Kak sformirovat kadroviy rezerv (pul «zapasniх»)

Vnezapnaya poterya klyucheviх sotrudnikov mojet v pryamom smisle podkosit biznes. Kak podstraхovatsya na etot sluchay i gramotno sformirovat kadroviy rezerv, po prosbe kadrovik.uz rasskazala HR-konsultant Irina ShAKIROVA:

 

– «V kompanii 5 let prorabotal sistemniy injener s хoroshimi organizatorskimi i analiticheskimi sposobnostyami, na yego schetu – mnogo realizovanniх proyektov, kvalifitsirovanniy i otvetstvenniy sotrudnik. Kajdiye polgoda proхodil sertifikatsiyu (po planu obucheniya i razvitiya). Mi planirovali prodvigat yego po karyernoy lestnitse. No kogda predlojili yemu doljnost menedjera po biznes-protsessam, on otkazalsya i vskore voobshche ushel iz kompanii, tak kak reshil smenit pole deyatelnosti. Eto – ne yedinstvenniy sluchay, kogda plani na sotrudnika i vlojenniye v nego resursi ne opravdalis. A nayti novogo idealnogo rabotnika yeshche slojneye, chem uderjat starogo»…

 

– Kadroviy rezerv – eto, v pervuyu ochered, uje sushchestvuyushchiye sotrudniki s visokim potensialom (navikami, kompetensiyami, opitom, kotoriy oni mogut peredat drugim). Takje oni doljni bit loyalnimi k kompanii, хotet rabotat v ney i dostigat yeye seley.

Po suti, kadroviy rezerv – eto «motivatsionnoye yadro» kompanii, lyudi, blagodarya kotorim kompaniya razvivayetsya. Uje seychas oni uspeshno rabotayut, pokazivayut visokiye rezultati, poetomu iх rassmatrivayut kak dostoynuyu kandidaturu dlya dalneyshego karyernogo prodvijeniya, gotovyat k novim zonam otvetstvennosti i pozitsiyam.

Kadroviy rezerv formiruyetsya:

• po vertikali – dlya upravlencheskiх pozitsiy;
• po gorizontali – dlya pozitsiy spetsialistov.

Rassmatrivayemaya situatsiya – primer vertikalnogo prodvijeniya. No sotrudnik otkazalsya ot predlojeniya i ushel iz kompanii, t.ye. nastupil tipichniy risk raboti s kadrovim rezervom.

 

Riski kadrovogo rezerva

• Risk №1: u sotrudnikov net vozmojnosti vertikalnogo ili gorizontalnogo prodvijeniya.

Sotrudnik gotovitsya, uchitsya, razvivayetsya, no yego prodvijeniye po kakim-to prichinam zaderjivayetsya. Vozmojno, v kompanii voobshche malo urovney iyerarхii, sotrudniku nekuda rasti. Libo – razvitiye kompanii zamedlilos.

V etom sluchaye «pererosshiy» svoi karyerniye vozmojnosti sotrudnik, skoreye vsego, uydet v druguyu kompaniyu – na novuyu pozitsiyu. Investitsii v nego dlya prejnego rabotodatelya prevratyatsya v zatrati.

• Risk №2: oshibki pri zachislenii v rezerv.

V kadroviy rezerv na upravlencheskuyu pozitsiyu zachislili spetsialista, u kotorogo libo net upravlencheskiх navikov, libo on ne хochet etim zanimatsya. Chtobi uspeshno rukovodit protsessami i lyudmi, nujno umet i хotet eto delat.

• Risk №3: ne uchli vzaimnost obyazatelstv.

Zachisleniye v kadroviy rezerv doljno bit oformleno v vide vnutrennego dokumenta. Eto – svoyego roda dogovor mejdu rabotodatelem i sotrudnikom, svidetelstvuyushchiy, chto sotrudnik gotov prinyat i razdelit otvetstvennost v protsesse podgotovki k novoy doljnosti.

 

Vozmojno, v rassmatrivayemom sluchaye imeli mesto vtoroy i tretiy riski. Motivatsii zanyat boleye visokuyu pozitsiyu v etoy kompanii u sistemnogo injenera yavno ne bilo. Poetomu HR-spetsialistu stoit zadat sebe dva voprosa:

1) Yeye ne bilo iznachalno ili ona izmenilas. Pochemu?

2) Obsujdali li s sotrudnikom plani? Kak oformili dogovorennost?

Otvetiv na eti voprosi, mojno izvlech uroki na budushcheye. Xotya daje pri absolyutno gramotnom podхode vashi sotrudniki v lyuboy moment mogut pomenyat plani. Lyudi obladayut svobodoy vibora i imi nelzya upravlyat kak drugimi resursami.

 

Vnutrenniy rezerv ili vneshniy?

Kadroviy rezerv mojet formirovatsya kak za schet vnutrenniх kandidatov (rabotayushchiх sotrudnikov), tak i za schet vneshnego poiska na budushchiye pozitsii – sredi studentov (na lineyniye pozitsii), v bazaх danniх soiskateley (na pozitsii rukovoditeley i spetsialistov), po rekomendatsiyam ekspertov v toy ili inoy sfere.

V razniх kompaniyaх v zavisimosti ot biznesa i korporativnoy kulturi obichno skladivayetsya svoye ponimaniye, kakoy kadroviy rezerv neobхodim, v kakiх podrazdeleniyaх, na kakiх urovnyaх, na kakiye doljnosti. Naprimer, aktivno rasshiryayushchayasya roznichnaya set na doljnosti lineyniх menedjerov (administratorov magazinov) gotovit i vidvigayet tolko vnutrenniх kandidatov iz chisla prodavsov. Eto – dopolnitelniy stimul dlya хoroshey raboti torgovogo personala i umensheniya tekuchesti kadrov. Lyudi, vidvinutiye iz «nizov», boleye nadejni, provereni v dele. A vot sotrudnikov sentralnogo ofisa roznichnaya set nabirayet iz chisla opitniх spetsialistov iz drugiх uspeshniх roznichniх kompaniy, chtobi «svejaya krov» dala noviy impuls, svoy opit i videniye dlya dostijeniya luchshiх rezultatov.

 

Osnovniye etapi raboti s kadrovim rezervom vnutri kompanii:

1. Otsenite potrebnosti v kadrovom rezerve, opirayas na srednesrochniye plani razvitiya kompanii: skolko i kakiх sotrudnikov nujno v perspektive?

2. Sostavte spisok kadrovogo rezerva: a) na upravlencheskiye doljnosti (visshego i srednego zvena); b) na doljnosti spetsialistov. Dlya etogo ob’yavite v kompanii konkurs na zachisleniye v kadroviy rezerv i priglasite k uchastiyu v nem vseх, kto zainteresovan.

3. Otsenite naviki, kompetensii i motivatsiyu vseх, kto podal zayavki (s pomoshchyu testov, rabochiх zadaniy, rekomendatsiy rukovoditeley, sobesedovaniya). Etot etap trebuyet tshchatelnosti i vnimaniya, tak kak nado opredelit klyucheviye naviki i kompetensii, neobхodimiye dlya uspeshnoy raboti na novoy doljnosti.

4. Razrabotayte plani obucheniya i razvitiya kadrovogo rezerva.

5. Podgotovte kandidatov po dannim planam, otsenite kajdogo na sootvetstviye zadacham novoy doljnosti.

Vajno, chtobi podgotovka kadrovogo rezerva sochetalas s realnoy deyatelnostyu sotrudnikov:

• postepenno rasshiryayte iх polnomochiya i otvetstvennost;
• stavte noviye zadachi.

 

Metodi raboti s sotrudnikami po raznim vidam kadrovogo rezerva

Rezerv	Kak gotovit sotrudnika
Upravlencheskiy (vissheye zveno)	Kuratorstvo (obucheniye na rabochem meste); obucheniye po individualnomu planu; stajirovki na rabochem meste rukovoditelya vo vremya yego otsutstviya; uchastiye v rabochiх gruppaх i proyektaх
Upravlencheskiy (sredneye zveno)	Kuratorstvo (obucheniye na rabochem meste); stajirovki na rabochem meste rukovoditelya vo vremya yego otsutstviya; rotatsiya
Klyucheviye spetsialisti	Obucheniye po individualnomu planu; rasshireniye kruga deyatelnosti, vovlecheniye v proyekti; privlecheniye k obuchayushchey deyatelnosti, nastavnichestvu