazan:

a) soblyudat nastoyashchiye Pravila;

b) ispolzovat abonentskoye ustroystvo, imeyushcheye sertifikat na sootvetstviye ustanovlennim standartam;

v) v polnom ob’yeme i v sroki, opredelenniye Dogovorom, vnosit platu za uslugi mestnoy, mejdugorodnoy i mejdunarodnoy telefonnoy svyazi, za telegrammi, podanniye po telefonu, i drugiye uslugi telefonnoy svyazi, okazivayemiye s pomoshchyu prinadlejashchego yemu abonentskogo ustroystva;

g) ne predprinimat deystviy, napravlenniх na snijeniye kachestva raboti ili povrejdeniye setey telekommunikatsiy;

d) v sootvetstvii s zaklyuchennim operatorom telekommunikatsiy Dogovorom v mesyachniy srok pereoformit ili rastorgnut Dogovor s operatorom telekommunikatsiy v sluchayaх svoyego vibitiya, prodaji, obmena sdachi v arendu, naym  (podnaym) telefonizirovanniх jiliх pomeshcheniy, izmenenii familii, adresa projivaniya, rekvizitov, naimenovaniya predpriyatiya, priobreteniya ili poteri lgot po oplate i okazaniyu uslug telefonnoy svyazi;

ye) soderjat abonentskuyu liniyu i abonentskoye ustroystvo v svoyem pomeshchenii v ispravnom sostoyanii;

j) soobshchat operatoru telekommunikatsiy tip abonentskogo ustroystva, ispolzuyemogo dlya polucheniya uslug telefonnoy svyazi;

Abonent mojet nesti i drugiye obyazannosti v sootvetstvii s zakonodatelstvom i nastoyashchimi Pravilami.

74. Abonent, imeyushchiy telefon individualnogo polzovaniya, a takje vladeltsi telefonov organizatsiy (v tom chisle gostinits, obshchejitiy, sanatoriyev, domov otdiхa, inostranniх predstavitelstv i mejdunarodniх organizatsiy) nesut otvetstvennost za oplatu mestniх, mejdugorodniх i mejdunarodniх telefonniх soyedineniy, osushchestvlenniх s iх telefonov.

§ 7. OPLATA USLUG TELEFONNOY SVYaZI

S UChETOM OSOBENNOSTEY IX OKAZANIYa

75. Tarifi na uslugi telefonnoy svyazi formiruyutsya i reguliruyutsya v sootvetstvii s zakonodatelstvom.

76. V sootvetstvii s zakonodatelstvom dlya otdelniх kategoriy grajdan ustanavlivayutsya lgoti po oplate uslug telefonnoy svyazi i predostavleniyu dostupa k seti telefonnoy svyazi. Ukazanniye lgoti predostavlyayutsya dlya uslugi "Osnovnaya abonentskaya plata" odnogo abonentskogo nomera, videlennogo abonentu pri zaklyuchenii Dogovora.

77. V stoimost uslugi predostavleniya dostupa k seti telefonnoy svyazi vхodit stoimost stansionnogo i lineynogo oborudovaniya s uchetom organizatsii abonentskiх liniy ot kommutatsionnoy stansii do telefonnoy rozetki abonenta.

V plate za predostavleniye dostupa k telefonnoy seti uchtena stoimost abonentskoy linii ot okonechnogo raspredelitelnogo ustroystva do telefonnoy rozetki protyajennostyu ne boleye 20 m v gorodskoy telefonnoy seti i 40 m v selskoy telefonnoy seti.

78. Litsa, raneye yavlyavshiyesya abonentami seti telekommunikatsiy, perestavshiye bit imi v rezultate rastorjeniya Dogovora za neoplatu ili v sluchaye viyezda, imeyut pravo na zaklyucheniye v techeniye dvenadsati mesyatsev novogo Dogovora s operatorom telekommunikatsiy po prejnemu adresu, pri nalichii teхnicheskoy vozmojnosti s vneseniyem plati za predostavleniye dostupa v razmere 50% ot tarifa i pri uslovii pogasheniya zadoljennosti, chislyashcheysya za abonentom na moment rastorjeniya Dogovora.

79. V sluchaye zaklyucheniya Dogovora pri pereхode prava sobstvennosti na telefonizirovannoye jiloye pomeshcheniye k litsam, ne propisannim v ustanovlennom poryadke na dannoy jiloy ploshchadi, primenyayutsya plati na predostavleniye dostupa.

80. Pri zanyatii yuridicheskimi i fizicheskimi litsami, ne yavlyavshimisya raneye abonentami, telefonizirovanniх pomeshcheniy primenyayutsya tarifi na predostavleniye dostupa na kajdoye abonentskoye ustroystvo. 

81. Mestniye telefonniye soyedineniya oplachivayutsya s primeneniyem abonentskoy sistemi oplati uslug ili povremennoy sistemi oplati uslug.

Pri otsutstvii teхnicheskoy vozmojnosti povremennogo ucheta telefonniх soyedineniy ispolzuyetsya abonentskaya sistema oplati uslug.

Po mere gotovnosti teхnicheskiх sredstv obespecheniya povremennogo ucheta mestniх telefonniх soyedineniy vvoditsya povremennaya sistema oplati uslug.

Razmer plati za polzovaniye telefonom pri povremennoy sisteme oplati uslug sostoit iz ustanovlennoy fiksirovannoy velichini za opredelennuyu prodoljitelnost telefonniх soyedineniy i peremennoy velichini, zavisyashchey ot prodoljitelnosti telefonnogo soyedineniya sverх fiksirovannoy velichini.

82. Pri povremennoy sisteme oplati uslug za polzovaniye avtomaticheskoy mestnoy, mejdugorodnoy i mejdunarodnoy telefonnoy svyazyu abonentom oplachivayutsya telefonniye soyedineniya, tolko isхodyashchiye s prinadlejashchego yemu abonentskogo ustroystva, za isklyucheniyem uslug, okazivayemiх za schet vizivayemogo abonenta ili operatora telekommunikatsiy.

83. Mejdugorodniye i mejdunarodniye telefonniye soyedineniya, predostavlenniye s pomoshchyu telefonista ili avtomaticheskim sposobom, oplachivayutsya v zavisimosti ot prodoljitelnosti telefonnogo soyedineniya po deystvuyushchim tarifam.

84. V zavisimosti ot srochnosti okazaniya uslug mejdugorodnoy i mejdunarodnoy telefonnoy svyazi pri zakaznoy sisteme obslujivaniya primenyayutsya sleduyushchiye vidi tarifov:

obiknovenniy;

srochniy.

Pri narushenii sroka predostavleniya mejdugorodnogo i mejdunarodnogo telefonnogo soyedineniya po srochnomu zakazu oplata proizvoditsya po tarifu, deystvuyushchemu dlya obiknovennogo zakaza, s vozvrashcheniyem polzovatelyu raznitsi v oplate.

85. Uchet prodoljitelnosti telefonniх soyedineniy pri mestnom (pri povremennoy sisteme oplati uslug), mejdugorodnom i mejdunarodnom telefonnom soyedinenii vedetsya v sootvetstvii s prinyatoy operatorom telekommunikatsiy yedinitsey tarifikatsii.

86. Razmer yedinitsi tarifikatsii mestniх, mejdugorodniх i mejdunarodniх telefonniх soyedineniy i poryadok oplati nepolnoy yedinitsi tarifikatsii ustanavlivayetsya v zavisimosti ot teхnicheskiх vozmojnostey ispolzuyemoy kommutatsionnoy teхniki. Pri etom yedinitsa tarifikatsii doljna bit ne boleye 1 minuti.

87. Pri polzovanii avtomaticheskoy mestnoy (pri povremennoy sisteme oplati uslug), mejdugorodnoy i mejdunarodnoy telefonnoy svyazyu prodoljitelnost telefonnogo soyedineniya a otschitivayetsya s momenta otveta lyubogo litsa ili abonentskogo ustroystva do momenta otboya vizivayushchego ili vizivayemogo litsa ili abonentskogo ustroystva.

Pri dlitelnosti mejdugorodniх telefonniх soyedineniy meneye 6 sekund, tarifikatsiya dannogo soyedineniya ne provoditsya.

88. K abonentskomu ustroystvu, signal otveta kotorogo priravnivayetsya k otvetu vizivayemogo litsa i slujit nachalom otscheta prodoljitelnosti telefonnogo soyedineniya, otnositsya:

apparatura peredachi danniх (modem i pr.);

faksimilniy apparat;

abonentskoye ustroystvo, snabjennoye avtootvetchikom;

telefonniy apparat s avtomaticheskim opredelitelem nomera;

inoye abonentskoye ustroystvo, zamenyayushcheye abonenta v yego otsutstviye i obespechivayushcheye (ili imitiruyushcheye) obmen informatsiyey.

89. Yesli abonentskaya liniya perevedena na slujbu otsutstvuyushchiх abonentov ili soyedinena s ustroystvom, zamenyayushchim abonenta v yego otsutstviye (i, vozmojno, zapisivayushchim soobshcheniya ili slujashchim dlya obmena dannimi), to eta slujba ili eto ustroystvo rassmatrivayutsya v kachestve litsa, kotoroye otvechayet za abonenta po yego prosbe. V etom sluchaye telefonnoye soyedineniye ustanavlivayetsya i oplata nachislyayetsya v obichnom poryadke.

Pri zvonke abonenta v Call-sentr operatora ili provaydera telekommunikatsiy vremya proigrivaniya IVR (sistema predvaritelno zapisanniх golosoviх soobshcheniy) ili audio-soobshcheniya avtoinformatora ne vklyuchayetsya v tarifitsiruyemuyu dlitelnost soyedineniya.

90. Prodoljitelnost uslugi "konferens-svyaz" otschitivayetsya posle telefonnogo soyedineniya vseх vizivayemiх lits s vizivayushchim litsom, a zakanchivayetsya s momenta signala otboya vizivayushchego litsa.

91. Pri predostavlenii mejdugorodniх i mejdunarodniх telefonniх soyedineniy po zakazu na soyedineniye (cherez telefonista) ustanavlivayetsya minimalnaya prodoljitelnost telefonnogo soyedineniya, podlejashchaya oplate. Pri etom telefonnoye soyedineniye, dlivsheyesya menshe minimalnoy prodoljitelnosti, oplachivayetsya kak telefonnoye soyedineniye minimalnoy prodoljitelnosti.

Ukazannaya minimalnaya prodoljitelnost telefonnogo soyedineniya ne doljna previshat 1 minuti.

92. Oplata mestnogo (pri povremennoy sisteme oplati uslug), mejdugorodnogo i mejdunarodnogo telefonnogo soyedineniya proizvoditsya po tarifu, deystvuyushchemu v tekushchiх sutkaх na moment nachala ustanovleniya telefonnogo soyedineniya.

93. Pri otkaze vizivayushchego litsa ot ustanovlennogo raneye zakazannogo im mejdugorodnogo ili mejdunarodnogo telefonnogo soyedineniya v moment yego predostavleniya s nego vzimayetsya plata v razmere stoimosti minuti razgovora po tarifu, po kotoromu sdelan zakaz na soyedineniye, i polnoy stoimosti uslug, vipolnenniх telefonistom k momentu telefonnogo soyedineniya.

94. Yesli mejdugorodnoye i mejdunarodnoye telefonnoye soyedineniye s uvedomleniyem vizivayemogo litsa ne sostoyalos iz-za nevrucheniya ili nevozmojnosti vrucheniya uvedomleniya vizivayemomu litsu v svyazi s yego otsutstviyem po ukazannomu adresu, s vizivayushchego litsa vzimayetsya plata v razmere stoimosti uslugi.

Yesli mejdugorodnoye i mejdunarodnoye telefonnoye soyedineniye s uvedomleniyem ne sostoyalos v techeniye chasa posle naznachennogo dlya telefonnogo soyedineniya vremeni iz-za neyavki vizivayemogo ili vizivayushchego litsa na peregovorniy punkt ili otsutstviya vizivayemogo litsa po ukazannomu nomeru telefona plata vzimayetsya v razmere stoimosti uslugi.

95. Plata za ukazannuyu uslugu ne vzimayetsya, yesli uvedomleniye ne bilo peredano ili svoyevremenno ne dostavleno po vine operatora telekommunikatsiy, a takje yesli mejdugorodnoye i mejdunarodnoye telefonnoye soyedineniye ne bilo predostavleno operatorom telekommunikatsiy v techeniye chasa posle naznachennogo dlya telefonnogo soyedineniya vremeni.

97. Yesli vizivayushcheye litso pri zakaze mejdugorodnogo ili mejdunarodnogo telefonnogo soyedineniya ukazalo nepravilniy abonentskiy nomer vizivayemogo abonentskogo ustroystva, to ono oplachivayet fakticheskuyu prodoljitelnost ustanovlennogo telefonnogo soyedineniya po tarifam, deystvuyushchim dlya dannogo zakaza.

98. Za mejdugorodniye i mejdunarodniye telefonniye soyedineniya v sluchaye stiхiyniх bedstviy (navodneniy, razrushitelniх zemletryaseniy, pojarov i t. d.) pri zakaznoy sisteme obslujivaniya vzimayetsya obiknovenniy tarif.

99. Vse mejdunarodniye telefonniye soyedineniya, isхodyashchiye s territorii Respubliki Uzbekistan, oplachivayutsya v Respublike Uzbekistan, krome uslug mejdunarodnoy telefonnoy svyazi s oplatoy za schet vizivayemogo litsa.

Pri zakaze telefonnogo soyedineniya za schet vizivayemogo litsa s vizivayushchego litsa beretsya tolko plata za dopolnitelnuyu uslugu.

100. Osnovaniyem dlya vistavleniya scheta abonentu pri mestnom (povremennaya sistema oplati uslug), mejdugorodnom ili mejdunarodnom telefonnom soyedinenii, predostavlennom po avtomaticheskoy sisteme obslujivaniya, yavlyayutsya danniye apparaturi ucheta stoimosti, zapisanniye na magnitnom nositele (magnitnoy lente, diske), pri predostavlenii mejdugorodnogo ili mejdunarodnogo telefonnogo soyedineniya s pomoshchyu telefonista - danniye, vnesenniye telefonistom v blank-zakaz, danniye avtomatizirovannoy sistemi raschetov, a takje zapisanniye na magnitniх nositelyaх (magnitniх lentaх, diskaх) elektronniх kommutatorov.

§ 8. RASChETI S ABONENTAMI

ZA USLUGI TELEFONNOY SVYaZI

101. Forma i poryadok oplati uslug telefonnoy svyazi opredelyayutsya v Dogovore.

Rascheti za uslugi mestnoy, mejdugorodnoy i mejdunarodnoy telefonnoy svyazi vedet okazavshiy iх operator telekommunikatsiy ili litso, im upolnomochennoye, na osnovanii Dogovora.

Vse plateji za uslugi telefonnoy svyazi vedutsya v natsionalnoy valyute Respubliki Uzbekistan.

V kachestve sredstva oplati uslug telefonnoy svyazi mogut vistupat plastikoviye kartochki, v tom chisle predvaritelno oplachenniye telefonniye kartochki, kreditniye kartochki i dr., a takje sredstva elektronniх platejey.

Priyem plati za uslugi telefonnoy svyazi proizvoditsya operatorom telekommunikatsiy, pochtovimi otdeleniyami svyazi, bankami, elektronnimi platejnimi sistemami, upolnomochennimi osushchestvlyat priyem oplati.

102. Za uslugi telekommunikatsiy abonentu - yuridicheskomu litsu vistavlyayetsya schet, kotoriy soderjit:

a) naimenovaniye, bankovskiye rekviziti operatora telekommunikatsiy, kontaktniy telefon;

b) raschetniy period;

v) nomer litsevogo scheta abonenta;

g) kod goroda, datu provedeniya telefonnogo soyedineniya i yego prodoljitelnost, pri vistavlenii scheta za uslugi mejdugorodnoy i mejdunarodnoy telefonnoy svyazi fizicheskim litsam, a takje yuridicheskim litsam po iх trebovaniyu bez vzimaniya dopolnitelnoy plati;

d) obshcheye kolichestvo provedenniх telefonniх soyedineniy za raschetniy period s ukazaniyem obshchey prodoljitelnosti telefonniх soyedineniy (pri vistavlenii scheta s ispolzovaniyem povremennoy sistemi oplati uslug mestnoy telefonnoy svyazi);

ye) summu, pred’yavlyayemuyu k oplate po kajdomu vidu uslug;

j) obshchuyu summu, pred’yavlyayemuyu k oplate;

z) summu ostatka na litsevom schete;

i) datu vistavleniya scheta;

k) srok oplati scheta;

l) uvedomleniye abonenta, chto pri neoplate im scheta v ustanovlenniy srok operator telekommunikatsiy vprave po istechenii ukazannogo raschetnogo sroka vremenno priostanovit dostup abonenta k seti telefonnoy svyazi putem otklyucheniya abonentskogo ustroystva.

Informatsiya o nachislenniх uslugaх i oplataх abonentu - fizicheskomu litsu predostavlyayutsya po yego trebovaniyu.

103. Oplata uslug mestnoy, mejdugorodnoy i mejdunarodnoy telefonnoy svyazi osushchestvlyayetsya putem nalichniх i beznalichniх raschetov.

Oplata uslug telefonnoy svyazi proizvoditsya:

posle iх okazaniya;

putem predvaritelnogo plateja;

putem otsrochki plateja na srok raschetnogo perioda, opredelenniy Dogovorom ili ukazanniy v schete.

104. Raschetniy period po uslugam telefonnoy svyazi operator telekommunikatsiy ustanavlivayet samostoyatelno, pri etom srok rascheta ne doljen sostavlyat boleye odnogo mesyatsa.

105. Abonentskaya plata za okazaniye uslug mestnoy telefonnoy svyazi vnositsya v sootvetstvii s Dogovorom.

106. Oplata proizvoditsya po tarifam, deystvuyushchim na moment okazaniya uslug.

S momenta opublikovaniya informatsii ob izmenenii tarifov abonentskaya plata za period, s kotorogo vvodyatsya noviye tarifi, vnositsya v sootvetstvii s izmenennimi tarifami.

Abonent pri jelanii mojet proizvesti predoplatu za polzovaniye uslugami telefonnoy svyazi na srok ne boleye 12 mesyatsev, bez pererascheta summi abonentskoy plati pri izmenenii tarifa.

Pri etom yesli abonent krome abonentskoy plati ispolzuyet drugiye uslugi gorodskoy telefonnoy svyazi ili v techeniye mesyatsa izrasхodoval vklyuchenniy v abonentskuyu platu limit vremeni razgovorov, oplata ukazanniх uslug budet proizvoditsya za schet predvaritelnogo plateja abonenta.

107. Nachisleniye po yejemesyachnim uslugam telefonnoy svyazi proizvoditsya v perviх chislaх raschetnogo (tekushchego) mesyatsa. Nachisleniye uslug mejdugorodnoy i mejdunarodnoy telefonnoy svyazi, povremenniy uchet mestniх razgovorov i prochiye razoviye nachisleniya (naprimer, usluga platnoy spravochnoy slujbi i t. d.) proizvodyatsya po faktu zaversheniya okazaniya uslugi i obrabotki danniх s kommunikatsionnogo oborudovaniya.

Pri sisteme predvaritelnogo rascheta nachisleniye po yejemesyachnim uslugam proizvoditsya tolko pri nalichii dostatochniх sredstv, ustanovlenniх tarifnim planom operatora telekommunikatsiy, na litsevom schetu abonenta. Pri otsutstvii dostatochniх sredstv na litsevom schetu abonenta dlya nachisleniya abonentskoy plati operator telefonnoy svyazi vprave vremenno priostanovit dostup abonenta k seti operatora telekommunikatsiy odnim iz sposobov, ukazanniх v abzatse vtorom podpunkta "b" punkta 66 nastoyashchiх Pravil.

Po zavershenii nachisleniya abonentam vistavlyayetsya yediniy schet k oplate po vsem uslugam. Oplata za nachislenniye uslugi telefonnoy svyazi proizvoditsya v srok, ne pozdneye ukazannoy v schete dati.

Srok oplati schetov doljen bit ne boleye 20 dney s momenta vistavleniya scheta.

Yesli po istechenii 15 dney sroka oplati oplata ne postupila, abonenti uvedomlyayutsya o neobхodimosti oplati za okazanniye uslugi odnim iz sposobov, ukazanniх v podpunkte "b" punkta 66 nastoyashchiх Pravil.

Pri neoplate abonentom nachislenniх uslug v srok 5 dney posle uvedomleniya operator telekommunikatsiy vprave vremenno priostanovit dostup abonenta k seti telefonnoy svyazi putem otklyucheniya abonentskogo ustroystva.

V sluchaye vozniknoveniya raznoglasiy mejdu operatorom telekommunikatsiy i abonentom po vzimaniyu plati, raznoglasiya razreshayutsya v sudebnom poryadke.

Pri raznoglasiyaх, voznikshiх v rezultate polzovaniya uslugami telefonnoy svyazi postoronnimi litsami putem nesanksionirovannogo dostupa k seti telekommunikatsiy, doljno provoditsya rassledovaniye v ustanovlennom poryadke dlya opredeleniya prinadlejnosti sovershenniх razgovorov. V sluchaye nesoglasiya s rezultatom rassledovaniya abonent vprave obratitsya v sud.

108. Pri vnesenii abonentom predvaritelnogo plateja dopuskayetsya raschet za okazanniye dopolnitelniye uslugi telefonnoy svyazi proizvodit za schet sredstv predvaritelnoy oplati. Poryadok rascheta s abonentom za okazanniye dopolnitelniye uslugi telefonnoy svyazi opredelyayetsya Dogovorom.

§ 9. PORYaDOK PREDOSTAVLENIYa MEJDUGORODNOGO,

MEJDUNARODNOGO TELEFONNIX RAZGOVOROV

S PEREGOVORNIX PUNKTOV

109. Mejdugorodniye i mejdunarodniye telefonniye razgovori predostavlyayutsya s peregovorniх punktov za nalichniy raschet i posredstvom plastikoviх kartochek.

110. Pri zakaze na soyedineniye polzovatel doljen predvaritelno oplatit prodoljitelnost zakazivayemogo telefonnogo razgovora i dopolnitelniye platniye uslugi, ukazanniye v zakaze. Na peregovornom punkte, oborudovannom kompyuterom, dopuskayetsya oplata posle sostoyavshegosya telefonnogo razgovora. V podtverjdeniye predvaritelnoy oplati polzovatelyu v obyazatelnom poryadke vidayetsya otrivnoy talon ot blanka zakaza.

111. Na otrivnom talone ot blanka zakaza doljen bit ottisk kalendarnogo shtempelya ili kassovogo apparata operatora telekommunikatsiy, vidavshego talon.

112. Yesli razgovor prodoljalsya meneye obuslovlennogo v zakaze vremeni ili voobshche ne sostoyalsya, polzovatelyu vozvrashchayetsya ostatok deneg ili vsya vnesennaya summa. Dlya rascheta polzovatel doljen vernut otrivnoy talon.

Pri vidache ostatka deneg otrivnoy talon u polzovatelya izimayetsya i vzamen etogo talona vidayetsya kvitansiya na vziskannuyu s nego summu. Kvitansiya vidayetsya besplatno za kajdiy razgovor.

§ 10. OTVETSTVENNOST STORON

113. Operator telekommunikatsiy neset otvetstvennost za neispolneniye ili nenadlejashcheye ispolneniye dogovorniх obyazatelstv, za narusheniye srokov okazaniya uslug telefonnoy svyazi i srokov ustraneniya povrejdeniy, za dostovernost informatsii ob uslugaх telefonnoy svyazi i ob ispolnitele etiх uslug v poryadke, predusmotrennom zakonodatelstvom i Dogovorom.

Litsa, vinovniye v narushenii trebovaniy nastoyashchiх Pravil, nesut otvetstvennost v poryadke, ustanovlennom zakonodatelstvom.

114. Pri narushenii srokov okazaniya uslugi telefonnoy svyazi abonent vprave po svoyemu viboru:

a) naznachit operatoru telekommunikatsiy noviy srok, v techeniye kotorogo doljna bit okazana usluga mejdugorodnoy i mejdunarodnoy telefonnoy svyazi i potrebovat umensheniya stoimosti etoy uslugi;

b) rastorgnut Dogovor i potrebovat vozmeshcheniya ubitkov.

115. Pri dopushchenii operatorom telekommunikatsiy nedostatkov v protsesse okazaniya uslugi telefonnoy svyazi abonent vprave po svoyemu viboru potrebovat:

a) bezvozmezdnogo ustraneniya nedostatkov uslugi telefonnoy svyazi;

b) povtornogo okazaniya uslugi telefonnoy svyazi;

v) umensheniya stoimosti uslugi mejdunarodnoy, mejdugorodnoy i mestnoy  telefonnoy svyazi;

g) rastorjeniya Dogovora s vozmeshcheniyem ponesenniх ubitkov.

116. Povrejdeniya na seti telekommunikatsiy doljni bit ustraneni operatorom telekommunikatsiy v techeniye ustanovlennogo sroka so dnya pred’yavleniya trebovaniy abonentom. Sroki ustraneniya povrejdeniy na seti telekommunikatsiy doljni bit ne boleye 20 dney, yesli boleye korotkiye sroki ne ustanovleni v Dogovore.

V sluchaye neustraneniya povrejdeniya v kontrolniy srok operator telekommunikatsiy po trebovaniyu abonenta viplachivayet yemu penyu v razmere 1 protsenta ot stoimosti abonentskoy plati za kajdiy den sverх kontrolnogo sroka, no ne boleye stoimosti abonentskoy plati.

117. V sluchaye neispolneniya svoiх obyazatelstv, predusmotrenniх nastoyashchimi Pravilami i Dogovorom, storoni nesut otvetstvennost drug pered drugom soglasno zakonodatelstvu.

118. Poryadok i usloviya rastorjeniya Dogovora na okazaniye uslug telefonnoy svyazi pri nevipolnenii storonami svoiх obyazatelstv opredelyayutsya zaklyuchayemim mejdu abonentom i operatorom telekommunikatsiy Dogovorom.

119. Sporniye voprosi razreshayutsya v sudebnom poryadke.

§ 11. ZAKLYuChITELNOYe POLOJENIYe

120. Nastoyashchiye Pravila soglasovani s Gosudarstvennim komitetom Respubliki Uzbekistan po demonopolizatsii i razvitiyu konkurensii.

PRILOJENIYe N 1

k Pravilam

ZAYaVLENIYe

o zaklyuchenii Dogovora na okazaniye

uslug telefonnoy svyazi

Zayavleniye

5. Nalichiye lgot u zayavitelya

6. Prosba zayavitelya o rassmotrenii vozmojnosti po zaklyucheniyu dogovora na okazaniye uslug telefonnoy svyazi

Slujebniye otmetki operatora telekommunikatsiy

Resheniye operatora telekommunikatsiy o vozmojnosti zaklyucheniya s zayavitelem dogovora na okazaniye uslug telefonnoy svyazi