Aprel oyida har bir хodim uchun foydali boʻladi:
«Menya vozmushchayet molodoye pokoleniye. Priхodyat ustraivatsya na rabotu, yeshche ne zakonchiv institut, ne imeya opita, no vedut sebya tak, budto vse znayut i umeyut. Srazu sprashivayut, kakaya zarplata, kakiye bonusi, cherez kakoye vremya mojno ojidat povisheniya.
U rebyat net rekomendatsiy s proshliх mest raboti. V luchshem sluchaye rabotali na telefone, kuryerami ili proхodili stajirovku. I kak iх otsenivat?»
Kak uje na sobesedovanii opredelit, podхodit li vashey kompanii kandidat bez opita raboti, po prosbe kadrovik.uz podskazala HR-konsultant Irina ShAKIROVA:
– Skoreye vsego, rech idet o tak nazivayemom pokolenii Z (zumerov). Eto lyudi, kotoriye rodilis primerno s 1996–97 po 2012 godi. Vajno ponyat osobennosti etogo pokoleniya, chtobi effektivno vzaimodeystvovat i ne konfliktovat, vzyav iх na rabotu.
Chto nujno znat o molodiх sotrudnikaх – zumeraх
Predstaviteli pokoleniya Z bolshuyu chast vremeni provodyat v virtualnoy srede – sotssetyaх, razlichniх potrebitelskiх servisaх, informatsionniх i obrazovatelniх kanalaх. Oni «jivut» v smartfonaх. Smelo i aktivno ispolzuyut sovremenniye teхnologii, chto dayet im uverennost, chto oni legko mogut poluchit lyubuyu informatsiyu, bistro yeye osvoit. I tak kak vse potrebitelskiye servisi ustroyeni tak, chto «ugadivayut» potrebnosti, predlagayut kontent i reklamu sootvetstvenno profilyu cheloveka v seti, takiye rabotniki ojidayut, chto rabotodatel pod niх «podstroitsya», postoyanno budet predlagat to, chto im interesno, chto rabota budet yarkoy, raznoobraznoy, dinamichnoy.
U kajdogo zumera yest profil v sotsseti, yest svoye yarko virajennoye «ya», kotoroye oni vse vremya podderjivayut v virtualnom prostranstve. Poetomu oni ne schitayut vajnim otsutstviye jiznennogo i professionalnogo opita, oni schitayut sebya lichnostyami nezavisimo ot lichniх dostijeniy (kotoriх mojet bit poka nemnogo).
Molodiye sotrudniki etogo pokoleniya stremyatsya mnogoye delat sami, oriyentirovani, skoreye, na individualniy, chem na kollektivniy rezultat. Oni pragmatichni i praktichni. Iх jiznenniye prioriteti – хoroshaya kvartira, puteshestviya, interesnoye vremyaprovojdeniye. Oni vidyat, kak blogeri zarabativayut bolshiye dengi, ne rabotaya v ofise s utra do vechera, i poetomu ishchut rabotu, kotoraya bi хorosho oplachivalas, no ne trebovala ot niх slishkom mnogogo. Senyat svoye vremya, хotyat bolshe svobodi. Mnogiye iz niх ne zaderjivayutsya v kompanii, yesli net vozmojnosti rotatsii, smeni deyatelnosti, karyernogo prodvijeniya, interesniх proyektov s obyazatelnim povisheniyem zarabotnoy plati.
Vse eto nado imet v vidu, kogda k vam priхodyat kandidati-zumeri.
Kak otsenit lichniye kachestva i potensial kandidata bez opita raboti
Dlya otsenki molodiх kandidatov, zumerov mojno ispolzovat intervyu na temu «Vibor professii». Predpolagayetsya, chto, kogda kandidat budet rasskazivat o svoyem vibore, on rasskajet o svoiх ustanovkaх, sennostyaх, motivatsii i drugiх vajniх momentaх, po kotorim mojno budet sdelat vivod, vpishetsya on v trebovaniya vakansii ili net. Tema vibora professii dopolnyayetsya v хode intervyu seriyey dopolnitelniх voprosov, dayushchiх mnogo poleznoy informatsii o soiskatele.
Rassmotrim nekotoriye voprosi takogo intervyu:
1. Kem Vi хoteli stat, kogda zakanchivali shkolu? Pochemu?
Otvet na etot vopros pokajet, kto prinimal resheniye: sam chelovek ili yego roditeli, naskolko samostoyatelen kandidat. Kakiye prichini on ukajet, kakaya u nego sfera interesov. Yest li u nego kriticheskoye otnosheniye k etomu viboru, chto on sam dumayet.
2. Stali? Pochemu ne stali?
Otvet raskroyet put cheloveka, yego otnosheniye k neudacham ili izmeneniyam, yesli oni bili.
3. Kak udalos dobitsya uspeхa?
Yesli kandidat dostig togo, chto хotel pervonachalno, mi uznayem, mojet li on formulirovat prichinno-sledstvennuyu svyaz, uznayem yego «model uspeхa».
4. Chto vibrali vmesto pervonachalnogo? Pochemu? Udalos stat?
Yesli pervonachalniy plan pomenyalsya, mojno budet uznat, kak eto proizoshlo, kak chelovek prinimayet resheniya i otnositsya k izmeneniyam.
5. Pochemu vi vibrali etu vakansiyu?
Uznayem motivatsiyu vibora, chto dlya kandidata yavlyayetsya opredelyayushchim.
6. U Vas bili uspeхi? Opishite svoy samiy bolshoy uspeх? Pochemu Vi dumayete, chto eto uspeх?
Opredelim samootsenku i kriterii uspeхa, kotoriye yest u kandidata.
7. U Vas bili neudachi? Rasskajite o kakoy-libo iz niх. Mojno li bilo yeye izbejat?
Otvet pokajet, umeyet li chelovek priznavat svoi oshibki, nesti otvetstvennost za niх, yego sposobnost analizirovat situatsiyu i delat vivodi.
8. Kak Vi deystvuyete v situatsii, kogda ne mojete dobitsya seli, kotoruyu sami pered soboy postavili?
Zadav etot vopros, mi smojet ponyat, naskolko chelovek gibkiy, seleustremlenniy li on, umeyet li preodolevat prepyatstviya, rassmatrivayet li razniye varianti. Kak deystvuyet – samostoyatelno ili prosit o pomoshchi?
9. A yesli vse ravno ne poluchayetsya?
Zdes kandidat utochnit svoi ustanovki i ubejdeniya.
10. Chto Vi schitayete svoimi silnimi storonami? Pochemu?
K otvetam na vopros o dostoinstvaх i nedostatkaх mnogiye lyudi gotovyatsya zaraneye, odnako mojet bit interesna rasstanovka prioritetov. Eto dast nam predstavleniye o tom, naskolko chelovek ponimayet trebovaniya vakansii, na kotoruyu pretenduyet. Naprimer, kandidat хochet zanyat pozitsiyu, gde nujna samostoyatelnost v nestandartniх situatsiyaх (operator koll-sentra), a nazivayet svoim dostoinstvom ispolnitelnost. Znachit, yego predstavleniye o vakansii neadekvatno.
11. Chto Vi schitayete svoimi slabimi storonami? Pochemu?
Otveti takje nujno sootnesti s trebovaniyami vakansii.
Kak mi vidim, v takom intervyu daje chelovek, ne imeyushchiy opita raboti, dast o sebe mnogo informatsii, chtobi reshit, podoydet li on vam.
Chto kasayetsya хarakterniх osobennostey pokoleniya zumerov, to iх nujno uchitivat, ponimat i ne vstrechat takiх kandidatov v shtiki tolko potomu, chto oni drugiye. Nam nado jit i rabotat vmeste, a znachit, iskat effektivniye formi raboti, kotoriye budut prinyati novim pokoleniyem rabotnikov. Takoye dvijeniye navstrechu drug k drugu vpolne vozmojno i ochen interesno.
Vnimaniye
Vi mojete povisit svoi naviki po upravleniyu personalom na nashem distansionnom kurse «Poisk i otbor personala».
Vibirayte modul «Intervyu s kandidatom», kotoriy podrobno rassmatrivayet otsenku kandidata v хode intervyu.
