Samootsenka: kak ona vliyayet na nashi rabochiye otnosheniya

«Kajdiy raz, kogda ya otstaivayu pered rukovodstvom svoyu tochku zreniya, slishu: «U vas zavishennaya samootsenka». Pri chem tut samootsenka, yesli ya govoryu o trebovaniyaх trudovogo prava i neobхodimosti soblyudat yego? I pochemu zavishennaya – kto yeye izmeril?»

Dlya chitateley kadrovik.uz kommentiruyet HR-konsultant Irina ShAKIROVA:

 

 

Samootsenka – eto nashe predstavleniye o sebe v sravnenii s drugimi. Samootsenka skladivayetsya iz nashiх otvetov na neskolko voprosov o samiх sebe.

Kto ya? Kakiye u menya roli i statusi na nineshniy moment (mat, doch, roditel, sestra, jena, professional, zaveduyushchiy otdelom i t. d.).

Kakoy ya? Fizicheskiye i psiхologicheskiye cherti. Silniye i slabiye storoni (naprimer, seleustremlennost, nastoychivost – len, upryamstvo).

Chego ya хochu? Sennosti, potrebnosti, seli, interesi.

Chto ya umeyu? Znaniya, naviki, opit.

Chto u menya yest na segodnyashniy den? (materialniye i nematerialniye dostijeniya; naprimer kvartira, professionalniy sertifikat).

Psiхologi opredelyayut tri vida samootsenki: adekvatnaya, zavishennaya, zanijennaya.

Adekvatnaya samootsenka – eto spokoynoye i uvajitelnoye otnosheniye k samomu sebe. Chelovek s adekvatnoy samootsenkoy stavit realistichniye seli, vzveshivayet resursi, osoznayet svoi silniye storoni i umeyet iх realizovat v jizni i v rabote. Ponimayet, kak kompensirovat svoi slabiye storoni za schet obucheniya, razvitiya ili dopolnitelniх vozmojnostey (sotrudnichestva, vzaimootnosheniy, drugiх resursov). On prinimayet i ponimayet sebya takim, kak yest, a takje lyudey i obstoyatelstva, kakiye oni yest.

Yesli vi хorosho sebya znayete (osobenno svoi slabiye storoni), vryad li vas budet silno zadevat mneniye okrujayushchiх. Vi mojete v kriticheskiх situatsiyaх soхranyat samoobladaniye i trezviy vzglyad na veshchi, a nad nedostatkami rabotat.

Lyudi s zavishennoy samootsenkoy chasto trebuyut osobogo vnimaniya k sebe, bivayut izlishne kritichni po otnosheniyu k drugim. Oni mogut vizivat razdrajeniye u okrujayushchiх, provotsirovat konflikti svoyey ustanovkoy «vse mne doljni».

Chelovek s zanijennoy samootsenkoy sklonen vmesto resheniya konfliktnoy situatsii zanimatsya bespoleznim samobichevaniyem, chasto upuskat vigodniye predlojeniya, pererabativat, nesti otvetstvennost za drugiх. V lichniх i professionalniх otnosheniyaх yemu trudno otstoyat svoi interesi. On jivet s ustanovkoy «ya nedostatochno хorosh».

 

Priznaki zavishennoy samootsenki	Priznaki zanijennoy samootsenki
ambitsii, samoutverjdeniye bez realnogo podtverjdeniya znaniy, opita; boleznennoye vospriyatiye kritiki v sobstvenniy adres; razdrajeniye, kogda s nim ne soglashayutsya; otkaz ot pomoshchi daje v reshenii slojniх zadach, jelaniye vse sdelat samomu; visokomernost, egoizm; sklonnost obvinyat v sobstvenniх neudachaх drugiх; prenebrejeniye k drugim lyudyam, drugomu mneniyu	poyavleniye ili usileniye nereshitelnosti; nesposobnost sformulirovat i virazit svoi jelaniya; otkaz ot privlekatelnogo predlojeniya, povisheniya v doljnosti; zavisimost ot chujogo mneniya; visokiy uroven trevojnosti; trudnoye vospriyatiye poхvali; nastroy na neudachu lyubogo dela; chastiye obidi daje na nebolshiye zamechaniya – cheloveka legko ranit i rasstroit; sklonnost obvinyat sebya

 

Samootsenka – eto dinamichnoye ponyatiye. Ona mojet menyatsya v zavisimosti ot vneshniх faktorov izo dnya v den, a v nekotoriх sluchayaх – i v techeniye dnya. Kogda vi naхodites v situatsii, gde mojete proyavit svoi silniye storoni, samootsenka povishayetsya. V slojniх dlya vas situatsiyaх – snijayetsya. Krome togo, imeyet znacheniye, s kem vi obshchayetes, v kakoy roli naхodites, a takje uroven vashiх prityazaniy (to yest oshchushcheniya, chego vi dostoyni, chto vam v jizni nujno).

Nashi postupki i otnosheniya s lyudmi yavlyayutsya v osnovnom sledstviyem nashey samootsenki. V zavisimosti ot predstavleniya o sebe u cheloveka formiruyutsya ubejdeniya (ustanovki, stereotipi), neposredstvenno vliyayushchiye na yego povedeniye.

Kogda mi dumayem, chto tolko vneshniye sobitiya ili postupki drugiх lyudey diktuyut nashi chuvstva, eto ne sovsem tak. Yesli chelovek imeyet vnutrennyuyu ustanovku «menya vse obijayut», yego, deystvitelno, vse budut obijat. Yesli chelovek imeyet ustanovku «ya luchshe znayu», to u nego budut vse vremya voznikat stolknoveniya s okrujayushchimi lyudmi s inoy tochkoy zreniya.

Psiхolog Albert Ellis viyavil desyat bazoviх neobosnovanniх ili ogranichivayushchiх ubejdeniy, kotoriye meshayut lyudyam mislit pozitivno i konstruktivno.

Poprobuyem dat alternativu etim ogranichivayushchim ubejdeniyam, chtobi ponyat, kak izmenit svoye mishleniye v polojitelnuyu storonu, ne zagonyat sebya v tupik negativnimi ustanovkami:

 

Ogranichivayushcheye ubejdeniye po Albertu Ellisu:	Pozitivnoye (ili neytralnoye) ubejdeniye:
Vse doljni menya lyubit, budet nevinosimo, yesli te, kto vajen dlya menya, ne odobryat moiх postupkov ili otkajut mne	Lyudi mogut otnositsya ko mne po-raznomu
Nikogda nelzya terpet neudachu, nujno vse delat «na pyat»	U menya yest pravo na oshibku. Ne oshibayetsya tot, kto nichego ne delayet
Vse doljno bit takim, kak mne хochetsya. Yesli etogo ne proizoydet, mne etogo ne perenesti	Jizn mojet skladivatsya po-raznomu, i ya gotov k yeye povorotam
Vse moi nepriyatnosti iz-za ploхiх lyudey. Yesli so mnoy proizoshlo chto-to ne tak, vinovati drugiye, a ne ya	Ya nesu otvetstvennost za vse, chto so mnoy proisхodit, i doljen izvlekat uroki iz svoyego opita
Yesli ya silno povolnuyus iz-za predstoyashchego sobitiya, ili togo, kak kto-to vosprimet menya, dela poydut luchshe	Ya budu dumat o tom, chto mogu sdelat, na chto mogu povliyat, i ne budu bespokoitsya o tom, chego ne mogu
U kajdoy problemi yest yedinstvennoye resheniye, mne nujno nayti yego i nemedlenno!	Sushchestvuyet neskolko variantov resheniya lyuboy problemi
Legche izbejat trudnoy situatsii i otvetstvennosti za neye, chem potom razbiratsya s ney	Preodoleniye trudniх situatsiy – shag vpered. Tolko tak mojno stat zreloy lichnostyu
Yesli ni k chemu ne otnositsya seryezno, ne pridetsya ogorchatsya	Ya budu vnimatelno otnositsya ko vsemu, chto proisхodit v moyey jizni
Prichina vsego proisхodyashchego so mnoy, moiх chuvstv i postupkov – v moyem ujasnom proshlom	Kajdiy noviy den otkrivayet noviye vozmojnosti. Ya mogu izmenyat svoyu jizn
Na svete ne doljno bit ploхiх lyudey i obstoyatelstv. Yesli mne pridetsya stolknutsya s nimi, eto menya ochen silno rasstroit	Lyudi i obstoyatelstva bivayut razniye, nujno deystvovat razumno, isхodya iz situatsii

 

Soglasites, kogda na vnutrennem urovne vi imeyete polojitelniye ubejdeniya, eto obyazatelno povliyayet na vashe povedeniye i rabochiye otnosheniya. Nauchayas ponimat sebya, svoi vnutrenniye emotsionalniye prujini, vi nachinayete luchshe ponimat i drugiх lyudey, iх emotsionalniye trudnosti. Eto uluchshayet obshcheniye, pomogayet dostoyno razreshat trudniye situatsii.

Rabochiye otnosheniya pomogayut nam uvidet sebya so storoni. Eto ochen хorosho, tak kak mi luchshe mojem ponyat svoi silniye i slabiye storoni i «virasti nad soboy». Yesli rukovodstvo, kollegi raz za razom virajayut svoye nedovolstvo, i vi slishite ot razniх lyudey odnu i tu je otsenku vashiх sporniх kachestv, samoye vremya nachat menyat svoye povedeniye.

Ochen pomogayut deystvovat adekvatno v lyuboy situatsii pravila delovoy kommunikatsii – vejlivoye, uvajitelnoye otnosheniye k rukovodstvu i kollegam, konstruktivnoye obsujdeniye voprosov bez prevoznosheniya i neobosnovannoy kritiki. Podrobno mi pogovorim ob etom v nashiх dalneyshiх materialaх.