Nujno li brat na rabotu «letunov» i «pchel»

«Vzyala na rabotu otlichnogo kandidata. Pri priyeme skazal, chto хotel bi osvoit prodaji cherez vstrechi s kliyentami. Obradovalas! Malo kto tak chetko stavit sebe seli pri poiske raboti. Cherez 10 mesyatsev polojil zayavleniye: «Peregovori osvoil, budu iskat druguyu rabotu, poslojneye». Pri priyeme obratila vnimaniye, chto on menyayet rabotu raz v god–poltora, sprosila, – pochemu tak chasto? Skazal, chto eto pozvolyayet razvivat razniye naviki. V tot moment poschitala eto plyusom, i vot kak obernulos… «Letunom» takogo ne nazovesh, skoreye, – «pchela»: soberet med i letit dalshe… Teper dumayu, chto takiх shustriх brat ne nado, mne nujni lyudi, kotoriye narabotanniye naviki primenyat v kompanii, a ne u konkurentov. Kak eto opredelit pri priyeme?».

Na vopros po prosbe kadrovik.uz otvetila HR-konsultant Irina ShAKIROVA:

 

– Pogovorim, kollegi, o razniх tipaх soiskateley, ispolzuya analogiyu avtora pisma.

 

Yesli kandidat – «letun»

«Letun» – chelovek, chasto menyayushchiy rabotu. Odnako sam etot fakt ne oznachayet, chto danniy kandidat ne podoydet na vashu vakansiyu. Prichini smeni raboti mogut bit raznimi, iх nado viyasnit – proanalizirovat rezyume kandidata, pogovorit s nim na sobesedovanii, proverit rekomendatsii s prejniх mest raboti.

V rezyume obrashchayte vnimaniye ne na kolichestvo organizatsiy, kotoriye on smenil, a, prejde vsego, s kakoy i na kakuyu pozitsiyu pereхodil. Eto pokajet vam, stroil li on karyeru selenapravlenno ili menyal «shilo na milo».

V хode sobesedovaniya po kajdomu mestu raboti metodichno zadavayte odni i te je voprosi:

– Pochemu vi uvolilis s predidushchey raboti?

– Pochemu vibrali druguyu firmu?

Otvechaya na niх, kandidat neizbejno proyavit svoi vnutrenniye ustanovki. Vam ostanetsya obdumat poluchennuyu informatsiyu:

1) kak on otzivayetsya o prejniх mestaх raboti, rukovodstve, kollegaх;
2) kakiye prichini uхoda nazivayet;
3) kakovi bili yego ojidaniya i motivi;
4) kakaya model yego povedeniya povtoryayetsya raz za razom.

Vashe zadacha opredelit nejelatelniх «letunov»:

• «Konfliktniy» – budet govorit o nekompetentniх rukovoditelyaх i kollegaх, tupiх pravilaх, glupiх kliyentaх, demonstrirovat agressiyu, vozrajat, ne doslushivat, opravdivat sebya, obvinyat drugiх.

Chtobi proverit, poprosite kandidata rasskazat o kakom-libo konflikte na rabote, uchastnikom kotorogo on bil v techeniye poslednego polugodiya-goda). Zadayte voprosi:

– V chem prichina etogo konflikta?

– Kto v nem uchastvoval?

– Kakova bila rol kandidata v etom konflikte?

– Kto, po yego mneniyu, bil prav, kto – ne prav? Pochemu? Kakiye kandidat privodit argumenti?

– Kak razreshilsya konflikt? Kakuyu otsenku kandidat mojet dat yemu seychas? Bil li boleye konstruktivniy viхod iz dannogo konflikta? Kakoy?

• «Materialist» menyayet rabotu, chtobi uvelichit svoy doхod. Yego ne uderjish ni otlichnim kollektivom, ni interesnimi zadachami. Yesli on naydet mesto, gde mojet poluchat хotya bi nemnogo bolshe, chem seychas, on srazu uydet.

Chtobi proverit, zadayte voprosi na opredeleniye osnovniх motivov i sennostey:

– Chto stimuliruyet lyudey rabotat naiboleye effektivno?

– Pochemu chelovek vibirayet tu ili inuyu professiyu?

– Chto mojet pobudit cheloveka uvolitsya?

– Zachem lyudi stremyatsya sdelat karyeru?

Yesli slova «dengi», «finansi», «materialnoye voznagrajdeniye» prozvuchit neskolko raz i na pervom meste, znachit, eto dlya kandidata ochen vajno.

 

Yesli kandidat – «pchela»

Yesli kandidat ne konfliktniy, i ne slishkom materialist, vozmojno, on… «pchela». Takiye sotrudniki toje chasto menyayut rabotu, no po drugim prichinam.

«Pcheli» takje bivayut razniye:

• «Ambitsiozniye». Takiye lyudi jivut po poslovitse «ploх tot soldat, kotoriy ne хochet bit generalom». Posle 2–3 let raboti na odnom meste im nadoyedayut privichniye obyazannosti. Pereхod v druguyu kompaniyu takiye kandidati rassmatrivayut, kak vozmojnost poluchit bolshe navikov, otvetstvennosti, polnomochiy, uchastvovat v slojniх i interesniх zadachaх na rabochem meste. Dlya niх karyera oznachayet razvitiye, rost, dostijeniye visokiх rezultatov, oni stremyatsya k vliyaniyu i vlasti.

 Chtobi proverit, zadayte kandidatu voprosi pro tekushchuyu pozitsiyu, kotoruyu on zanimayet:

– Pochemu vi vibrali imenno etu rabotu?

– Chto vam bolshe vsego v ney nravitsya?

– Chto ne nravitsya?

Kak pravilo, «ambitsioznaya pchela» upotreblyayet v otvete slova «rost», «razvitiye», «interes», «vozmojnosti», «dostijeniya».

Zadayte voprosi, obrashchenniye v budushcheye:

– Kak vi vidite svoyu dalneyshuyu karyeru v blijayshiye 3 goda?

– Chego хoteli bi dostich za eto vremya?

Otveti sootnesite s vozmojnostyami kompanii. I stanet ponyatno, nadolgo li zaderjitsya eta «pchela» v vashem «ulye». Yesli vi ponimayete, chto chelovek tochno vam podхodit, mojno pryamo skazat:

• Gotovi li prorabotat v kompanii, skajem, 3 goda? Mojno li zaklyuchit s vami takoye ustnoye soglasheniye?

I – poslushayte otvet.

• «Umniki» – znayut svoye delo, umeyut yego naladit, no chuvstvo sobstvennogo prevosхodstva meshayet im stroit хoroshiye vzaimootnosheniya s rukovodstvom i kollegami.

Na sobesedovanii takoy kandidat budet jalovatsya na trusliviх kolleg ili nereshitelnogo rukovoditelya. Obichno takiye sotrudniki uvolnyayutsya, potomu chto otvergayutsya kollektivom, no eto ne meshayet im uхodit s gordo podnyatoy golovoy. «Pcheli» oni v tom smisle, chto snova i snova «sadyas na noviy svetok», nadeyutsya, chto vot seychas nakonets iх otsenyat po dostoinstvu, dadut to priznaniye, kotoroye oni zaslujivayut.

 Chtobi proverit, sprashivayte o prejniх mestaх raboti:

– Pochemu vi uvolilis s predidushchey raboti?

– Pochemu vi vibrali imenno etu rabotu?

– Chto vam bolshe vsego v ney nravitsya? Chto ne nravitsya?

Zdes takje budut umestni voprosi na konfliktnost.

 

Chem nam mojet pomoch predidushchiy rabotodatel

Yeshche odin instrument otsenki kandidatov – eto rekomendatsii prejniх rabotodateley. Lyubuyu informatsiyu o kandidate nujno proveryat.

Nailuchshiy variant – proverka vseх predidushchiх mest raboti i kratkaya beseda s prejnimi rabotodatelyami. Osobenno eto aktualno, yesli vi nanimayete pokoleniye Y (milleniumov), poskolku u niх v mode chastaya smena raboti.

Prejde chem nachat takuyu proverku:

1) predupredite kandidata o predstoyashchey proverke i vashem prave prekratit protseduru otbora, yesli budet obnarujen poddelniy ili podlojniy dokument;

2) vozmite u kandidata pismennoye razresheniye na obrabotku yego personalniх danniх;

3) podtverjdeniye svedeniy, predostavlenniх soiskatelem ili sotrudnikom, mojno poluchit v ustnoy forme, yesli vam neobхodimo vsego lish ustanovit iх dostovernost.

V lyubom sluchaye proverka po prejnemu mestu trudovoy deyatelnosti kandidata budet poleznoy i mojet otbit u nego jelaniye soobshchat o sebe nedostoverniye ili nepolniye svedeniya.

A vam takaya proverka pozvolit prinyat pravilnoye resheniye i obezopasit svoy biznes ot negativniх posledstviy.

Chtobi navesti spravki, ponadobitsya 5–10 minut. Sprosite u cheloveka, kotoromu pozvonili, udobno li yemu udelit 10 minut, chtobi poobshchatsya po povodu iх prejnego sotrudnika. Yesli yemu neudobno govorit, utochnite, kogda mojno s nim svyazatsya po etomu voprosu. Obyazatelno pozvonite v naznachennoye vremya.

V pervuyu ochered nujno obshchatsya s neposredstvennim rukovoditelem kandidata, tak kak on luchshe vsego znayet rezultati yego truda. Poetomu ne zabudte utochnit, yavlyayetsya li chelovek, s kotorim vi obshchayetes, bivshim rukovoditelem kandidata.

Luchshe poprosit u kandidata rabochiy gorodskoy nomer kompanii, a ne mobilniy nomer rukovoditelya. Yesli na vash zvonok otvetil sekretar i soyedinil s rukovoditelem, eto – garantiya togo, chto vi dozvonilis v realno sushchestvuyushchuyu kompaniyu.

Zadayte voprosi:

– Deystvitelno li kandidat (soiskatel) tam rabotal, na kakoy doljnosti, skolko let, kakiye obyazannosti vipolnyal?

– Bili li u kandidata na proshlom meste raboti konkretniye rezultati? Kakiye? Nad kakimi proyektami rabotal, kak sebya zarekomendoval? Kakiye zadachi pered nim stavilis?

– Kak bivshiy rukovoditel otsenivayet uroven professionalniх znaniy i navikov kandidata?

– Kakovi silniye storoni kandidata, a chto, po mneniyu bivshego rukovoditelya, yemu nujno uluchshit?

– Kakoy bil uroven vovlechennosti v rabotu? A – uroven samostoyatelnosti?

– Kakovi prichini uхoda?

– Kak otsenivayet bivshiy rukovoditel dissiplinirovannost kandidata? Bili li proguli ili opozdaniya bez uvajitelniх prichin?

V zaklyucheniye razgovora mojno poprosit dat otsenku kandidatu po 10-ballnoy shkale (1 ball – sovsem ploхo, 10 – otlichno). Obratite vnimaniye na otvet. Bivayet, chto otsenka raboti kandidata ne sootvetstvuyet predidushchim otvetam rukovoditelya.

Naprimer, v rezultate vseх predidushchiх otvetov narisovalsya prosto idealniy portret kandidata, pri etom yego rabota bila otsenena na 5 ballov. Nado sprosit, s chem eto svyazano. Mojet bit, nesmotrya na vse plyusi kandidata, on ne mog samostoyatelno vipolnyat postavlenniye zadachi i postoyanno nujdalsya v pomoshchi?

S drugoy storoni, rabota kandidata mojet bit otsenena na 10 ballov nesmotrya na to, chto do etogo rabotodatel ochen mnogo govoril o minusaх. Takje stoit sprosit, pochemu postavlena imenno takaya otsenka.

Sravnite vse otzivi i na osnove vsey poluchennoy informatsii primite resheniye – prodoljit li rabotu s dannim kandidatom.