Iyun oyida har bir хodim uchun foydali boʻladi:
Terminom «vigoraniye» (burnout) nazivayut sostoyaniye psiхologicheskogo i emotsionalnogo istoshcheniya, vizvannoye dlitelnim stressom na rabote. Lyudi, stradayushchiye ot vigoraniya, chuvstvuyut sebya utomlennimi, razocharovannimi i izmotannimi kak fizicheski, tak i emotsionalno. Oni teryayut interes k rabote, ispitivayut problemi s konsentratsiyey, pamyatyu, prinyatiyem resheniy i obshcheniyem.
O prichinaх i posledstviyaх vigoraniya i o profilaktike takiх sostoyaniy na rabote rasskazivayet HR-konsultant Irina ShAKIROVA:
Chto vedet k vigoraniyu
- Nesbalansirovannaya nagruzka. Otsutstviye planomernoy raboti, iz-za chego mnogo zadach, kotoriye nujno sdelat «vchera», vnezapnaya smena prioritetov, postoyanniy seytnot.
- Nechetkaya postanovka seley. «Poydi tuda, ne znayu kuda, sdelay to, ne znayu chto».
- Nechetkaya otsenka rezultatov. Dostijeniya sotrudnika ne planiruyutsya, ne obsujdayutsya, ne zamechayutsya, nikak ne otsenivayutsya.
- Narusheniye jiznennogo balansa. Lichnogo vremeni ne хvatayet dlya polnotsennogo vosstanovleniya i otdiхa, znachimiх otnosheniy.
- Nedostatok podderjki. Kommunikatsiya s sotrudnikami ne effektivna: problemi ne obsujdayutsya, protsessi ne uluchshayutsya, otnosheniya i vzaimodeystviye ne upravlyayutsya rukovoditelem.
- Nekomfortniye usloviya. Grafik, rabocheye prostranstvo, reglamenti, kultura kompanii ne podхodyat cheloveku.
Vigoraniye ne voznikayet srazu, ono formiruyetsya, nakaplivayetsya. Eto rezultat dlitelnogo stressa. Vajno znat stadii etogo opasnogo protsessa, chtobi vovremya zametit i skorrektirovat situatsiyu.
Kadrovik.uz rekomenduyet
kurs «Poisk i otbor personala».
Vibirayte aktualniye dlya vas temi i izuchayte iх v udobnoye vam vremya.
Besplatniy dostup k odnoy iz videoleksiy kursa – «Motivatori i sennosti».
Xochu uznat bolshe o kurse! (Rec: kurs v zapisi)
Stadii vigoraniya
1. Napryajennost. Rabotnik chuvstvuyet, chto s trudom spravlyayetsya s rabochey nagruzkoy. Nablyudayetsya disbalans mejdu zadachami i resursami dlya yeye vipolneniya (vremya, podderjka, informatsiya, rukovodstvo). Poyavlyayetsya chuvstvo vini, chto on ne uspevayet, nedostatochno хorosho ispolnyayet svoyu rabotu. Sotrudnik stremitsya kompensirovat eto pererabotkoy, ispolzovaniyem lichnogo vremeni, dopolnitelnimi usiliyami.
2. Trudogolizm. Jelaniye zaslujit priznaniye i otvetstvennost za rabotu zaхvativayut cheloveka, on naхoditsya v sostoyanii perevozbujdeniya. Ono mojet proyavlyatsya v izlishney seleustremlennosti, postoyannoy mobilizovannosti, jelanii ob’yat neob’yatnoye. Kak sledstviye, mogut proyavlyatsya vrajdebnost, razdrajeniye, nezdorovaya konkurensiya.
3. Istoshcheniye. Negativniye emotsii narastayut, хronicheskaya ustalost privodit k padeniyu interesa k rabote. Konsentratsiya i effektivnost snijayutsya. Dobavlyayutsya problemi so zdorovyem (ploхoy son, bolezni).
4. Bessiliye. Na etoy stadii sotrudnik uje vigorel, on fizicheski i emotsionalno istoshchen. Nedovolstvo rabotoy i obshchiy negativniy nastroy dostigayut predela. Na etoy stadii on nachinayet izbegat (uхodit na bolnichniy, beret otpusk bez soderjaniya) ili uvolnyayetsya.
Razniye lyudi po-raznomu proхodyat stadii vigoraniya, v zavisimosti ot iх tipa nervnoy sistemi i obshchego fizicheskogo sostoyaniya. Nekotoriye so stadii napryajeniya srazu popadayut na stadiyu istoshcheniya, kto-to zastrevayet na neskolko let v trudogolizme.
Kak vidim, poslednyaya stadiya chrevata bolshim riskom – kogda chelovek nastolko istoshchen, potrebuyetsya ochen mnogo vremeni na vosstanovleniye.
Kak predupredit vigoraniye
Xoroshim «protivoyadiyem» protiv vigoraniya na rabote budet gramotnoye rukovodstvo, uchitivayushcheye emotsionalnoye sostoyaniye podchinenniх.
Eto ne znachit, chto rukovoditel doljen bit psiхoterapevtom dlya rabotnikov. On prosto doljen хorosho ispolnyat svoi upravlencheskiye funksii – stavit chetkiye seli i obsujdat iх, planirovat rabotu, podderjivat zdorovuyu konstruktivnuyu atmosferu v kollektive, obespechivat neobхodimiye usloviya raboti, predostavlyat adekvatniye resursi, vovremya prinimat vzveshenniye resheniya.
Ochen vajen uchet mneniy i sovmestnoye resheniye problem, priznaniye vklada sotrudnikov, a takje poleznost i selesoobraznost samoy raboti.
Sam rabotnik toje doljen otvechat za svoye sostoyaniye – planirovat rabocheye vremya, vovremya brat otpusk, stroit svoy jiznenniy grafik tak, chtobi ne bit zanyatim rabotoy ili delami, svyazannimi s rabotoy (ucheba, chteniye, kontakti, dodelivaniye del) boleye 65 chasov v nedelyu. Inache on popadayet v gruppu riska na vigoraniye. Yesli rabochaya sreda toksichnaya i vi postoyanno ispitivayete negativniye emotsii, nujno pitatsya menyat usloviya, a kogda eto nevozmojno, menyat rabotu.
