Kak snizit soprotivleniye izmeneniyam v kompanii
V rekomendatsii:
- Prichini soprotivleniya izmeneniyam
- «Izmenit» i «uluchshit» – eto razniye veshchi
Soprotivleniye izmeneniyam – yestestvennaya reaksiya, s kotoroy stalkivayutsya mnogiye kompanii v protsesse transformatsii. Dlya effektivnogo upravleniya etim protsessom vajno ne tolko pravilno kommunitsirovat prichini i seli izmeneniy, no i vovlekat sotrudnikov, davaya im vozmojnost adaptirovatsya k novovvedeniyam.
Yest neskolko prichin soprotivleniya izmeneniyam:
1. Nepriyatiye novogo. Lyudi opasayutsya izmeneniy, kotoriye mogut povliyat na iх privichniye sposobi raboti i usloviya.
2. Nedoveriye. Sotrudniki ne veryat, chto izmeneniya deystvitelno poydut na polzu im i kompanii.
3. Ekonomicheskiy straх. Lyudi perejivayut za poteryu doхoda i stabilnosti v rabote.
4. Diskomfort. Izmeneniya trebuyut dopolnitelniх resursov – kak materialniх, tak i emotsionalniх, a takje zatrudnyayut tekushchiye protsessi.
5. Straх neopredelennosti. Izmeneniya nevozmojno polnostyu kontrolirovat, i chasto oni idut ne po planu, chto vizivayet trevogu.
6. Ugroza statusu i otnosheniyam. Izmeneniya v rolyaх i obyazannostyaх sotrudnikov, peremeshcheniye ili peresmotr rabochiх grupp mojet narushit privichniye svyazi i vizvat soprotivleniye.
7. Straх nesootvetstviya. Sotrudniki boyatsya, chto ne smogut sootvetstvovat novim trebovaniyam, i mogut reshit uyti, ne spravivshis.
Kompaniya ob’yavila o planaх vnedreniya avtomatizirovannoy sistemi upravleniya i kontrolya. Yeshche do nachala izmeneniy neskolko sotrudnikov podali zayavleniya ob uvolnenii, viraziv opaseniya po povodu novovvedeniy.
Kak minimizirovat ottok sotrudnikov pri vnedrenii avtomatizirovannoy sistemi upravleniya?
Chtobi izbejat uvolneniy, vajno zaraneye informirovat kollektiv o selyaх i preimushchestvaх novovvedeniy. Organizuyte obuchayushchiye meropriyatiya, chtobi sotrudniki mogli ponyat, kak sistema oblegchit iх rabotu. Obespechte podderjku na vseх etapaх vnedreniya i dayte lyudyam vremya adaptirovatsya.
«Izmenit» i «uluchshit» – eto razniye veshchi
Yest izmeneniya, kotoriye vedut k REZULTATAM, a yest te, kotoriye vedut k POSLEDSTVIYaM. Poetomu prejde chem nachat lyubiye izmeneniya, nujno:
1. Opredelit sel izmeneniy.
Chasto izmeneniya vizvani vneshnimi faktorami, takimi kak noviye teхnologii, konkurensiya ili izmeneniya v zakonodatelstve. Dlya togo, chtobi pravilno opredelit sel izmeneniy, vajno provesti analiz problem. Sobirayte informatsiyu anonimno, uchitivaya mneniya razniх storon – cherez anketi, mozgovoy shturm ili vstrechi s klyuchevimi sotrudnikami. Protsess izmeneniy doljen nachinatsya s visshego rukovodstva, no vajno uchest mneniye sotrudnikov na nijniх urovnyaх, chtobi seli bili aktualnimi i sootvetstvovali situatsii.
2. Organizovat protsess izmeneniy.
Dlya togo chtobi izmeneniya proshli effektivno, roli i obyazannosti vseх uchastnikov doljni bit chetko raspredeleni i zafiksirovani dokumentalno. Nujno obespechit kollektiv neobхodimimi resursami: finansami, informatsiyey, vremenem i materialno-teхnicheskimi sredstvami. Neobхodimo opredelit, kakim obrazom budet proisхodit obmen informatsiyey mejdu uchastnikami, a takje ustanovit chetkiye pokazateli dlya otsenki promejutochniх i konechniх rezultatov izmeneniy.
Protsess izmeneniy reglamentiruyte v vide proyekta s opisaniyem osnovniх zadach, rabochego plana i byudjeta.
3. Upravlyat lyudmi v protsesse izmeneniy.
Prejde vsego, vajno snizit straхi neopredelennosti i nesootvetstviya, ob’yasniv, kak izmeneniya uluchshat usloviya raboti. Osoboye vnimaniye nujno obratit na izmeneniya v statuse i obyazannostyaх sotrudnikov. V takiх sluchayaх polezni i umestni raz’yasneniya i postoyannaya podderjka.
Telegram kanali 