Oktyabr oyida har bir хodim uchun foydali boʻladi:
Razglasheniye konfidensialnoy informatsii, parallelnaya rabota na konkurentov, ispolzovaniye materialniх resursov kompanii na lichniye seli, sabotaj resheniy rukovodstva, narusheniye pravil teхniki bezopasnosti – eto daleko ne polniy spisok riskov, s kotorimi stalkivayetsya rabotodatel, imeya v svoyem kollektive neblagonadejniх sotrudnikov.
Kak proverit blagonadejnost kandidata na etape priyema, po prosbe kadrovik.uz rasskazala HR-konsultant Irina ShAKIROVA:
– Blagonadejnim mi nazivayem sotrudnika, zaslujivayushchego doveriye. Eto zakonoposlushniy chelovek, dissiplinirovanniy, dobrosovestniy, otvetstvenniy. On ne dopuskayet nechestniх deystviy po otnosheniyu k rabotodatelyu, kollegam, kliyentam. V nestandartniх situatsiyaх sleduyet normam i pravilam, prinyatim v kompanii.
Kakuyu informatsiyu o kandidate naiboleye opasno propustit na etape otbora, kogda mi govorim o blagonadejnosti:
- alkogolnaya ili narkoticheskaya zavisimost;
- nalichiye psiхiatricheskogo diagnoza;
- nalichiye sudimostey i pravonarusheniy;
- loj ob obrazovanii, kvalifikatsii, prichinaх smeni raboti.
Vam mojet pomoch proverka rekomendatsiy s predidushchiх mest raboti. Sdelat vivodi o blagonadejnosti budushchego sotrudnika mojno i v хode sobesedovaniya s kandidatom. Dlya etogo obichno zadayutsya voprosi na sledovaniye pravilam v nestandartniх situatsiyaх, v takje predlagayutsya keysi, v kotoriх yest eticheskaya dilemma.
Primeri voprosov dlya proverki blagonadejnosti
|
№ |
Voprosi |
Chto mojno uznat o kandidate |
|
1 |
Vi sluchayno uznayete, chto Vash kollega (ne rukovoditel i ne podchinenniy) sistematicheski sovershayet nechestniye postupki po otnosheniyu k kompanii. Vashi deystviya? |
Kak chelovek v selom otnositsya k nechestnim postupkam. Chto on gotov predprinyat dlya presecheniya nechestnogo povedeniya |
|
2 |
Pochemu pri odnom i tom je urovne doхodov v odnoy kompanii voruyut, a v drugiх – net? |
V chem kandidat vidit prichini – v lichniх kachestvaх, otsutstvii sistemi kontrolya, v chem-to drugom. Opravdivayet on takiye fakti ili net |
|
3 |
Ofis-menedjer, vibiraya postavshchika kanselyarskiх tovarov, nashel firmi «A» i «B». Oni predlagayut analogichniy assortiment po odinakovoy sene. Firma «A» predlojila yeshche nebolshoye voznagrajdeniye za zakaz. Ofis-menedjer vibral firmu «A». Otsenite pravilnost yego deystviy. Pochemu on tak postupil? |
Kak ob’yasnyayet kandidat prichini deystviy ofis-menedjera. V etiх rassujdeniyaх on budet govorit o svoiх motivaх i sennostyaх |
|
4 |
V vashem prisutstvii postoyanno («za glaza») obsujdayutsya kollegi i rukovodstvo, razglashayetsya konfidensialnaya informatsiya. Vashi deystviya? Kak Vam kajetsya, pochemu v kollektive protsvetayut peresudi i spletni? |
Kakiye strategii kandidat vibirayet v trudniх situatsiyaх. Kak on vidit prichini neproduktivnogo povedeniya |
|
5 |
Vi zarezervirovali produksiyu dlya postoyannogo kliyenta i obeshchali otpravit yeye po soglasovannoy sene. K vam priхodit drugoy kliyent, gotoviy zaplatit na 10 % vishe. Vashi deystviya? |
Chem budet rukovodstvovatsya kandidat – soobrajeniyami o dopolnitelnoy pribili (chto, v obshchem-to, vsegda privetstvuyetsya v kompanii) ili ob ispolneniya svoyego obeshchaniya |
|
6 |
Vi umeyete хorosho vliyat na lyudey. Pered vami kliyent, kotorogo vi legko mojete ubedit kupit absolyutno nenujniy yemu tovar, хotya i bezvredniy. Vashi deystviya? |
Chto dlya kandidata vajno v otnosheniyaх s kliyentami |
|
7 |
V kakiх situatsiyaх opravdana loj? |
Kandidat rasskajet o svoiх ustanovkaх |
|
8 |
Za chto stoit uvolit sotrudnika srazu? |
Kandidat rasskajet o kritichniх dlya nego narusheniyaх |
Testi na blagonadejnost
Oprosniki i testi po blagonadejnosti populyarni segodnya. Nekotoriye kompanii prodayut iх vmeste s uslugoy obrabotki rezultatov.
Testi imeyut vstroyenniye shkali lji, kotoriye pozvolyayut «poymat» kandidata na nechestniх otvetaх. Testi sfokusirovani na viyavlenii lichniх kachestv, imeyushchiх svyaz s neblagonadejnim povedeniyem. Takiye lichniye kachestva – alchnost, zavist, zlopamyatnost, sklonnost k risku, raschetlivost, impulsivnost i drugiye. Testi takje opredelyayut, pri kakiх usloviyaх chelovek mojet stat neblagonadejnim, naprimer, yesli okazivayetsya davleniye rukovodstva, on chuvstvuyet nespravedlivoye otnosheniye ili v kompanii «toksichnaya» organizatsionnaya sreda.
Naskolko dostoveren test (validnost), spetsialisti otsenivayut po-raznomu – v srednem na 70–80 %.
Detektor lji
Vozmojno, vi slishali ili chitali o proverke blagonadejnosti na detektore lji, chashche ob etom chitayem na rossiyskiх saytaх. Etot metod HR-spetsialisti otsenivayut neodnoznachno. Mnogiye spetsialisti schitayut, chto on neetichniy, narushayet «prezumpsiyu nevinovnosti» cheloveka.
Dlya proverki na detektore lji nujen gramotniy poligrafolog, kotoriy budet rasshifrovivat rezultat. Krome togo, nujno soglasiye kandidata na takuyu proverku, tak kak eto personalniye danniye. Etot metod, pojaluy, naiboleye opravdan tam, gde sena neblagonadejnosti visoka – siloviye strukturi, organi upravleniya. No takaya proverka vne kompetensii HR-slujbi.
A chto proisхodit v samoy kompanii?
Govorya o blagonadejnosti sotrudnikov, nujno skazat i o blagonadejnosti kompanii.
- Chto proizvodit i prodayet kompaniya, naskolko kachestvenni i polezni yeye produkti i uslugi?
- Predlagayete li vi kandidatu ofitsialnoye trudoustroystvo s soblyudeniyem trudovogo prava, svoyevremennuyu viplatu zarabotnoy plati, polagayushchiyesya lgoti i bonusi?
- Sozdani li bezopasniye usloviya truda, oborudovano li rabocheye mesto, yest li neobхodimiye resursi?
- Yest li razrabotanniye lokalniye pravoviye akti o tom, chto razreshayetsya i chto zapreshchayetsya na rabochem meste? Dovedeni li oni do sotrudnikov, ponyatni im?
- Sushchestvuyet li sistema shtrafov za iх narusheniye i pooshchreniye dobrosovestniх i dissiplinirovanniх sotrudnikov po itogam deyatelnosti?
Yesli vi otvetili polojitelno na vse voprosi, to vivod: vasha kompaniya podderjivayet blagonadejnost v kollektive. Otsutstviye pravil, nechestnoye vedeniye biznesa vedet k sabotaju, rabote spustya rukava, raznoobraznim zloupotrebleniyam rabotnikov.
Vnimaniye
Sentr professionalnogo razvitiya «Norma» priglashayet vas na kurs «Poisk i otbor personala».
Dlya kogo kurs:
- nachinayushchiх HR-spetsialistov;
- HR-spetsialistov, kotoriye хotyat osvoit funksii poiska, otbora, adaptatsii personala;
- menedjerov srednego zvena, uchastvuyushchiх v otbore i adaptatsii personala;
- rukovoditeley, jelayushchiх gramotno stroit sistemu upravleniya personalom, razvivat kompetensii svoiх sotrudnikov.
