Жойлаштириш воситаларининг турлари

Жойлаштириш воситаларининг хиллари

Меҳмонхоналар ва шунга ўхшаш жойлаштириш воситалари

Меҳмонхоналар, апартотеллар, апартаментлар мажмуи (қароргоҳ), люкс номерли меҳмонхоналар, спа меҳмонхоналар, бутик-отеллар, мотеллар кабилар.

Ихтисослаштирилган жойлаштириш воситалари

Санаторий-курорт жойлаштириш воситалари (санаторийлар, пансионатлар кабилар).

Дам олиш ва бўш вақтни ташкиллаштириш учун мўлжалланган ихтисослаштирилган жойлаштириш воситалари (дам олиш уйлари, марказлари, зоналари, курортлар (ресорт), спорт базалари, овчилар уйи, балиқчи уйи кабилар).

Туристик ихтисослаштирилган жойлаштириш воситалари (туристик базалар, дам олиш уйлари, марказлари, зоналари, туристик қишлоқ ва кемпинг кабилар).

Индивидуал жойлаштириш воситалари

Турар-жой ва яшаш уйлари, шу жумладан шаҳар ташқарисидаги уй, дала ҳовли, хусусий уй, фермер уйи, эко-ферма, тоғдаги уй, меҳмонлар учун уй, меҳмонлар учун шаҳардаги уй, қишлоқдаги уй, ўтов, шале, бунгало, квартира, апартамент кабилар.

Бошқа жойлаштириш воситалари

Хостеллар, капсулали хостеллар, ётоқхоналар кабилар

Т/р

Талаблар

Жойлаштириш воситалари

Меҳмонхоналар

ва шунга ўхшаш

Ихтисослаштирилган

Индивидуал

Бошқа жойлаштириш

воситалари

1. Бино ва унга туташ ҳудуд7

1.1.

Туташ ҳудуд:

қулай ва шинам;

+

+ 3

+ 6

+ 6

куннинг қоронғи вақтида ёритилади;

+

+

+

+

бориш йўли ва йўлаклари қаттиқ қопламали;

+

+ 3

+

+

тош ётқизилган йўловчи йўлкалари;

+

+ 2, 3

+

+

эриган сувлар ва ёмғир сувлари учун ариқлар бўлган қаттиқ қоплама, майдончалар ва йўловчи йўлкалари;

+

+ 3

+ 5, 6

+ 6

пандус.

+

+

+

+

1.2.

Атрофи ўралган ва қўриқланадиган ҳудуд.

-

+ 2, 3

-

-

1.3.

Алоҳида турган бинода (биноларда) жойлашиш ёки алоҳида кириши бўлган бинонинг бир қисмини эгаллаш.

+

+ 3

-

-

1.4.

Маълумотлар тахтаси:

жойлаштириш воситасининг номи билан;

+

+ 2, 3

-

+

ёритадиган ва нур сочадиган

+

+ 2, 3

-

-

1.5.

Ташриф буюрувчилар учун кириш жойини кондиционер/чиллер билан иситиш ёки совитиш 22, 23

+

+ 2, 3, 4

-

-

1.6.

Автотураргоҳнинг мавжудлиги (тўхташ жойи): 22, 23

жой сони - SНNQ 2.07.01-03 га мувофиқ 5 та ўринга 1 тадан кам бўлмаслиги;

Мотеллар учун жой сони эса номер фонди миқдорининг 40 фоизидан кам бўлмаслиги;

+

+ 2, 3

-

-

жисмоний имконияти чекланган шахслар учун белгиланган жойларнинг мавжудлиги.

+

+ 2, 3

-

-

1.7.

Эркин йўналишни аниқлашни таъминлаш учун

ахборот кўрсаткичлари:

чиқишлардаги (эвакуацион, авария) "ЧИҚИШ", "ВЫХОД", "EXIT" ва бошқа кўрсаткичлар бўлиши;

+

+

+

+

жойлаштириш воситаларининг номерлари ва қаватларида фавқулодда ҳолатларда эвакуация режалари;

+

+

+

+

эвакуация, авария ва бошқа чиқишларни тўсиб қўйишга рухсат этилмайди.

+

+

+

+

Изоҳ:

1 "+" белгиси талабнинг бажарилиши мажбурийлигини билдиради, "-" белгиси талаблар қўйилмаслигини билдиради.

2 "+*" индекслар учун изоҳлар жадвалнинг охирида келтирилган.

2. Техник жиҳозлар ва асбоб-ускуналар7

2.1.

Электр энергияси билан таъминлаш.

+

+ 3

+

+

2.2.

Авария ҳолатида ёритиш ва энергия таъминоти: турғун генератор ёки аккумуляторлар ва фонуслар.

+

+

+

+

2.3.

Йўналишни қулай ва эркин аниқлаш учун

етарли бўлган табиий ва сунъий ёритиш:

ходимлар учун хоналарда;

+

+ 3

+

+ 17

жамоат жойларида; 17

+

+ 3

+

+

йўлаклар ва зиналарда (туну-кун).

+

+ 3

-

+ 17

2.4.

Сув таъминоти:

туну-кун иссиқ сув;

+

+ 3

+

+

туну-кун совуқ сув;

+

+

+

+

50 литр/жой ҳисобидан алмашиб туриладиган минимал сув захираси мавжудлиги. 22

+

+ 9

-

-

2.5.

Жамоат ва яшаш жойларида иссиқлик қулайлигини таъминловчи иситиш тизими

+

+ 3, 21

+ 21

+

2.6.

Канализация (сув чиқариш) ёки маҳаллий тозалаш иншоотлари (марказлашган тармоқларга уланиш имконияти бўлмаганда)

+

+

+

+

2.7.

Шамоллатиш (табиий ёки мажбурий) ёки ҳавонинг нормал циркуляциясини таъминлайдиган ва яшаш хоналарига (номерларга) бегона ҳидларнинг киришига йўл қўймайдиган ҳаво ҳароратини бир хилда сақлаш

+

+

+

+ 19

2.8.

Беш қаватдан юқори бўлган бинода лифт ва унинг куну-тун ишлаши (мавжуд бўлганда)

+

+

-

-

2.9.

Умумий фойдаланиш учун телефон алоқаси (шаҳар, мобил ёки сунъий йўлдошли)

+

+

+

+

2.10.

Ташриф буюрувчиларнинг қимматбаҳо мулкини сақлаш учун сейф ёки индивидуал сейф ячейкалари (фойдаланиш қоидалари билан)

+

+

-

+

2.11.

Ташриф буюрувчилар учун жамоат жойлари ва барча номерларда бепул интернет (WI-FI)

+

+ 2, 3, 4

-

-

3. Номер фонди 7, 8, 20

3.1.

Ташриф буюрувчиларнинг яшаши ва уларни жойлаштириш учун сокол қаватлари ва ертўлалардан фойдаланиш мумкин эмас

+

+

+

+

3.2.

Номер майдони (санузел, пешайвон, балкон,

айвонларни ҳисобга олмаганда):

бир ўринли - 9 м2 дан кам эмас;

+

+ 3

+

-

икки ўринли - 12 м2 дан кам эмас;

+

+ 3

+

-

апартамент - 40 м2 дан кам эмас (мавжуд бўлганда);

+

+

-

-

студия - 25 м2 дан кам эмас (мавжуд бўлганда).

+

+

-

-

3.3.

Иккитадан кўп ташриф буюрувчиларни жойлаштириш

учун мўлжалланган номерлар ҳар бир ташриф буюрувчини ҳисоблаган

ҳолда қуйидагидан кам бўлмаган майдонга эга бўлиши керак:

6 м2 - йил бўйи ишлайдиган жойлаштириш воситалари учун;

+

+

-

-

4,5 м2 - мавсумий ишлайдиган жойлаштириш воситалари учун.

+

+

-

-

3.4.

Жисмоний имконияти чекланган шахслар учун шароитлари бўлган номернинг борлиги (камида битта хона) 22, 23

+

-

-

-

3.5.

Майдони 2,0 м2 дан кам бўлмаган тўлиқ санузел 22, 23

+

+ 3, 4

+ 5

-

3.6.

Санитария хоналарини дезинфекцияга бардошли ва намга чидамли материаллар билан қоплаш (деворлар ва полларни қоплаш)

+

+ 3, 4

+ 5

-

3.7.

Деворлар, тўсиқлар, жиҳозлар ва мебелларнинг жароҳатланишдан хавфсиз қопламалари ва юзалари (ўткир бурчаклар ва қирраларсиз)

+

+

+

+

3.8.

Шифт, девор ва поллар текис, ёриқлар ва нуқсонларсиз; деворлар ва полга зич туташган плинтуслар

+

+ 3

+ 5

+

4. Номерларнинг техник жиҳозланиши7

4.1.

Ички сақлагич ёки илгаклари бўлган эшиклар ва қулфлар

-

+

+

-

4.2.

Маъмур билан ички алоқа ёки чақирув тугмаси 22, 23

+

+ 2, 3, 4

-

-

4.3.

Электрон дастур билан интеграциялашган электрон калитли (пластик магнит карта) электрон қулфлар

+

-

-

-

4.4.

"Хавфсиз туризм" ва "Хавфсиз шаҳар" тизимлари билан интеграциялашган видеокузатув тизимларини мавжудлиги

+

-

-

-

4.5.

Меҳмонхона хизмати сифатини баҳолаш учун кўринарли жойда жойлашган QR-код белгиси

+

+

+

+

4.6.

Ёритиш (йўналишни қулай, эркин ва

тўғри аниқлаш учун етарли):

табиий;

+

+

+

-

сунъий.

+

+ 3

+

+ 17

4.7.

SanQvaN 0008-20 талабларига мувофиқ рухсат этилган шовқин даражаси (аккредитланган лабораторияларнинг ўлчашлар/синовлар баённомалари асосида кўрсаткичлар мувофиқлигини тасдиқлаш)

+

+

+

+

4.8.

Совитгич (номерда 10 ёки умумий фойдаланиш учун)

+

+

+

+

4.9.

Мустақил овқат пишириш учун алоҳида ажратилган жой ва зарур жиҳозлар: 10

электроплита (панел);

микротўлқинли печ;

ҳаво торткич;

электр чойнак;

идиш ювиш раковинаси;

идиш товоқ комплекти.

+

+

+

-

4.10.

Миллий ёки хорижий телекомпанияларнинг дастурларини трансляция қиладиган телевизор

+

+ 3, 4

-

-

4.11.

Жисмоний имконияти чекланган шахслар учун номер:

ўриндиқли аравачадан фойдаланадиган имконияти чекланган шахслар учун қулай тарзда жиҳозланган;

+

-

-

-

эшитиш ва кўриш бўйича имконияти чекланган шахсларнинг тегишли эҳтиёжларига мувофиқ эълонлар учун дисплейлар ҳамда овозли қурилмалар мавжуд;

+

-

-

-

ихтисослаштирилган мосламалар билан жиҳозланган тўлиқ санузел.

+

-

-

-

5. Номерни мебел ва инвентарлар билан жиҳозланиши7

5.1.

Кроват (минимал ўлчамлар): 3, 13

бир кишилик 80х190 м;

+

+

+

-

икки кишилик 160х190 м.

+

+

+

-

5.2.

Кроват олдидаги жавонча (столча): ҳар бир ётиш жойида

+

+ 2, 3, 4

-

-

5.3.

Хонани қоронғи қилишни таъминлайдиган, деразалардаги қалин (ёруғлик ўтказмайдиган) пардалар (дарпардалар, жалюзилар)

+

+ 2, 3, 4

-

-

5.4.

Кроватлар/жойлар сони бўйича кўрпа-тўшаклар

ва чойшаб-жилдлар мажмуи:

усти қобиқли матрас, ёстиқ ва ёстиқжилд (ҳар бир ташриф буюрувчига), кўрпа, чойшаб ва кўрпажилд;

+

+

+

+

5.5.

Шкаф (ясалганига рухсат этилади):

токчали (қутили жавон бор бўлганда токчасиз шкафларга рухсат этилади);

+

+ 3, 4

+

-

илгаклари бор (ҳар бир ташриф буюрувчига камида 2 та).

+ 1

+ 3, 4

+ 5

-

5.6.

Шахсий буюмларни сақлаш учун индивидуал ва қулфланадиган кичик шкаф

-

-

-

+

5.7.

Кириш йўлаги ва/ёки хонада кўзгу

+

+ 3, 4

+ 5

-

5.8.

Багаж учун токча (таглик)

+ 1

+ 2, 3, 4

-

-

5.9.

Қоғоз чиқинди учун саватча

+

+

+

+

6. Номерларни санитария-гигиеник жиҳозланиши 2, 3, 4, 7

6.1.

Номернинг тўлиқ санитария-гигиеник жиҳозланиши:

бет-қўл ювгич (раковина), қопқоқли унитаз/полга ўрнатилган унитаз, ванна/душхонаси, бет-қўл ювгич тепасида кўзгу, ювиниш ашёлари учун токча, атир совун ёки суюқ совунли диспансер (ишлатилишига қараб алмаштириш), сочиқ илгич, кийим учун илгаклар, сочиқлар, шу жумладан ҳар бир ташриф буюрувчи учун ҳаммом сочиқ, захира ўрами билан ҳожатхона қоғози, ҳожатхона қоғозини ушлагич, ҳожатхона симчўткаси, чиқинди учун саватча

+

+

+

+

7. Умумий фойдаланиш учун санитария объектлари7

7.1.

Ванна ёки душ бўлмаган номерларда яшовчилар

умумий фойдаланиши учун ванна/душхонаси:

20 кишига битта ҳисобидан;

-

+ 14

+

+ 18

эркаклар ва аёллар учун алоҳида

-

+ 14

-

+

7.2.

Умумий фойдаланишдаги ванна/душхоналарининг жиҳозлари:

ванна/душхоналари ва иссиқ ҳамда совуқ сувли бет-қўл ювгич (аралаштиргич), кўзгу, ювиниш ашёлари учун токча, кийимлар учун илгаклар, сочиқ илгич, чиқинди учун саватча, электророзетка

-

+ 14

+

+

7.3.

Ҳожатхонасиз номерларда яшовчилар умумий

фойдаланиши учун ҳожатхона:

15 кишига битта кабина ҳисобидан;

-

+ 14

+

+ 18

эркаклар ва аёллар учун алоҳида

-

+ 14

-

+

7.4.

Жамоат жойлари яқинидаги ҳожатхоналар (қабул қилиш ва жойлаштириш хизматлари, конференц-заллар, фитнес ва спа-марказлар ва бошқаларда назарда тутилиши керак)

+

+ 2, 3

-

+

7.5.

Ҳожатхоналарнинг жиҳозлари:

ҳожатхона кабиналари, қопқоқли унитаз/полга ўрнатилган унитаз, ҳожатхона симчўткаси, ҳожатхона қоғози (захира ўрами билан), ҳожатхона қоғозини ушлагич, чиқинди учун саватча, кийим учун илгаклар;

+

+ 14

+

+

кўзгули бет-қўл ювгич (раковина), совун, қоғозли сочиқлар (ёки электр сочиқлар)

+

+ 14

+ 6

+ 6

7.6.

Жойлаштириш воситаси ходимлари учун изоляцияланган (ташриф буюрувчилардан) санитария хоналар (ванна/душхоналар ва санузеллар)

+ 1

-

-

-

7.7.

Санитария хоналарини дезинфекцияга бардошли ва намга чидамли материаллар билан қоплаш (деворлар ва полларни қоплаш)

+

+ 3

+ 5

+

8. Жамоат жойлари7

8.1.

Қабул қилиш ва жойлаштириш учун махсус ажратилган жой

+

+ 2, 3

-

+

8.2.

Дам олиш ва кутиш хоналари/иншоотлари:

мос бўлган мебел, инвентар ва миллий телекомпанияларнинг асосий дастурларини ва/ёки реклама материалларини трансляция қиладиган телевизорли холл/вестибюл;

+ 1

+ 2, 3, 4

-

-

мос бўлган мебелли айвон, супа ёки шийпонча.

-

+ 14

+

-

8.3.

Манзарали кўкаламзорлаштириш

+ 1

+ 3

+ 5, 6

-

8.4.

Деворлар, тўсиқлар, жиҳозлар ва мебелларнинг жароҳатланишдан хавфсиз қопламалари ва юзалари (ўткир бурчаклар ва қирраларсиз)

+

+ 3

+ 5

+

8.5.

Шифт, девор ва поллар текис, ёриқлар ва нуқсонларсиз; деворлар ва полга зич туташган плинтуслар

+

+ 3

+ 5

+

8.6.

Овқатланиш корхонаси (овқатхона, кафе, ресторан, бар, емакхона, буфет, ошхона, чойхона ёки бошқалар) ёки мустақил овқат пишириш учун шароитлар

+

+

+

+

8.7.

Багаж сақлаш учун хона ёки жой

+

+ 2, 3

-

-

8.8.

Хизмат хоналари (махсус ажратилган):

кир ювиш хонаси (кир ювиш машинаси, дазмол босиш тахтаси, дазмол ва очиқ жавонлар);

+

+ 2, 3

-

-

тозалаш инвентарлари ва дезинфекция эритмаларини тайёрлаш учун.

+

+ 2, 3

-

-

8.9.

Тамаки маҳсулотларини истеъмол қилиш учун махсус ажратилган жой ва/ёки хоналарнинг мавжудлиги

+

+

-

-

9. Хизматлар7

9.1.

Қабул қилиш ва жойлаштириш хизмати - ташриф буюрувчиларни куну-тун қабул қилиш

+

+ 2, 3

-

-

9.2.

Багажни келтириб бериш хизматлари (илтимосга кўра)

+ 1

+ 2, 3, 4

-

-

9.3.

Эрталаб уйғотиш (илтимосга кўра)

+

+

-

+

9.4.

Ҳар куни:

номерни/хонани тозалаш;

+

+ 2, 3, 4

+

+

ўринларни йиғиш.

+

+ 2, 3, 4

-

-

9.5.

Келишгача номерни/хонани тозалаш ва ўринларни тўғрилаш

+

+

+

+

9.6.

Чойшаб-жилдларни алмаштириш:

беш кунда бир марта;

+

+

+

+

янги ташриф буюрувчини жойлаштиришда келишига;

+

+

+

+

илтимосга кўра.

+

+

+

+

9.7.

Сочиқларни алмаштириш:

уч кунда бир марта;

+

+

-

+

янги ташриф буюрувчини жойлаштиришда келишига;

+

+

+

+

9.8.

Хизматлар:

кир ювиш, бир сутка давомида бажариш;

+ 1

+ 2, 3, 4

-

-

дазмол босиш, бир сутка давомида бажариш.

+ 1

+ 2, 3, 4

-

-

9.9.

Маиший буюмларни тақдим қилиш:

дазмол ва дазмол босиш тахтасини бериш

+

+ 2, 3

-

+

ип ва игна бериш

+

+

+

+

9.10.

Вақтинчалик фойдаланиш учун инвентарини

ижарага бериш ёки тақдим қилиш:

туристик ва/ёки спорт;

+ 15

+ 3

-

-

велосипед, номер фондининг 5 фоиздан кам бўлмаган; 23

+

-

-

-

соябон, номер фондининг 5 фоиздан кам бўлмаган

+

-

-

-

9.11.

Бизнес-хизматлар (электрон почта, интернет-алоқа)

+ 1

-

-

-

9.12.

Жисмоний, соғломлаштириш (рекреацион) ва/ёки спорт хизматлари

+ 15

-

-

-

9.13.

Жиҳозланган спорт майдончаси (футбол, волейбол, баскетбол, теннис ёки бошқалар)

+ 15

+ 2, 3

-

-

9.14.

Савдо-сотиқ хизматлари:

сайёр ва чакана;

+ 15

+ 2, 3

-

-

ҳудудда (ёки жойлаштириш хизматида) ичимликлар ва энг зарур товарларни сотиш

+ 15

+ 2

-

-

9.15.

Тиббиёт хизматлари:

ихтисослашган жойлаштириш воситаларининг мос кесимида тиббиёт хизматларининг мажмуи;

-

+ 2, 3, 4

-

-

тиббиёт пункти;

+ 15

+

-

-

тез ёрдам чақириш;

+

+

-

+

тиббиёт дори қутисининг мавжудлиги ва ундан фойдаланиш

+

+

+

+

9.16.

Ташкиллаштириш бўйича хизматлар:

дам олиш ва кўнгил очиш;

-

+

-

-

фаол дам олиш

-

+

-

-

10. Ходимлар ва уларни тайёрлашга доир талаблар

10.1.

Доимий равишда қабул қилинган ходимлар: 11

менежер (раҳбар, бошқарувчи);

+

+

+

+

маъмур;

+

+

-

-

қоровул;

+

+

-

-

меҳмонхона ходимаси;

+

+

-

-

ошпаз ва официант - овқат тақдим қилинганда 12

+

+

-

+

10.2.

Жойлаштириш воситасининг ҳар бир лавозимига лавозим йўриқномалари

+

+ 2

-

+

10.3.

Ходимларнинг ташқи кўриниши:

мижозлар билан ишлайдиган барча ходимларни танитувчи хизмат формаси ва лавозим ва исм кўрсатиб ўтилган хизмат бейджиклари;

+

+

-

-

10.4.

Туризм соҳасида ва/ёки эгаллаб турган лавозимига

мувофиқ маълумотга эга бўлиши:

жойлаштириш воситасининг менежери (раҳбар, бошқарувчи) ёки маъмури, меҳмонхона ходимаси;

+

-

-

-

10.5.

Ишга қабул қилиш вақтида ва йилда бир марта жойлаштириш воситаси ходимларига туризм соҳасида ва эгаллаб турган лавозимига биноан маълумотга эга ходимлар томонидан тренинг (ички ўқитиш)

+

+

-

+

10.6.

Жойлаштириш воситасининг ходимлари фавқулодда ҳолатларда ҳаракат қилишни билишлари керак

+

+

+

+

11. Ахборот таъминотига доир талаблар 5, 7, 16

11.1.

Жойлаштириш воситасининг:

жойлари кўриниб турадиган ахборот ва навигация воситалари, хизматлари номи бўлган кўрсаткичлар ва уларнинг иш тартиби;

номерлар/хоналари номлари ёзилган тахтачалар/кўрсаткичлар билан таъминланган бўлиши керак;

+

+ 2, 3

-

+

жойлаштириш воситаси хизматларини тақдим қилиш тартиби.

+

+

+

+

11.2.

Ташриф буюрувчилар учун ахборотлар ўзбек тилида, ва зарур бўлган ҳолларда рус, инглиз ва бошқа тилларда тақдим этилади

+

+

+

+

11.3.

Жойлаштириш воситасининг тури, номи ва алоқа маълумотлари (манзил, телефон ва электрон почта) тўғрисидаги ахборотлар интернет тармоғида бўлиши керак

+

+

+

+

11.4.

Фавқулодда ҳолатларда (табиий офатлар, ёнғинлар ва ушбу жойга хос бўлган бошқа офатлар) ҳаракат қилиш, шу жумладан тегишли хизматлар билан ўзаро алоқа қилиш тўғрисида йўриқномалар (эслатмалар) кўриш учун қулай жойда бўлиши керак.

+

+

+

+

11.5.

Жойлаштириш воситаси хизматларидан

фойдаланиш қоидалари:

яшашни расмийлаштириш учун зарур ҳужжатлар рўйхати;

+

+

+

+

хизмат кўрсатувчи ва юқори турувчи ташкилотнинг фирма номи (юридик шахс ёки индивидуал тадбиркор);

+

+

+

+

яшаш нархига ёки йўлланма нархига киритилган ва қўшимча пулли (бор бўлганда) тақдим этиладиган хизматлар рўйхати;

+

+

+

+

жойлаштириш воситаси хизматларининг рўйхати ва уларнинг ишлаш тартиби (бор бўлганда)

+

+

+

+

11.6.

Реклама материалларининг (буклетлар, брошюра ёки бошқалар)

мавжудлиги ва тақдим қилиш:

жойлаштириш воситаси ва яқин атрофда жойлашган туризм инфратузилмаси ва намойиши объектларининг туризм харитаси.

+

+

-

-