Когда можно отказать кандидату

Работодатель вправе отказать кандидату в приеме на работу, если для этого есть объективные основания. Однако отвечать не подходящим соискателям нужно аккуратно. Неправомерный отказ в приеме на работу может перерасти в судебное разбирательство. А это ударит по репутации компании, в случае привлечения к административной или даже уголовной ответственности.

Отказать кандидату можно по двум основаниям: деловые качества человека не отвечают требованиям вакансии или закон запрещает соискателю работать в этой должности.

Как отказать соискателю

Письменный отказ в приеме на работу не является обязательной процедурой. Чаще всего решение сообщается устно во время или после собеседования, либо по телефону или электронной почте. Однако бывает, что кандидат требует официального разъяснения причин отказа. В этом случае работодатель обязан предоставить письменный ответ в течение 3 дней.

Главное требование к письменному отказу – он должен быть законным. В письме должна быть указана конкретная причина, непосредственно связанная с деловыми качествами кандидата.

Как составить отказ

Письмо-отказ оформляйте на бланке организации. Его подписывает генеральный директор или иное должностное лицо, которое уполномочено принимать на работу.
При составлении письма используйте деловой, но вместе с тем вежливый тон. Начните с благодарности за проявленный интерес к вакансии или участие в отборе. Изложите отказ без резкости, избегайте формулировок типа: «Вы нам не подходите», «Мы выбрали другого кандидата, который был лучше».

При желании добавьте конструктивную обратную связь – например, какие навыки стоит развивать. Завершите письмо пожеланиями успеха и возможностью повторного взаимодействия.

Отказ на стадии получения резюме

Отказ на этапе получения резюме считается наименее конфликтным и зачастую даже не оформляется – большинство резюме остаются без ответа. Однако если компания придерживается продуманной HR-политики, она может направить кандидату электронное письмо в вежливой форме, подтверждающее получение и просмотр резюме. В таком письме важно сохранить нейтральный, но доброжелательный тон, дав понять, что резюме учтено и сотрудничество возможно при появлении подходящей позиции. Такой подход формирует положительный имидж работодателя.

Примерный образец отказа скачайте по ссылке>>

Отказ на стадии собеседования

Отказ на этапе первого собеседования – это обычная ситуация, и игнорировать кандидата после встречи считается непрофессиональным. Даже если соискатель не подошел, он должен получить внятный ответ – чаще всего это короткое вежливое сообщение. В письме важно поблагодарить за уделенное время, сохранить доброжелательный тон и подчеркнуть возможность будущего взаимодействия.

Примерный образец отказа скачайте по ссылке>>

Отказ на стадии проведения конкурсного отбора

Отказ на стадии конкурсного отбора требует особенно деликатного подхода. Кандидаты уже прошли несколько этапов оценки, возможно, успешно справились с тестами и собеседованиями, поэтому отказ может быть воспринят ими болезненно. Важно направить кандидатам персонализированное письмо, выразить благодарность за участие в конкурсе и признать их усилия. В тексте можно подчеркнуть высокую конкуренцию и объяснить, что выбор сделан в пользу другого претендента. При этом в письме нужно указать законные основания отказа в приеме на работу.

Примерный образец отказа скачайте по ссылке>>

Отказ на стадии подписания трудового договора

Отказ на стадии подписания трудового договора – неприятная ситуация для обеих сторон. Кандидат уже прошел все этапы отбора и психологически настроен на начало работы, поэтому отказ требует крайне деликатного подхода. Причиной может быть, например, отсутствие опыта работы по специальности, выявленное на финальной проверке несоответствия или если стороны не достигли согласия по условиям трудового договора. Важно не затягивать с уведомлением. Работодатель обязан предоставить письменный ответ в течение 3 дней.

Примерный образец отказа скачайте по ссылке>>