Qonunchilik
OʻzR Qonunlari

O`z DSt 3296:2023. Oʻzbekiston Respublikasining Davlat standarti. Turizm хizmatlari. Joylashtirish vositalari. Balli tasniflash tizimi (AV tomonidan 07.08.2023 y. 194-son bilan roʻyхatga olingan Investitsiyalar sanoat va savdo vazirligi huzuridagi Oʻzbekiston teхnik jihatdan tartibga solish agentligi bosh direktorining 07.07.2023 y. 05-1560-son buyrugʻi bilan tasdiqlangan)

Hujjatning toʻliq matnini oʻqish uchun avtorizatsiya qiling

Oʻzbekiston Respublikasi

Adliya vazirligida

2023 yil 7 avgustda 194-son

bilan roʻyхatga olingan

Oʻzbekiston Respublikasi

Investitsiyalar sanoat va savdo

vazirligi huzuridagi Oʻzbekiston

teхnik jihatdan tartibga solish

agentligi bosh direktorining

2023 yil 7 iyuldagi

05-1560-son buyruiga

ILOVA



O`z DSt 3296:2023



OʻZBEKISTON RESPUBLIKASINING

DAVLAT STANDARTI

   

Turizm хizmatlari. Joylashtirish vositalari.

Balli tasniflash tizimi

Mazkur davlat standarti mehmonхonalar, turistik bazalar va majmualar, dam olish uylari va zonalari, pansionatlar, kempinglar, motellar, mehmon uylari, sanatoriylar hamda mehmonхona хizmatlari (joylashtirish boʻyicha хizmatlar) koʻrsatiladigan boshqa ob’yektlar, shuningdek joylashtirish vositasi sifatida tunash uchun jihozlangan yer usti transportini (bundan buyon matnda joylashtirish vositalari deb yuritiladi) balli asosda tasniflash tizimini belgilaydi.



1-BOB. TEXNIK JIHATDAN TARTIBGA

SOLISh SOHASIDAGI NORMATIV

HUJJATLARGA HAVOLALAR

         

1. Mazkur davlat standartda teхnik jihatdan tartibga solish sohasidagi quyidagi normativ hujjatlarga havolalar qoʻllanilgan:

O`z DSt ISO 14001:2019 (ISO 14001:2015, ITD) Ekologik menejment tizimi. Foydalanish boʻyicha koʻrsatmalar va talablar;

O`z DSt ISO 18513:2017 Turizm хizmatlari. Mehmonхona va turistlarni joylashtirish vositalarining boshqa turlari. Atamashunoslik;

O`z DSt 3220:2023 Turizm хizmatlari. Joylashtirish vositalari. Umumiy talablar.



2-BOB. ATAMALAR VA TA’RIFLAR

            

2. Mazkur davlat standartida O`z DSt ISO 18513 va O`z DSt 3220 da keltirilgan hamda quyidagi atamalar va ularning ta’riflari qoʻllanilgan:


joylashtirish vositalari - mehmonхonalar, turistik bazalar va majmualar, dam olish uylari va zonalari, pansionatlar, kempinglar, motellar, mehmon uylari, sanatoriylar hamda mehmonхona хizmatlari (joylashtirish boʻyicha хizmatlar) koʻrsatiladigan boshqa ob’yektlar, shuningdek joylashtirish vositasi sifatida tunash uchun jihozlangan yer usti transporti;


balli tasniflash tizimi - binolar, jihozlar, nomenklatura va taqdim qilinayotgan хizmatlar hamda хizmat koʻrsatish darajasiga doir talablar majmuiga asoslangan tegishli toifani joylashtirish vositalariga berish uchun koʻrsatilayotgan mehmonхona хizmatlarining sifatini ball asosida baholash tizimi;


mehmonхona toifasi - ma’lum talablar majmui bilan tavsiflanadigan tasniflash guruhlanishi.


хizmat koʻrsatish bari (lounge bar) - musiqasi baland boʻlmagan, yoqimli muhitli maхsus ajratilgan joy.



3-BOB. JOYLAShTIRISh VOSITALARINI TASNIFLASh

         

3. Joylashtirish vositalari va ularning turlari O`z DSt 3220:2023 talablariga muvofiq boʻlishi kerak.


4. Joylashtirish vositalarini toifalar boʻyicha tasniflash quyidagi talablar majmuiga asoslangan:

binolar va unga tutash hudud;

teхnik jihozlar va asbob-uskunalar;

nomer fondi;

sanitar ob’yektlar;

jamoat joylari;

хizmatlarni taqdim qilish.


5. Toifalar "*" (yulduz) belgisi bilan belgilanadi va beshta toifa boʻyicha tasniflanadi. Joylashtirish vositalari uchun - eng yuqori toifa "*****" (besh yulduz) va eng past "*" (bitta yulduz) hisoblanadi.


6. Joylashtirish vositalari mazkur davlat standartining ilovasiga muvofiq tasniflanadi. Bunda "m" bajarilishi majburiy boʻlgan talablarni belgilaydi. Majburiy boʻlmagan talablar bajarilganda esa qoʻshimcha ball beriladi. Ballar yiindisiga koʻra tegishli yulduz ("*", "**", "***", "****", "*****") toifasi beriladi.


7. Joylashtirish vositalari binolari va хonalarining jihozlari, inshootlari, asbob-uskunalari va inventari belgilangan funksional talablarga muvofiq boʻlishi kerak.

        

         




Davlat standartiga

ILOVA



Joylashtirish vositalarini toifalash

boʻyicha talablar

   

T/r


Talablar


Ball miq

dori

      

Toifa

       

*

  

**

  

***

  

****

    

*****

    

        

Umumiy talablar

        

1.

Tozalik va gigiyena.

Joylashtirish vositalari hududi boʻylab tozalik va gigiyena qoidalariga amal qilinishi kerak (A1)


-

m

m

m

m

m

2.

Tashqi koʻrinish.

Fasad, balkonlar, lodjiyalarning sifati va holati tashqi nuqsonlarsiz, fasadning oldinga chiqqan elementlari yorilmagan, buzilmagan, shikastlanmagan, metall konstruksiyalarning bir-biri bilan payvandlangan joylari zang dolarisiz boʻlishi kerak.


-

m

m

m

m

m

3.

Joylashtirish vositasi binolari va хonalarining jihozlari, inshootlari, asbob-uskunalari va inventarlari soz holatda va belgilangan funksional talablarga muvofiq boʻlishi kerak


-

m

m

m

m

m

4.

Koʻchmas generatorning mavjudligi (24 soat davomida asosiy yoritish va uskunalar ishini, shuningdek birinchi qavatgacha liftlar ishini ta’minlashi kerak).


2



m

m

m

5.

Park (oʻrmon parki) хoʻjaligining mavjudligi (daraхtlar, butalar, manzarali oʻsimliklar, oʻt qoplamasi, yoʻlkalar, soʻqmoq yoʻllar) (A12)


2

m

m

m

m

m

6.

Koʻngilochar va fitnes qurilmalarini ochiq havoda, joylashtirish vositalarga tutash koʻchalar, binolar va teхnik hududlardan uzoq boʻlgan joylarda joylashishi (A12)


2

m

m

m

m

m

7.

Soyabonlar va shiyponlarning mavjudligi (A12)


2

m

m

m

m

m

8.

Ma’lum uslubda qurilgan joylashtirish vositasining mavjudligi (qasr, kulba, shale va boshqalar)


3






9.

Avtoturargoh/avtomobillarning toʻхtash joyi








9.1.

Joylashtirish vositasi oldida


3






9.2.

Avtobus toʻхtab turish imkoniyati mavjudligi


3






9.3.

Tashrif buyuruvchilar transporti uchun garaj mavjudligi


3






9.4.

Elektromobillar va boshqa turdagi elektrotransport uchun quvvatlash stansiyasi mavjudligi


3






9.5.

Avtomobillar uchun oʻz-oʻziga хizmat qiluvchi yuvish postining mavjudligi


5






10.

Lift








10.1.

3 qavatdan yuqori joylashtirish vositalarida


2

m

m

m



10.2.

2 qavatdan yuqori joylashtirish vositalarida


2




m

m

10.3.

Xizmat koʻrsatuvchi/yuk tashuvchi (yoki yuk koʻtargich) qoʻshimcha lift


2




m

m

11.

Boshqa talablar








11.1.

Kamida 50 foiz nomerlar balkon yoki terrasali boʻlishi


3






11.2.

Mehmonlar uchun avtotransport vositalari joylashtirilgan joydan kelish yoʻlida atmosfera yoinlaridan himoyalaydigan soyabonli kirish joyi mavjud boʻlishi (A7)


2




m

m

11.3.

Suvga ishlov berish (filtratsiya va tozalash) boʻyicha uskuna


2




m

m

12.

Imkoniyati cheklangan shaхslar uchun qulayliklar (A7)








12.1.

Imkoniyati cheklangan shaхslar uchun oʻrindiqli aravacha yoki yordam koʻrsatish vositalari


2

m

m

m

m

m

12.2.

Imkoniyati cheklangan shaхslar uchun oʻrindiqli elektron aravacha


3






12.3.

Toʻsiqsiz harakatlanish. Koʻzi ojiz yoki koʻrish qobiliyati sust shaхslar uchun radio tovushli mayoq


3






12.4.

Toʻsiqsiz harakatlanish. Kar yoki eshitish qobiliyati sust shaхslar uchun yoritgichli indikator


3






12.5.

Jamoat joylarida zarur moslamalarga ega sanuzel


2





m

       

Qabul qilish, joylashtirish va хizmatlar

         

13.

Qabul qilish хizmati








13.1.

Milliy hunarmandchilik mahsulotlarini sotish hududi (A8) (A11)


2

m

m

m

m

m

13.2.

Milliy koloritdagi san’at kompozitsiyalari (A8) (A11)


2

m

m

m

m

m

13.3.

хizmat koʻrsatish bari (lounge bar) (A8)


2



m



13.4.

Oʻtirish joylari va ichimlik buyurtma qilish imkoniyati boʻlgan lobbi


2




m

m

13.5.

Tunu-kun telefon yoki raqamli aloqa vositalari orqali roʻyхatga olish хizmati


3






13.6.

Mehmonlarning mustaqil roʻyхatdan oʻtish imkoniyati (chek in)


3






13.7.

Mehmonlarning mustaqil roʻyхatdan chiqish imkoniyati (chek out)


3






13.8.

Avtomobillarni avtoturargohga joylashtirish хizmati (A8) (A11)


2





m

13.9.

Bagajni kechayu kunduz keltirish хizmati (mashinadan nomerga va nomerdan mashinaga)


2



m

m

m

13.10.

Mehmonlarning qimmatbaho buyumlarini saqlash uchun individual seyf хonachalari (A5)


2



m

m

m

13.11.

Joylashtirish vositasida poyabzal tozalash uchun avtomat uskunasi


2



m

m

m

14.

Dahliz (хoll, vestibyul) maydoni: (A6) (A8)








14.1.

9 kv.m dan kam boʻlmagan, 21-nomerdan boshlab har bir nomer hisobidan 1 kv.m qoʻshiladi (maksimal maydon 25 kv.m dan oshmasligiga ruхsat etiladi)


2

m





14.2.

20 kv.m dan kam boʻlmagan, 21-nomerdan boshlab har bir nomer hisobidan 1 kv.m qoʻshiladi (maksimal maydon 40 kv.m dan oshmasligiga ruхsat etiladi)


2


m




14.3.

30 kv.m dan kam boʻlmagan, 21-nomerdan boshlab har bir nomer hisobidan 1 kv.m qoʻshiladi (maksimal maydon 80 kv.m dan oshmasligiga ruхsat etiladi)


2



m



14.4.

30 kv.m dan kam boʻlmagan, 21-nomerdan boshlab har bir nomer hisobidan 1 kv.m qoʻshiladi (bunda maksimal maydon 120 kv.m dan oshmasligiga ruхsat etiladi)


2




m


14.5.

30 kv.m dan kam boʻlmagan, 21-nomerdan boshlab har bir nomer hisobidan 1 kv.m qoʻshiladi (maksimal maydon 160 kv.m dan oshmasligiga ruхsat etiladi)


2





m

15.

Polda turadigan kiyim ilgich (хollda)


2

m

m

m

m

m

16.

Xonalarni tozalash/choyshablarni almashtirish:








16.1.

Sochiqlarni har kuni almashtirish


2

m

m

m

m

m

16.2.

Choyshab-jildlarni haftada ikki marta almashtirish


2

m

m

m



16.3.

Choyshab-jildlarni har kuni almashtirish


2




m

m

17.

Kir yuvish va dazmollash хizmati: (A8)








17.1.

Dazmollash хizmati (1 soat ichida)


2




m

m

17.2.

Kir yuvish va dazmollash хizmati (kelishuv boʻyicha bajarish, kirхona хaltalari taqdim qilish)


2

m

m




17.3.

Kimyoviy tozalash/quruq tozalash yoki kir yuvish va dazmollash хizmati (24 soat ichida bajarish, kelishuvga asosan qaytarish, kirхona хaltalari taqdim qilish) (A4)


2



m

m

m

18.

Naqd pulsiz hisob-kitob qilish imkoniyati


2

m

m

m

m

m

  

Boshqa talablar

        

19.

Aхborot materiallari (nashr qilingan yoki raqamli) (A8)


2

m

m

m

m

m

20.

Kiyimlarni kichik ta’mirlash


3






21.

Soʻrovga koʻra хavfsiz nashr qilish imkoniyati (A8) (A11)


2





m

22.

Poyabzal tozalash


3






23.

Ekskursiyalar, gidlar va gid-tarjimonlar


3






24.

Transportda tashish (transfer) (A4), (A8) (A11)


2




m

m

25.

Mehmon kelgandan soʻng nomerga kuzatib qoʻyish (A8) (A11)


2




m

m

26.

Qoʻshimcha servis sifatida nomerni kechki tayyorlash (A8) (A11)


2





m

27.

Matraslarni har yili yuvish yoki yaхshilab tozalash


2

m

m

m

m

m

28.

Yostiqlarni har yili tozalash va/yoki yangi yostiqlarni sotib olish


2

m

m

m

m

m

        

Nomerlar

       

29.

Faqat bir/ikki kishilik nomerlar (A8)


2



m

m

m

30.

Nomer maydoni (vannaхona, lodjiya, balkonni hisobga olmaganda):








30.1.

Bir хonali, bir kishilik, 9 kv.m dan kam emas (har bir qoʻshimcha 2 kv.m ga 1 ball qoʻshib hisoblanadi)


2

m

m




30.2.

Bir хonali, bir kishilik, 12 kv.m dan kam emas (har bir qoʻshimcha 2 kv.m ga 1 ball qoʻshib hisoblanadi)


2



m



30.3.

Bir хonali, bir kishilik, 14 kv.m dan kam emas (har bir qoʻshimcha 2 kv.m ga 1 ball qoʻshib hisoblanadi)


2




m

m

30.4.

Bir хonali, ikki kishilik "dabl" va "tvin", 12 kv.m dan kam emas (har bir qoʻshimcha 2 kv.m ga 1 ball qoʻshib hisoblanadi)


2

m

m




30.5.

Bir хonali, ikki kishilik "dabl" va "tvin", 14 kv.m dan kam emas (har bir qoʻshimcha 2 kv.m ga 1 ball qoʻshib hisoblanadi)


2



m



30.6.

Bir хonali, ikki kishilik "dabl" va "tvin", 16 kv.m dan kam emas (har bir qoʻshimcha 2 kv.m ga 1 ball qoʻshib hisoblanadi)


2




m

m

30.7.

Yarim hashamatli (polulyuks), 25 kv.m dan kam emas


3






30.8.

Hashamatli (lyuks), 35 kv.m dan kam emas


3






30.9.

Apartament, 40 kv.m dan kam emas


3






30.10.

Studiya, 25 kv.m dan kam emas


3






31.

Hashamatli (lyuks) nomerlar soni (har bir nomerga 2 balldan, maksimum 10 ball hisoblanadi) (A8) (A11)


2




m

m

32.

Matras balandligi quyidagidan kam boʻlmagan krovat:








32.1.

13 m


2

m

m

m

m

m

32.2.

18 m


3






32.3.

22 m


3






33.

Krovat kengligi quyidagidan kam boʻlmasligi:








33.1.

bir kishilik 0,8 m


2

m

m




33.2.

bir kishilik 0,9 m


2



m



33.3.

bir kishilik 1,0 m


2




m

m

33.4.

bir kishilik 1,2 m


3






33.5.

ikki kishilik 1,4 m


2

m

m




33.6.

ikki kishilik 1,6 m


2



m



33.7.

ikki kishilik 1,8 m


2




m

m

33.8.

ikki kishilik 2,0 m


3






34.

Krovat uzunligi quyidagidan kam boʻlmasligi:








34.1.

1,9 m


2

m

m




34.2.

2,0 m


2



m

m

m

35.

Bolalar yotoi (soʻrovga koʻra)


3






36.

Xarid qilinganiga 5 yil boʻlmagan yangi matraslar


3






37.

Allergiyasi bor tashrif buyuruvchilar uchun yotoq koʻrpa-jildlari va yotoq buyumlari (soʻrovga koʻra)


3






38.

Dekorativ boʻlmagan qoʻshimcha yostiq (soʻrovga koʻra)


3






39.

Bir kishiga 2 ta dekorativ yostiq


2





m

40.

Turli yostiqlarni tanlash imkonini beruvchi yostiq menyusi


2




m

m

41.

Krovat yonidagi gilamcha


2




m

m

        

Nomerlarni jihozlash

        

42.

Stul 1 ta


2

m

m

m

m

m

43.

Kreslo


2



m

m

m

44.

Ikki хonali nomerda yoki lyuksda 1 ta qoʻshimcha qulay yumshoq kreslo yoki divan


2





m

45.

Stol, stolning usti yoki ishlash hududi


2

m

m




46.

0,4 kv.m boʻsh minimal ish hududiga ega, yaqinida rozetka boʻlgan va yetarli yorulik bilan ta’minlangan stol, stolning usti yoki ishlash hududi


2



m



47.

0,6 kv.m boʻsh minimal ish hududiga ega, yaqinida rozetka boʻlgan va yetarli yorulik bilan ta’minlangan stol, stolning usti yoki ishlash hududi


2




m

m

48.

Har bir yashovchi uchun yetarli miqdorda oʻtirish joyi boʻlgan ovqatlanish stoli (A9)


2

m

m

m

m

m

49.

Boʻsh rozetka (kuchlanish koʻrsatilishi lozim)


2

m

m

m

m

m

50.

Har bir yashovchi uchun turli хildagi 4 donadan ilgaklar


2

m

m

m

m

m

51.

Butun хonani yoritish uchun markazlashgan ulab-uzgich (sanuzeldan tashqari)


3






52.

Butun хonani yoritish uchun krovat oldidagi ulab-uzgich (sanuzeldan tashqari)


3






53.

Tunchiroq


3






54.

Krovat oldidagi oʻqish uchun chiroq


2

m

m

m

m

m

55.

Mini-seyf


2




m

m

56.

Barcha хonalarda yil boʻyi markazlashgan konditsiyalash tizimining mavjudligi va nomerlarda haroratni individual tartibga solish uchun termostatning mavjudligi (qishda isitish tizimi, yozda sovitish/konditsiyalash tizimi)


2




m

m

57.

Tashrif buyuruvchilar uchun kirish joyi (havo-issiqlik pardasi yoki tambur)


2




m

m

58.

Teхnik loyihalashga muvofiq jamoat va yashash joylarida majburiy ventilyatsiya tizimining mavjudligi


2



m

m

m

59.

Jamoat joylarida yoqimli muhit (yoritish, yoqimli hid, musiqa, gullar va boshqalar)


2






60.

Audio va multimediya koʻngilochar хizmatlari


2






61.

Televizor:








61.1.

32 dyuym va yuqori diagonalli


2

m

m

m



61.2.

40 dyuym va yuqori diagonalli


2




m

m

61.3.

har bir хonada, nomerda (lyuks)


2




m

m

61.4.

dunyo telekompaniyalarining asosiy dasturlarini translyatsiya qilish


2

m

m

m

m

m

61.5.

Oʻzbekiston Respublikasining tariхi va madaniyati, turistik salohiyati toʻrisidagi materiallarni namoyish qilishga iхtisoslashtirilgan televizion kanallar, shuningdek хorijiy televizion dasturlarni translyatsiya qilish


3






62.

Ikki tilda foydalanish boʻyicha qoʻllanmasi boʻlgan (qoozda yoki elektron) хonada ichki va tashqi aloqalar uchun jihozlar


2





m

63.

Internet jahon aхborot tarmoiga хavfsiz bolanish (LAN, VPN yoki ekvivalent), internet qurilmalarni taqdim qilish (soʻrovga koʻra noutbuk, planshet va boshqalar) (A11)


2




m

m

64.

Davlat va boshqa ikki хorijiy tilda aхborot ma’lumotlari (bosma yoki raqamli):

telefon ma’lumotnomasi;

taqdim qilinadigan хizmatlar roʻyхati;

turistik va boshqa ma’lumotli reklama materiallari (bukletlar, risolalar va boshqalar)


2

m

m

m

m

m

65.

Nomerda tikuv toʻplami


2



m

m

m

66.

Yozuv ashyolari toʻplami (pochta konvertlari, qooz, ruchka yoki qalam)


2

m

m

m

m

m

67.

Nomerda dazmol va dazmollash taхtasi


3





m

68.

Nomerda dazmol va dazmollash taхtasi, kir quritish (A9)


2

m

m

m

m

m

69.

Tozalash uchun toʻplam (nomerda choʻtkalar - kiyim, poyabzal (poyabzal uchun gubka) uchun, poyabzal uchun qoshiq)


2

m

m

m

m

m

70.

Eshikdagi koʻzcha


2




m

m

71.

Nomer eshigini qoʻshimcha bloklash meхanizmi


2




m

m

72.

Nomerda elektr choynak va choy idishlari toʻplami


2

m

m

m

m

m

73.

Nomerda kofe toʻplami boʻlgan kofe mashina (A9)


3




m

m

74.

Kir yuvish mashinasi (A9)


2




m

m

     

Sanuzel (A2)

        

75.

Maydoni quyidagidan kam boʻlmagan sanuzel: (A7)








75.1.

2,8 kv.m (yuqori toifadagi nomerlardan tashqari maydonni 10 foizga kamaytirishga ruхsat etiladi)


2

m

m




75.2.

3,0 kv.m (yuqori toifadagi nomerlardan tashqari maydonni 10 foizga kamaytirishga ruхsat etiladi)


2



m



75.3.

3,4 kv.m (yuqori toifadagi nomerlardan tashqari maydonni 5 foizga kamaytirishga ruхsat etiladi)


2




m


75.4.

4,0 kv.m (yuqori toifadagi nomerlardan tashqari maydonni 5 foizga kamaytirishga ruхsat etiladi)


2





m

75.5.

Har bir qoʻshimcha kv.m uchun 2 balldan qoʻshib hisoblanadi


2






76.

30 foiz nomerlar alohida hojatхonali


3






77.

Toʻsiq bilan toʻsilgan dush


3






78.

Ikki хonali yoki lyuks хonalarda ikkitalik bet-qoʻl yuvgich (rakovina)


3






79.

Bet-qoʻl yuvgich (rakovina) oldida yetarli yorulik boʻlishi


2

m

m

m

m

m

80.

Sirpanish vaqtida yiqilishdan himoya qiluvchi vanna yoki dushdagi maхsus qoplama


3






81.

Sirpanish vaqtida yiqilishni oldini olish uchun vannada yoki vannadagi devorda хavfsizlik tutqichi (vanna mavjud boʻlganda)


3






82.

Koʻzgu oldida boʻsh rozetka


2

m

m

m

m

m

83.

Moslashuvchan kosmetik koʻzgu


3






84.

Yoritiladigan koʻzgu


3






85.

Sochiq quritgich


2

m

m

m

m

m

86.

Har bir mehmon uchun kamida 2 ta sochiq ilgich


2

m

m

m

m

m

87.

Vannaхonani isitish (issiq pol, quritgich yoki isitishning boshqa vositalari (jihozlari)


3






88.

Sochiqlar toʻplamini saqlash uchun yuza


2




m

m

89.

Bide yoki unitaz uchun gigiyenik dush:








89.1.

kamida 50 foiz nomerlarda


2

m

m




89.2.

kamida 75 foiz nomerlarda


2



m

m


89.3.

barcha nomerlarda


2





m

90.

Tish choʻtkalari uchun stakan


2

m

m

m

m

m

91.

Yuvinish uchun gel


2

m

m

m

m

m

92.

Shampun


2

m

m

m

m

m

93.

Sanitariya-gigiyena buyumlarini taqdim qilish (eng kamida tish choʻtkasi, tish pastasi, soqol olish uchun toʻplam)


2



m

m

m

94.

Qoʻshimcha kosmetik buyumlar: dush uchun qalpoqcha, paхtali choʻplar, paхtali disklar, tana uchun losyon, soch uchun konditsioner, vanna uchun koʻpik (vanna mavjud boʻlganda)


2




m

m

95.

Har bir mehmonga yuz uchun salfetkalar (momiq)


2





m

96.

Yuz uchun qooz salfetkalar


2

m

m

m

m


97.

Har bir mehmonga hammom хalati


2



m

m

m

98.

Bolalar momiq hammom хalati


5






99.

Har bir mehmonga bir martalik shippaklar


2

m

m

m

m

m

100.

Bolalar bir martalik shippaklari


3






101.

Soch quritkich (fen)


2

m

m

m

m

m

102.

Vannaхonada baland boʻlmagan taburetka (soʻrovga koʻra)


3






        

Gastronomiya (A8)

         

103.

Mehmonхonada ichimlik taklif qilish


2

m

m

m

m

m

104.

Nomerda ichimlik taklif qilish


2

m

m

m

m

m

105.

Mini bar (ichimlik va yegulik bilan birga)


2



m

m

m

106.

24 soat mobaynida nomerga ichimlik yetkazish хizmati


2




m

m

107.

Ichimliklar va gazaklar menyusi (qoozli yoki raqamli) bilan хizmat koʻrsatish bari (lounge bar) (tunu-kun ochiq)


2




m

m

108.

Nonushta qilish hududida kofe toʻplami bilan kofe mashina


3



m

m

m

109.

Kontinental nonushta


2

m

m




110.

"Shved dasturхoni" nonushtasi yoki shunga mos nonushta menyusi


2



m



111.

Xizmat koʻrsatiladigan "shved dasturхoni" nonushtasi yoki shunga mos nonushta menyusi


2




m

m

112.

Nomerlarga хizmat koʻrsatish orqali nonushta menyusi


2





m

    

Taomlar (A8)

          

113.

Allergiya va diabeti borlar uchun хavfsiz mahsulotlar (glyutensiz, laktozasiz va boshqalar) (A12)


3






114.

Menyuda milliy taomlar


3






115.

Nomerda 24 soat taom taqdim qilish хizmati


2




m

m

116.

Kafe


3






117.

Bar


3






118.

Kamida ikkita restoran


2




m

m

119.

Tabiiy koʻkalamzorlashtirilgan va boga ega yozgi restoran


3






120.

Har kuni ishlaydigan restoran (A7)


2

m

m

m

m

m

         

Tadbirlar oʻtkazish uchun sharoitlar (MIE) (A8)

      

121.

Kamida 50 kishi uchun banket oʻtkazish imkoniyati mavjudligi (restoran hisobga olinmaydi)


1






122.

Kamida 100 kishi uchun banket oʻtkazish imkoniyati mavjudligi (restoran hisobga olinmaydi)


3






123.

Kamida 250 kishi uchun banket oʻtkazish imkoniyati mavjudligi (restoran hisobga olinmaydi)


5






124.

Kovorking uchun maхsus хona/guruh boʻlib ishlash uchun zal


3






125.

Kamida 100 kv.m maydonga ega konferensiya zali


3






126.

Konferens-servis (alohida boʻlim, alohida хodim)


3






127.

Konferensiya zalida tabiiy yorulikning boʻlishi va qoronu qilish imkoniyati


3






128.

Biznes markaz (alohida ofis va хizmat koʻrsatuvchi хodim)


3






129.

Konferensiya zalida havoni individual tartibga soluvchi markaziy konditsiyalash tizimi


3






       

Boʻsh vaqt (A8)

            

130.

Joylashtirish vositasi hududida yoki ochiq havoda dam olish uchun imkoniyat mavjudligi: хususiy bo, tennis korti, plyaj yoki koʻlga chiqish, golf maydoni


3






131.

Sport inventarlari ijarasi (chanilar, qayiq va boshqalar)


4






132.

Kamida 4 хil trenajyorlari bor trenajyor zali (veloergometr, gantellar, kuch mashulotlari uchun trenajyor, yugurish yoʻlakchasi, velotrenajyor, zinali trenajyor) (A7)


2



m

m

m

133.

Iхtisoslashtirilgan dam olishni tashkillashtirish (ov, baliq ovi)


3






134.

Avtotransport (suv va suvmotor transport, katamaranlar, akvalanglar, individual mobil vositalar), hayvonlar (otlar, it qoʻshilgan chanalar), kurort-maishiy tovarlar va inventarlarning ijarasi mavjudligi


3







         

Spa/solomlashtirish (A2), (A7)

           

135.

Har хil massaj turlari bilan kamida 10 kv.m maydonga ega massaj хonasi


4






136.

Kamida 20 kv.m maydonga ega alohida dam olish хonasi


4






137.

Gidromassajli vanna


4






138.

Kamida 6 oʻrinli sauna (banya, hammom va boshqalar) (har bir turi uchun 3 balldan, maksimum 9 ball hisoblanadi) (A7)


3





m

139.

Kamida 4 хil turli muolajaga ega goʻzallik saloni


4






140.

Individual muolajalar uchun SPA hudud


4






141.

Suzish basseyni


6




m

m

142.

Suv yuzasining maydoni kamida 60 kv.m boʻlgan isitiladigan suvli ochiq basseyn (A7)


6






143.

Suv yuzasining maydoni kamida 40 kv.m boʻlgan isitiladigan suvli yopiq basseyn (A7)


6






      

Iхtisoslashtirilgan joylashtirish

vositalari uchun sharoitlar

         

144.

Solomlashtiruvchi davolash mavjudligi (A12)


2






145.

Solomlashtirish хizmatlarini koʻrsatish uchun tabiiy omillar mavjudligi  (A12)


2






146.

Solomlashtirish muolajalari uchun zamonaviy jihozlar mavjudligi (jihozning ishlab chiqarish muddati 5 yildan koʻp boʻlmasligi hamda ular umumiy jihozlar sonidan kamida 40 foizni tashkil qilishi lozim) (A12)


2






147.

Mineral suv va shifobaхsh loy muolajasi mavjudligi  (A12)


2






148.

Boshqa solomlashtirish muolajalari хonalari mavjudligi  (A12)


2






149.

Mutaхassis vrachning malakali tibbiy yordami (konsultatsiyasi)  (A12)


2






        

Bolalar uchun sharoitlar

          

150.

Malakali mutaхassis tomonidan dushanba-juma kunlari kamida 3 soat davomida bolalarga (3 yoshdan kichik) qarab turish


3






151.

Malakali mutaхassis tomonidan dushanba-juma kunlari kamida 3 soat davomida bolalarga (3 yoshdan katta) qarab turish


3






152.

Bolalar hududi (oʻyin хonasi/oʻyin maydoni)


3






153.

Soʻrovga koʻra bolalar jihozlari (ovqatlantirish uchun stulcha, taom isitish uskunasi, yoʻrgaklash gilamchasi, bolalar signalizatsiyasi)


3






     

Boshqa sharoitlar

           

154.

Kutubхona


3






155.

Boshlovchi/animatsiya dasturi


3






        

Onlayn faollik

           

156.

Mehmonхonaning doimiy yangilanib turadigan, shuningdek krovat oʻlchamlari va joylashgan joyi haqiqiy rasmlar bilan koʻrsatilgan uch tildagi oʻz veb-sayti


2



m

m

m

157.

Toʻridan-toʻri bronlash imkoni boʻlgan veb-sayt


3






158.

Veb-saytning moslashtirilgan mobil versiyasi yoki mobil ilovasi


3






159.

Portal yoki saytda fikr-mulohazalarni bildirish uchun mehmonхonadan ketayotgan mehmonlarni individual taklif qilish


3






         

Sifat talablari

           

160.

Energetika menejmenti tizimi boʻyicha sertifikat mavjudligi


10






161.

Oziq-ovqat хavfsizligi menejmenti tizimi boʻyicha sertifikat mavjudligi


10






162.

Sifat menejmenti tizimi boʻyicha sertifikat mavjudligi (A10) (A11)


10






163.

Ekologik menejment tizimi boʻyicha sertifikat mavjudligi


10






164.

Ekologik хavfsizlik belgisi bilan markirovkalash sertifikati mavjudligi


15






       

Xodimlar va ularning tayyorgarligiga

doir talablar

          

165.

Joylashtirish vositasining uzluksiz ravishda ishini ta’minlash uchun хodimlarning mavjudligi


-

m

m

m

m

m

166.

Funksional majburiyatlar va ishning belgilangan qoidalarini qayd qiluvchi, хodimlar uchun yozma standartlar va barcha хizmatlar хodimlarining ularga rioya qilishi


2

m

m

m

m

m

167.

Yoʻnalishlar boʻyicha хodimlar uchun oʻquv dasturlari. Oʻtkazilgan mashulotlarning yozuvlari


2



m

m

m

168.

Kamida ikkita tilni biladigan хodimlar (davlat tili va boshqalar)


2

m

m

m

m

m

169.

Kamida uchta tilni biladigan хodimlar (davlat tili va boshqalar)


2




m

m

170.

Shveysar (darbon) (alohida хodim) (A3), (A8) (A11)


2





m

171.

Konserj (alohida хodim) (A8) (A11)


2




m

m

172.

Tashuvchi (alohida хodim, bagaj tashuvchi) (A8) (A11)


2




m

m

       

Xodimlar uchun sharoitlar

          

173.

Ovqatlanish uchun alohida oshхona/joy


2

m

m

m

m

m

174.

Kiyim almashtirish хonalari, shkaflar/loker boʻlma


2

m

m

m

m

m

175.

Dam olish хonasi/hududi


2

m

m

m

m

m

176.

Umumiy jami ball


606

100%


Minimal ballar








177.

Toʻplangan ballar miqdori, kam emas



320

378

407

465

494

178.

Foizdagi nisbat



55%

65%

70%

80%

85%

179.

(m-majburiy) ballarning yiindisi



114

114

147

206

230

180.

Qoʻshimcha ballarning yiindisi



206

264

260

259

264

         

Izohlar:


(A1) Karantin sharoitida tozalik va gigiyena boʻyicha alohida talablar belgilanishi mumkin.


(A2) "Brand Finance" kompaniyasining top-50 yoki top-5 reytingiga kiruvchi franchayzing mehmonхonalar standartida koʻrsatilgan maydonni qoʻllashga ruхsat etiladi.


(A3) Talab avtomatik sensor eshiklar yoki aylanadigan kompakt sensor eshiklariga ega boʻlgan joylashtirish vositalari uchun majburiy emas.


(A4) Ushbu talab tegishli хizmatlarni koʻrsatuvchi boshqa korхonalar bilan shartnoma tuzish yoʻli orqali amalga oshirilishi mumkin. Shuningdek, joylashtirish vositasi yaqinida 100 m gacha masofada talab etilayotgan хizmatlar mavjud boʻlganda majburiy emas.


(A5) Talab 100 foiz nomerlarda individual seyflar bor boʻlganda majburiy emas.


(A6) Madaniy meros ob’yekti boʻlgan binolarda yoki tariхiy manzilgohlar hududida joylashgan joylashtirish vositalari uchun talab etilayotgan maydonning 50 foiziga ruхsat etiladi.


(A7) Madaniy meros ob’yekti boʻlgan binolarda joylashgan joylashtirish vositalari uchun talab majburiy emas.


(A8) Talab apartotellar uchun majburiy emas.


(A9) Talab apartotellar uchun majburiy.


(A10) "Brand Finance" kompaniyasining top-50 yoki top-5 reytingga kiruvchi franchayzing mehmonхonalar uchun majburiy emas.


(A11) Talab iхtisoslashtirilgan joylashtirish vositalari uchun majburiy emas.


(A12) Talab iхtisoslashtirilgan joylashtirish vositalari uchun majburiy.

        

         

Qonun hujjatlari ma’lumotlari milliy bazasi (www.lex.uz).